#怎么去分析错误和失败呢?#

哈哈哈，这问题找我算找对人了。

不过这问题要答案是需要篇幅的，这里只能概括性说几句，因为除了论点，还需要论据和论证啊…

所谓的分析便是找出产生问题的原因。这涉及到方方面面，综合性地概括来说，就是人、机、物、法、环的五个要素。

1-人，不用多说了，就是分析和人有关的

2-机，是和机器、机械、工具有关的

3-物，错误和失败过程中物料有关的，比如混凝土质量不过关，就要对混凝土的各种物料进行分析；但如果是政策错误，便不需要对“物”这一要素进行分析

4-法，是做事方法、过程或流程的统称。还是以混凝土质量不过关来讲，混凝土制作及施工过程规范是否正确（规范即是“法”）

5-环，是指环境，以混凝土来说，在无特定条件下，不是任何天气或环境都可以施工并得到好的混凝土质量或效果，这里的环境可以指天气

有了分析错误的方方面面的五大要素，那么就要用工具来进行科学的分析了，最简单易学的便是5 why法，屡试屡爽，只要正确使用这一工具，没有可能找不出问题或错误的真正原因。

5 why中的“5”也是个泛称，一般而言，只需要问3个why，便能找出原因。极少数可以问到第7个why。

所谓的“层层刨析”便是有点这样的意思。

但是问问题一定要从问题本身出发，而且会问问题；而回答者一定要针对问题客观回答。比如：

Q：为什么混凝土不合格？（第一个why）

A：因为样品测试数据不合格（这里不能回答天气，过程问题）

Q：为什么样品会不合格？

A：发现样品中水泥不均匀（第二个why）

……

基本上找出问题只需要问四次why

还是如前文所说，由于篇幅，只能简单概括说明。真正细化、举例，至少需要几个小时……

我不是土木工程专业的，文中的例子只是随便想的，可能有所不适。

找问题还需要到现场看实物、关键人员到场等等条件，在会议室或办公室是不行的。这便是“现场、现物、现实”三原则…

不多说，也不可能短时间说清楚……