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哈喽大家好！今天分享淘宝实操。
·首先电脑下载好千牛工作台，打开后登录账号。
·登录后点击第一接待中心就可以进入客服接待窗口，有顾客信息都会在此窗口提醒，上面是转接售后的地方，下面是快捷回复的入口。
·右边可以看见顾客咨询的宝贝和有没有下单，一是订单编号，二是订单价格，三是发货时间，四是看订单有没有退款，五是店铺今天的接待量，六是备注的地方，比如指定快递。
·七是看订单的状态，八是看快递单号，九是进入工作台是查看店铺所有订单。
·十一使用物流单号找订单，十二使用订单编号找订单。
这页是淘宝的规则，首响和均响每个店铺要求不一样，大家认真学习。
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