前言:
今天各位老铁们对“物流损坏不赔偿”可能比较着重,朋友们都想要剖析一些“物流损坏不赔偿”的相关内容。那么小编同时在网上收集了一些对于“物流损坏不赔偿””的相关内容,希望看官们能喜欢,同学们快快来了解一下吧!【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 张志嵩】5月5日,淇县高村镇的孙女士告诉记者,她买的马桶在物流公司的服务点被发现损坏了,对方一直不说赔偿的事。
4月28日,孙女士向记者反映,她于4月24日在郑州订的两个马桶通过宇鑫物流公司寄到淇县高村镇,她在验货时发现马桶损坏了。当时,我跟宇鑫物流公司高村站的负责人说了这个情况,他们竟然不知道该怎么办。”孙女士说,她买马桶时交了保值费,直接赔就行了,可这么多天过去了,货还在高村站,也没有人找她说赔偿的事。当日,记者拨打了宇鑫物流公司的热线电话,客服人员表示,孙女士的马桶应该怎么赔偿需要咨询公司的理赔部门。连日来,记者多次拨打客服人员提供的理赔部门的电话,均无法接通。
5月7日,记者从发货方负责人范女士那里得知,宇鑫物流公司相关负责人表示愿意赔400元。“保值费保的是3000元,他们昨天才联系我说赔400元。如果是400元,我肯定不能接受。”孙女士表示。
当日,记者联系了宇鑫物流公司的相关负责人,对方表示,理赔的过程确实不够顺畅,赔偿金额是根据范女士货物的实际价格评估出的。“保值3000元不代表就能赔3000元,下一步我们双方还会再协商。”该负责人说。
5月8日,记者拨打了交通运输服务监督电话12328了解情况。一名工作人员表示,孙女士需要与物流公司协商解决问题,协商无果的话建议走法律程序。随后,记者采访了我市物流行业的多名从业者。其中,吴先生表示,出现货物破损的情况应该是“保多少赔多少”。
总值班:郭红艳
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