前言:
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所以没有到我们店消费的顾客,就不是真正的消费者,但是这些用户呢,是我们花费了很多的成本去获取他们,但是他们没有到店消费,那我们获客的成本是白白浪费的,我们不能白白的浪费时间金钱以及人工成本,那么如何有效的去提升我们到店的核销率和到访率,也就是在提高我们的流量利用率
这时候我们就要好好去想一想,为什么好多用户买了之后他没有到店消费呢,我总结了以下几个核心原因:第一条因为他们没有因为这次消费得到额外的一个好处,
就是什么时候到店消费并没有影响 第二条就是我今天消费和我明天消费享受的是同样的服务和套餐,第三条就是很多用户是看到我们视频或者看到我们的直播,
因为他们想去干什么,又害怕以后没有这个机会了,就买了,但是囤了很久忘了买过团购卷了,最后因为时间过期,白白的被自动退掉,这就是我们的用户购买了,而没有核销的核心原因,围绕这几个原因,总结出了三个解决方案,
首先第一个方案用户为什么他没有到店购买是因为我到店购买了,可能没有额外的好处,所以我们很多门店可以在线下设置一些福利,制造一些到店后的福利,比如说我只要在线上购买了套餐,只要用户到店去进行了实际的消费,会额外的得到一份小惊喜,比如果盘、凉菜等等都是可以的,线上购买,线下抓紧核销的一个核销率,那这里需要注意的是什么,第一个需要注意的就是利润款,越是利润款我们越要做买东西来赠送东西的活动,那为什么呢?
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