今天收到一个求助，一同事笔记本电脑无法启动，dell 5490 win10系统，用户自己说一直显示更新就给强制关了，再开机还是这样

这种情况win10下面不稀奇，正常开一宿，怎么也能完事。结果，想当然了，第二天依然这样。

用户着急办公，提出拷贝几个文件出来先，硬盘拆下接上“面包机”，发现硬盘不正常，C盘无法识别，其他两个分区勉强能打开，很慢，拷数据几个文件好半天，一动就是整个电脑都无响应，不得不强制关机。

硬盘虽无异响，但应该是有坏道了，用她电脑pe启动，备份数据吧，来硬关机别把我硬盘搞挂了。一天下来，考出几个G,数据，时不时死机，按道理有坏道，c盘可能性大，其它分区，应该不至于这么慢。既然资源管理器总是无响应，用dos命令试一下吧，xcopy，效果不错，比先前强多了。但是也不知坏在呢，只能一个文件夹，一个文件夹

去复制。

到此结束了，no，奇迹来了。既然dos下好多了是不是可以尝试linux。需要服务器？虚拟机？

哈哈经验来了，直接macbook，顺利考出桌面和d盘全部数据，E盘很大，有照片视频，学习资料，全部复制粘贴，因为有微信文件夹，统计用时就跑了好久，几十万个文件还没计算完，暂时避开微信目录吧，虽然比正常的慢很多，也偶尔会出错，无法复制，但系统一直正常，不会被卡死，就这样几乎备份出了90％文件。

总结一下，硬盘如果不是咔咔响，磁头没坏情况下，windows出现无法复制死机，可以考虑在mac上试一下，可能会有惊喜。