简介：今天一大早就发现 SSO 单点登录系统没法访问了。之前把消息提醒的服务给停掉了，所以也没收到短信提示。登录服务器一看，有报错信息，系统运行的 SSO 应用用不了。就 reboot 重启服务器，结果发现服务器重启后，后台启用服务，每次运行 2 分钟系统就重启，试了好几次都这样。开始怀疑是不是有网络攻击，就把网卡中断了，然后又重启系统，问题还是没解决。也试着恢复一个星期前的备份机，可启动后重启的现象还是有。于是就把解决问题的关注点放到最近是不是安装了啥应用程序，才导致系统重启。

本文主要讲的是 Linux 系统因为安装了某些软件导致系统出问题的解决过程，详细的请看下面。

一、登录Linux系统

1.访问Linux系统

2.查看服务器的磁盘、内存、CPU等硬件情况

执行指令# df -Th查看磁盘，磁盘利用率不高，没有告警

执行指令# free -g查看内存，内存的占用也不高，没有告警

执行指令# top 查看CPU等使用情况，都算正常

二、问题回顾及解决

1.安装了qaxsafe杀毒软件

说明：有同事反馈，大约一个星期前重新安装了qaxsafe杀毒软件（安装过程如下），安装完杀毒软件后系统一直没有重启，今天早上系统重启后，出现了不断重启的现象。

(1)将qaxsafe安装包上传到SSO服务器

说明：将杀毒软件installer-linuxs\(172.16.*.*_80\).sh上传到服务器中，如下图

(2)安装qaxsafe杀毒软件

执行指令# sh installer-linuxs\(172.16.*.*_80\).sh安装杀毒软件，如下图

(3)查看qaxsafe杀毒软件运行情况

执行指令# ps -aux| grep qaxsafed可以查看进程qaxsafed的运行情况

2.卸载qaxsafe杀毒软件

说明：服务器上执行top指令，发现qaxsafed进程的 CPU 和 内存占用很高。

(1)尝试着kill这个进程，但是一会儿又复活了。于是执行mv /opt/qaxsafe /opt/qaxsafe1试着转移目录，然后在执行kill -9 qaxsafed进程。

(2)尝试卸载qaxsafe杀毒软件

执行执行# rpm -q qaxsafe查询版本型号

再执行指令# rpm -q qaxsafe*** 根据版本型号进行卸载

三、系统恢复

将系统的qaxsafe杀毒软件卸载后，Reboot系统，运行一段时间，等其中运行的SSO应用服务也启动完毕后，SSO登录回复正常。