近日有报道联通宽带合约规定同一账号终端数最多同时接入15个终端，超出视违约，有权断网。

消息一出引起无数浪花，最后监管局也出面说明:企业有自助经营权。

这个条约令我们担心的关键点有三个:同时，最多15个，断网。就目前来说暂没有影响，但是一种潜在风险。随着智能家居的普及，联网设备非常普遍。像冰箱空调洗衣机，手机平板电视机，音箱烤箱笔记本，燃气灶热水器，吸油烟机扫地机器人，甚至连监控摄像头、灯开关、门把手、窗帘杆都能联网智能生活。当然现在对普通家庭没有这么智能。

咱们家里联网最多的还是手机电视笔记本。要超过15个终端几乎不可能，这一条对咱们没用，有没有都我i所谓，只要便宜网速快就是好。但凡现在同时入网超过15个终端的不是企业就是中国收入前8%的家庭，都收入这么高了，为了上网快也不会在乎家里安装几个网。所以从现实考虑这条没有实际意义。

但问题就在于随着智能生活浪潮，使用成本下降，未来联网家电普及率会越来越高。对未来是一种潜在的威胁。此外在认知中，我们购买网络为了就是上网，你管我接几个设备。你以前也没这条为什么单方面说加就加，现在说限制15个，以后说不准限制成接两个三个怎么办？

其实这个条约不是最近才有，早在两年前就已经出现在联通合约中。只是没有人关注，也没有在实际生活中产生影响。所以热不起来。现在呢因为一篇报道，把不起眼的条约拿到大家面前。在人们感受不公平时候会群起而攻之。我们要的不是取消限制，人们要的是对这条的解释。

甲乙双方合约的平等身份，不患寡而患不均。但是呢面对这条引爆网络的消息，没有做出合理解释，没有读懂人们的需求，某部门生硬的回复多少闲的不耐烦，让多少人感觉是冰冷的机器在做监管。缺少温度的语言反应了强弱关系和工作态度，也许是习以为常，无所畏惧，一副你能拿我怎么样的习惯。完全没有服务态度。水能载舟亦能覆舟，多少人读了历史又没读懂历史。

让监管有温度不仅是对企业服务，也是对人民的态度。