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开源IPPBX电话系统实战笔记-如何设置hotdesking/移动分机

SIP实验室 213

前言:

今天小伙伴们对“服务器分机教程”大体比较关怀,同学们都需要剖析一些“服务器分机教程”的相关资讯。那么小编在网上汇集了一些有关“服务器分机教程””的相关资讯,希望你们能喜欢,同学们一起来了解一下吧!

当前移动办公和移动终端日益兴起,特别是在自媒体时代,很多员工都没有固定的办公桌,他们/她们经常携带办公设备电脑走动和其他人讨论业务问题。共享办公室,共享创业空间也在很多一线城市逐渐成为一种潮流。在这些办公环境中,为了节省公司硬件资源,公司可能完全没有必要给每个人都配置一台专用的终端设备,包括终端通信话机。IPPBX的Hotdesking或者移动分机功能就是一个比较好的办法,可以为公司节省一定的硬件成本,降低资源消耗。以下图例简单说明了如何通过IPPBX的配置或者SIP终端配置实现Hotdesking,移动分机配置。

Hotdesking或者移动分机可以部署在很多的业务场景中,包括酒店公共区域电话服务,仓库,临时办公区域,会议室,学校,医院等场景中,用户可以使用一个临时号码进行呼出或者内部通信交流。

在本文章中,笔者继续使用基于FreeSWITCH的开源IPPBX-FusionPBX来设置Hotdesking功能和通过终端直接设置移动分机两种方式设置此功能。在FusionPBX中,Hotdesking 功能主要通过自动部署(provision)的方式结合兼容的物理SIP终端来实现,因此,用户需要首先对FusionPBX的功能进行设置。因为FusionPBX在默认环境下,provision是关闭状态,因此,我们首先要求用户需要开启provision 功能。

开启此功能。

然后,用户需要增加一个分机号码绑定到需要使用移动分机的物理SIP终端。用户输入移动分机号码和密码。

这里,用户要输入一个虚拟的MAC地址,此地址尽量不要设置为一个和终端MAC真正地址相似的MAC地址格式,绑定相应的SIP物理终端,并且设置一个移动分机号码。需要特别说明,物理终端需要支持SIP终端的自动部署,并且确保和系统实现完整兼容,否则,此功能可能不会工作。这里的移动分机是105,密码为105。因为用户需要通过物理终端输入分机号码#和密码#登录。此流程操作相对简单,笔者建议用户使用比较简单的用户名称和密码,最好使用完全数字号码。

用户保存配置以后,可以访问其他想使用共享移动分机的终端,拨打热键号码*11 (freeSWITCH的默认热键号码),然后根据系统提示输入分机号码和密码。如果所有配置正确,终端执行正常的话,此物理SIP终端会执行一个分机号码重新配置,SIP终端会使用此新的号码重新注册到系统中。用户可以使用此移动分机登录的号码进行呼叫。用户可以使用** 热键来激活此终端为一个临时使用分机或者永久使用的分机。为了安全的保证,用户可以输入*12退出移动分机使用状态,重新启动SIP终端后,此终端的分机会回滚到以前注册使用的分机号码。以下是登录移动分机时要求输入分机105#

再次说明,很多SIP物理终端对终端部署有自己的配置文件,对每一种系统都可能有特别的设置,用户需要进行测试才能保证IPPBX的hotdesking 移动分机正常工作。

以上配置流程是通过FusionPBX配置的一个Hotdesking 移动分机的示例。读者可以看到,以上示例需要服务器端进行配置,同时还要SIP物理终端支持其配置流程。所以,其功能的稳定性需要进一步测试。

另外一种移动分机的设置方式是直接通过SIP物理话机进行配置。此配置相对比较简单。首先,用户需要在系统创建一个分机号码和密码。然后对SIP物理终端进行配置就可以实现其移动分机的功能。以下示例是系统正在使用的一个分机号码 101。

具体的移动办公分机包括,用户通过SIP物理终端界面,方向移动键接入菜单->功能界面,然后下滚到Hot Desking, 进入以后清除历史数据,配置新的分机号码和密码。

注意,这里仅输入用户名和其相应账号密码,无SIP服务器或者IPPBX地址设置。此IPPBX地址和以前分机账号注册的IPPBX地址相同。

再次说明,因为通过物理终端界面输入相关信息,笔者建议用户尽量使用比较简单的数字作为设置参数。

使用此物理终端设置了移动分机以后,显示其分机已经注册成功。用户就可以使用此移动分机呼叫其他的分机或者其他的业务功能。如果用户需要恢复到以前分机号码的话,用户清除移动分机设置,并且需要重新启动分机。通过对终端直接设置无需通过IPPBX服务器端介入我们也可以实现hotdesking 移动分机的功能。

在以上分享中,笔者首先介绍了关于Hotdesk 移动分机的使用场景,然后介绍了如何通过FusionPBX的自动部署设置来配置虚拟分机的MAC地址,绑定物理SIP终端,然后通过物理终端登录Hotdesking 移动分机的具体流程。此配置方式需要服务器端和终端实现完美的兼容才能保证其正常工作。笔者又同时介绍了另外一种直接通过物理SIP终端配置移动分机的方式,通过终端界面,配置Hotdesking,输入账号和密码就可以实现配置。

最后,虽然IPPBX通过配置可以实现Hotdesking 移动分机功能,Hotdesking 移动分机可以节省一定的公司的硬件资源开支,但是其配置相对比较麻烦,并且物理SIP终端需要很好地兼容系统的终端部署功能,另外它还缺乏完整的安全保障机制,例如多某些特定分机的访问权限和呼叫权限,分机退出机制等需要进行特别管理。另外,现在手机端APP SIP分机可以很好解决移动性问题。因此,用户需要对Hotdesking功能的使用做进一步的调研,避免笔者所说的问题以后再进行部署。

参考资料:

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