背景信息

无线空口环境，会受到各种外界干扰，严重影响用户体验，干扰主要有Wi-Fi干扰和非Wi-Fi干扰。Wi-Fi干扰通常包括AP之间的同频和邻频干扰以及其它Wi-Fi干扰；非Wi-Fi干扰通常包括微波炉、蓝牙、无线影音、婴儿监控器、无线摄像头、红外传感器、无绳电话等干扰。

现象描述

Wi-Fi网络中存在干扰，影响无线用户正常使用Wi-Fi网络。

可能原因相邻AP之间信道未合理分布，存在同频和邻频干扰。AP之间存在隐藏节点。无线网络环境存在其它Wi-Fi干扰信号。AP周围存在微波炉、蓝牙、无线影音、婴儿监控器、无线摄像头、红外传感器、无绳电话等设备。操作步骤

检查是否存在同频和邻频干扰

在AC上查看AP信道利用率。

a.信道利用率是体现空口状态的一个重要因素，如果AP上业务量较小，但信道利用率比较高，则说明空口干扰比较严重。

b.在AC上检查AP射频的底噪。

c. 登录对应AP查看干扰率。

V200R019C00及之前版本：

V200R019C10版本：

如果信道利用率超过60%，且干扰率较高，说明空口干扰比较严重，可以尝试通过调整信道和功率的方式来解决。

如果底噪高于-80dBm，建议切换信道，切到一个底噪较低的信道，切信道时注意兼顾信道利用率和干扰率。

调整AP信道和发射功率的配置步骤如下：

a.使用inSSIDer工具，扫描周围信号，查找一个干扰比较小的信道。

b.修改AP信道并降低发射功率（可多次尝试，选择一个合适的发射功率）。

[AC-wlan-view] ap-id 0[AC-wlan-ap-18] radio 0[AC-wlan-radio-0/0] channel 20mhz 6Warning: This action may cause service interruption. Continue?[Y/N]y[AC-wlan-radio-0/0] eirp 10Info: The EIRP value takes effect only when automatic transmit power selection is disabled,                   and the value depends on the AP specifications and local laws and regulations.

检查AP间是否存在隐藏节点

如果同频AP之间不可见但覆盖区域有交集，在交集区域内的STA可能会由于在一段时间内不再发送数据而形成隐藏节点。隐藏节点会引起信号冲突，导致数据传输失败。

[AC-master-wlan-view] display ap traffic statistics wireless ap-id 0 radio 0-----------------------------------------------------------------------......Wireless retry frames                                 :3  //无线侧重传帧数Wireless PER(%)                                       :0Wireless PER of the last 5min(%)                      :0Wireless port drop rate(%)                            :0Wireless port drop rate of the last 5min(%)           :0Wireless retransmitted rate(%)                        :0  //无线侧报文重传率Wireless retransmitted rate of the last 5min(%)       :6  //无线侧在上一个周期内的报文重传率......-----------------------------------------------------------------------

如果报文重传率较高（高于20%），说明空口碰撞较大，建议配置RTS-CTS的工作模式为rts-cts模式，减少空口报文的碰撞，配置方法如下：

[AC-wlan-view] radio-2g-profile name default[AC-wlan-radio-2g-prof-default] rts-cts-mode rts-cts  Warning: This action may cause service interruption. Continue?[Y/N]y[AC-wlan-radio-2g-prof-default] rts-cts-threshold 1400Warning: This action may cause service interruption. Continue?[Y/N]y

RTS-CTS阈值需要根据实际的业务场景配置，这个阈值设置表示对报文长度大于此阈值的报文，AP发送之前会发送RTS来清空信道，小于此阈值长度的报文，AP不使用此机制，主要目的是防止有隐藏终端带来的冲突，这里推荐配置1400 byte，对大包做保护（大包在空口传输时间长、容易受到干扰影响）。

如果当前AP关联终端过多或者有较多的低速率终端，也会造成空口的干扰，可以尝试通过智能漫游功能强制低速率终端下线，保证其他终端的网络体验。

3.检查环境中是否有其他Wi-Fi干扰

当排除AP内干扰后，需要排查周围环境中的其他干扰，这种干扰一般需要通过扫描软件扫描周围的空口环境，常用的扫描工具有WirelessMon、inSSider、Network Stumbler等，手机可以使用WiFi分析仪或CloudCampus APP。

根据工具扫描，可以看到工作信道的其他Wi-Fi信号，从而判断出工作的信号是否受到干扰，当发现有干扰时，可以手动排除这些干扰，也可以将AP的工作信道修改到干扰相对小的信道。

4.检查环境中是否有非Wi-Fi干扰

非Wi-Fi干扰主要是一些仪器与AP工作的频段相同或者相近，AP的工作频段包括2.4Ghz和5GHz，主要的干扰源如下：

2.4GHz频段为工业、科学和医学ISM（Industrial Scientific & Medical）开放频段，使用此频段的设备有无绳电话、婴儿监视器、微波炉、无线摄像头、蓝牙、红外传感器、荧光灯镇流器等。相对2.4GHz频段，5GHz频段干扰较少，但越来越多的设备也部分开始使用5GHz频段了，如无绳电话、雷达、无线传感器、数字卫星等。

上述非WiFi干扰，对AP的业务影响很大，且不容易被识别。常用的识别方法有频谱分析和专门的仪器（如Fluke）识别。通过频谱分析（Web网管）判断非WiFi干扰如下图所示：

如果排查出有上述干扰设备，需要关闭干扰源，防止其干扰。