经济顾问大石哲之在《靠谱》一书中说：

“一个人靠不靠谱，就看三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

这句话的背后逻辑，指的是说话做事要有闭环思维。

面对他人提出的要求，要及时回应，稳步推进，并落到实处；

对于自己给出的约定，要说到做到，绝不敷衍，并实现承诺；

走过半生才明白，那些拥有闭环思维的人，更值得信赖，能在追梦路上走得更稳，行得更远。

前不久，看了职场观察类真人秀《跃上高阶职场》，里面的周莹让我印象深刻。

她27岁，形象靓丽，先后在很多机构任职，担任的最高职位为商务副总裁，年薪百万。

很多观众都对她抱有期待，认为她一定能过关斩将，拿下工作。

谁知道，周莹的表现却差强人意。

她和另外两位队友一起做任务，一开始就拒绝沟通，自顾自开始行动；

队友主动问她的工作进展，希望齐心协力把任务做好，她直接不回答；

很快到了截止日期，两位队友忙着讨论概念和设计方案，她却一点不着急，躺在沙发上休息。

当队友再次找到她，希望商量一下策略，她又说自己缺乏休息，只想睡觉，把队友气得无话可说。

两期结束后，导师根据综合评定来淘汰参赛人选，她被第一个淘汰，屏幕前的很多观众表示“众心所向”。

整个节目看下来，周莹最大的问题，就是做事没有闭环思维：

工作开始前拒绝沟通，工作开始后不交流进展，等到结束了更是没有任何反馈，让队友和导师抓狂。

遗憾的是，生活中，这样的人并不少见。

你交代一件事情，对方答应下来，可是过程中一直不告知进展，让你干着急。

到了截止时间，你以为能收到理想结果，却发现对方完成得很不好，并且不以为然。

当你提出要求，希望下次加强沟通，有不明白的地方可以及时提出来，对方的态度却漫不经心……

只要和他一起合作，你总会忍不住担心，怀疑他会在某个环节掉链子，害怕他在某个事情出差错。

这样的行为，或许不能说明一个人的能力差，但次数多了，就会给人留下“不靠谱”的印象。

短期来看，不靠谱的人除了没把工作完成好，并没有损失什么。

但长期来看，他们失去的不仅仅是优秀的合作伙伴，还有自己的成长机会和发展前景，令人叹息。

热播剧《县委大院》里，林志为是一个拥有闭环思维的人。

对于领导交代的工作，他会第一时间应承下来，绝不会因为工作繁琐而心生不满。

并且，他还会主动思考，结合实际情况来给出建设性意见，帮领导减轻压力和烦恼。

比如，领导每天的会议排得很满，他会详细记录并提醒领导，遇到时间冲突的情况，也会协调后上报。

领导交代他要及时跟进其他乡镇的工作，他会反复打电话确认，并赶在领导问起之前就汇报进展。

有一次，领导让他撰写一份很重要的发言稿，他前后写了好几次都被批评，不是措辞太过温和，就是表述不够直接。

最后一次，领导直接交给另一个人来写发言稿，相当于否定了林志为先前所有的努力。

林志为有些沮丧，但很快收拾心情，结合领导的意见和自己的思考，坚持写完了发言稿。

等到时机成熟，他把发言稿交给领导，结果被领导表扬“写得不错”，并在大会上读了他的稿子，也从此对他刮目相看。

稻盛和夫说过：

工作多年，身边不乏许多优秀至极的职场强者。

回想他们身上的共性之时，往往能看到一个共同点，那就是都擅长都闭环操作，也就是能够从零到一，以始为终。

所谓闭环思维，指的是对于收到的任务和工作都能认真完成，并且在规定时间内反馈给对方，做到有始有终，形成一个完整的闭环。

拥有闭环思维的人，不仅为人踏实，做事靠谱，还有全局谋划能力，能独当一面，你只要把事情交给他们，就不用操心。

而他们的发展，也往往能乘风而上，逆风翻盘。

无论是职场发展还是人际交往，闭环思维都犹如一把钥匙，能帮我们养成良好习惯，开拓成长空间，一步步走向成功。

以下三个做法，可以帮助我们养成闭环思维，大家可以在日常生活中实践起来。

第一，收到回复，及时反馈。

罗振宇说过：职场最没有前途的一种人，叫反馈黑洞。

一个做事有头无尾、有去无回的人，是很难给人信任感的存在。

你交出去一件工作，他不及时回复，中间遇到问题也不沟通，就很容易埋下隐患，给双方带来麻烦。

正确的做法是，收到信息就及时回复，给出确认；对于事情的进展和细节，要认真追踪，给出反馈。

这样做，既能让对方知道你在做什么，做到心里有数，还能在合适时机给你一些帮助和建议，让你规避风险，加速成长。

第二，不找借口，只找方法。

有时候，事情无法顺利推进，并不是难度太大，而是我们习惯了找借口，耽误了反馈时机。

大家可以静下来想想，你是否也有过这样的做法：

“今天太晚了，我太累了，明天再汇报进展吧，反正也就晚了几个小时而已。”

“这个工作我不熟悉，还需要摸索学习，晚交两天，领导应该不会计较的。”

一直找借口，就会让你的行动变得迟缓，最后的结果是，领导在指定时间要看工作成果，你却拿不出来，只能留下不靠谱的印象。

正确的做法是，遇到困难不要逃避，而是主动寻找解决办法，向有经验的人请教，就能提高效率，避免拖延。

第三，换位思考，将心比心。

有句话说得很好：闭环思维体现的不仅仅是一个人的责任心，更是团队协作能力和换位思考能力。

只有心里装着别人，肩上扛着责任，才能在做事时有始有终，不让对方操心后续，喜欢和你合作与共事。

所以，遇到事情时，可以多想想对方要的结果是什么，自己应该如何来推进，才能实现预期目标。

慢慢地，你能能更快理解对方的需求，更好调整自己的做法，让每一个和你相处的人都感受到安心、放心和踏实。

很认同一句话：

“做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯，让自身具有闭环思维，习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂，在高手中也能脱颖而出。”

人生在世，如果想走得更远，发展得更顺利，就需要具备闭环思维。

及时反馈，把每件事都稳步推进，方能使人放心；

不找借口，把每个问题都及时解决，方能令人信服；

换位思考，把每次交往都变得轻松，方能令人认可。

点个“在看”，你我共勉。

作者 | 许小猫，公众号：奇思妙想许小猫（ID:xvxiaomao2018）。

图片 | 视觉中国