这几天陆续收到一些用户关于盗版金蝶软件使用问题咨询，有的是突然报错无法使用，有的是软件卸载不掉的情况等等，大多是花两三百钱从网上弄的破解版金蝶kis标准版。

软件出现问题就得有人解决，但这类问题一般都不好处理，不是两三句话能说清楚的，而且解决问题的人不是受益方，因此搞服务的同事也不愿处理。下面就和大家详细交流下此类问题常规处理方法。

有偿付费解决问题

刚刚也提到，其他金蝶服务人员不是刚开始卖你软件的受益方，如果要让对方免费处理问题很少有情愿的，一般就几句话指导下，如果还不行就得要远程解决，但盗版软件的问题比正版的要复杂的多，不是一般技术水平能搞定的，对金蝶服务人员的功力有一定要求，所以别人提出有偿服务也是有一定道理。有偿服务的价格，有可能比你购买盗版软件的钱一样多。

继续使用盗版软件

盗版财务软件出现问题，没关系，再请别人重新安装一个盗版软件。至于如何卸载之前的软件和重新安装现在的软件，直接交由卖盗版的人处理就好。

购买正版财务软件

如果确实觉得盗版软件使用不方便，就购买正版的财务软件，但正版的财务软件肯定比破解版贵上几十倍，但用起来会比较踏实，还有可靠的售后做保障、不会在关键时刻掉链子。

软件在企业管理中起多大作用，是和软件服务是密切相关的。那么欢迎致电湖南金蝶软件总代理梦蝶科技，我们会给您最好的产品和服务！

湖南梦蝶科技有限公司 ，是金蝶集团湖南的战略服务商，也是金蝶软件湖南总代理、金蝶全国十大优秀伙伴之一，是值得托付的企业数字化管理的云服务商。坚持以“为客户成长而奋斗”为使命，以“全心全意为客户服务”为理念，在湖南乃至全国积累了多行业多领域的上万家金蝶企业用户，拥有十多年+的软件销售、技术实施、二次开发与售后服务等领域非常丰富的经验。