在一套机房动环监控系统中，通常会综合设置多种报警方式，常见的有声光报警、短信报警、电话报警、语音报警、小程序报警、手机APP报警、平台软件报警。

如果报警功能出现问题，管理人员就不能及时接收到报警信息，发现机房出现故障，影响机房的安全运行。

今天小编请和嘉科技工程部人员，为大家整理了声光报警和短信报警出现问题该怎么解决？

声光报警

监控软件报警时声光报警器没有动作

处理办法：

1、检查声光报警器的接线是否正确，线路有无虚接

2、检查监控软件中的声光报警功能是否屏蔽（小铃铛标志是否变成红色，如果是红色应取消）

3、软件中声光报警器的设置是否完整，是否正确配置了相应的通道号，并添加了相应的报警处理流程。

4、给声光报警器单独供电12V看声光报警器是否有动作，判断设备是不是坏了。

5、用万用表测试连接声光报警器的继电器口常开输出，是否在报警时候常开变成常闭，判断主机本身继电器口有无故障。

短信报警

1、软件报警时不发报警短信

处理办法：

（1）用手机拨打报警的短信卡，看是否能打通处于无人接听状态。

如果能打通，将该短信卡取出来放到一个手机里尝试是否能发出短信。如果能发出短信，需查看主机中的短信报警配置情况：

短信中心号码是否与电话卡的运营商模式（移动或联通）一 致；短信报警功能是否已启用；设置的报警短信接收人电话号码是否正确，且报警短信接受人的手机是否设置了短信拦截；尝试断电重启主机（平台监控重启服务端程序）。

如果发不出短信，需进行如下检查：

检查短信卡内的费用是否足够支持发送一条短信（有可能电话卡内只剩下几分钱）；短信卡是否因因频繁发短信被电信部锁死（需要沟通联系营业厅）。

（2）如果电话打不通，需进行如下检查

短信模块与天线之间的接线是否有松动；机房内的信号强度是否足够，可以选择更换一条短信模块长天线，并多移动位置进行信号强度的测试；短信卡与卡槽是否接触不良，可以选择在卡槽内垫纸片增加卡与槽的接触面积。

2、进入系统数据库删除报警信息，重新进行报警测试。

3、更换新一张正常使用的短信卡，测试是否能发出短信。

（1）如果能发出短信，则原先的短信卡损坏，联系营业厅换卡。

（2）如果仍不能发短信，则短信模块出现故障，联系生产部门检修

报警短信发送有延迟

处理办法：

1、机房信号强度不够导致短信发送延迟，调整天线位置，或者更换加长天线处理。

2、历史报警记录过多，进入系统数据库后清除全部或部分历史记录。

短信卡欠费后重新续费，但是仍无法发送短信

处理办法：关闭嵌入式主机电源按钮，重新上电打开

以上就是机房动环监控系统中监控主机声光报警和短信报警出现异常的解决办法，对机房动环监控有任何问题，都可以跟小编留言哦~