当表单信息较长时，用户在使用时往往都会感觉很吃力，提高长表单的操作效率显得格外重要。笔者最近刚好项目中在做表单界面，于是把项目中遇到的问题总结出来分享给大家。

目录

一、什么是表单二、长表单设计常见问题三、如何提高长表单操作效率

一、什么是表单？

表单可以收集用户的信息和反馈意见，是用户和产品管理者之间沟通的桥梁。表单从结构上可以分为：表现层、交互层、反馈层。

表现层主要由文本域、选择框、标签、地址、按钮等表单对象组成。交互层主要由键盘、日期控件、选择控件、调节滑块等对象组成。反馈层主要由实时反馈、结果反馈等对象组成。

在我们日常生活中越来越离不开表单，比如订外卖、发布个人简历、打车、登陆注册等都需要用表单来完成。

二、长表单设计常见问题

表单不管是对用户还是产品方都很重要，但是当表单信息较长时就会出现问题：

当你的表单出现这些问题，你的用户心情肯定不太美好，如果产品不是唯一的，那么他们就会弃你而去了，就算是唯一的，但是也免不了吐槽你几句。但不管怎样像QQ这样的产品都在不停优化用户体验，我们的产品要留住用户也是需要不停优化。

三、如何提高长表单操作效率？

当表单过长往往会给用户造成压力，从而放弃操作。而我们常说的用户体验主要指以用户为中心进行产品设计，其目的是满足产品需求、符合用户习惯和认知、能高效愉悦地完成操作。达到这些目的我们才可能提高整体的操作效率。 具体表现在框架层展示清晰、表现层展示合理、交互层操作高效、反馈层实时提醒。根据这些特点我整理了8条优化建议，如下所示：

将长表单分步设计将相关的信息进行分组突出核心信息信息排序遵循用户习惯优化设计细节，提升好感度采用合理的输入方式寻找更高效的输入方式及时反馈

1. 将长表单分步设计

当表单较长时，将表单信息进行拆分，并分步设计，可以有效降低用户输入压力。就好像同样的人数排队，一个队排成长长的1排，一个队分成了2排，你是不是更想排第二队的呢？

同样地，有效拆分长表单会让用户觉得这个操作并不太多，还可尝试着去完成，如下图所示：

Keep采用标签导航进行分布设计、58同城采用下一步的方式进行设计，都很好地将界面起到了简化作用。

2. 将相关的信息进行分组

信息较多时，将相关信息进行分组可以减轻用户输入压力。比如你要去超市购买鸡蛋、牛奶、苹果、香蕉、西红柿、酸奶、黄瓜这7样东西，如果直接记你可能很快就忘记了，如果我们将其分为蛋类、奶类、水果、蔬菜这样是不是就轻松很多。

同理，在设计时我们可以将属性相同的归为一组、类似功能的归为一组，这样从视觉上好像信息变少了，用户才有完成的动力。如下图所示：

58同城将信息分为基本信息、租金详情，同时信息内容将相关联的厅室、朝向、楼层分为一组。虽然信息差不多，但是58看上去简洁很多。

3. 突出核心信息

在界面中将核心信息进行差异化设计，可以很好引导用户视线，这里的差异化设计可以是字体加大加粗、添加背景色、色彩对比、留白等。

饿了么订单列表的收货地址、送达时间、支付方式就采用了差异化设计，选择收货地址将字号增大、并放置在列表外的蓝色背景上，送达时间和支付方式的从参数采用蓝色文字。这样不仅将模块之间有了区分，同时在表现形式和用户接受信息上都有加强。

4. 信息排序遵循用户习惯

信息排序指每个模块的内部信息最好能按照用户习惯进行排序。比如填写个人信息时，一般顺序为姓名→当前公司→职位，如果你把这个位置颠倒了就打破了用户的逻辑，会增加用户思考的时间，如下图所示。

智联招聘的个人信息界面排列顺序为姓名、公司、职位、所在地均是围绕个人信息逐步填写。

5. 优化细节提升好感度

表单细节的设计主要需要注意列表对齐方式、文字层次等。

1）标题和暗示选用适合对齐方式

标题和暗示对齐方式一般有三种：左对齐、左右对齐、上下对齐。

从下图可以看出：左对齐/左右对齐，不如上下对齐视觉流畅。但是其占地小，因此这两种用得比较常见。一般输入信息较多时可采用左对齐、选择信息较多时采用左右对齐、信息较少时采用上下对齐。

2）文字要有层次

设计时文字大小、默认颜色、输入颜色、强调颜色都需要设定好，这样可以提升表单细节的层次。

6. 采用合理的输入方式

输入方式也可交交互方式主要有：键盘、快捷标签、滑块、下拉控件、输入框等。采用合适的形式可以节省用户输入时间，如下图所示。

转转输入卖多少钱时直接采用联动的数字键盘，让输入一次完成，不用来回切换。当需要输入详情时直接调用文字键盘，同时还设置了快捷标签，让编辑更顺畅。

7. 寻找更高效的输入方式

当输入样式设计后，我们在追问下这种输入方式真的是最优的吗。还有其他形式可以取代吗？比如加入语音输入、摄像头扫描、联动弹窗等。

8. 及时反馈

及时反馈可以避免所有信息都填完之后，再弹出toast提示不通过的情况，它同样能提供操作效率，如下图所示。

58同城中，当我输入的数字为一位数时，他会提示租金最少输入两位，这样可以有效防止用户错填，给用户更清晰的指示。

四、总结

本文主要和大家分享了，提高长表单操作效率的几个优化方面。

通过将长表单分布设计、将相关的信息进行分组让框架层展示更清晰。通过突出核心信息、信息排序遵循用户习惯、优化细节提升好感度让表现层展示更有层次。通过采用合理的输入方式、寻找更高效的输入方式让交互层操作更高效。通过及时反馈让反馈层实时提醒，避免错误操作。

参考引文

经验分享：简化输入，让网页表单更亲切

以用户视角出发的表单之旅

如何通过设计的手段来提高表单的录入体验

表单设计需要注意

如何高效完成表单输入？来看这个实战案例！

作者：风筝KK，公众号：海盐社

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