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交通银行回应App无法转账原因,目前已恢复

新京报 205

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记者于11点40分左右登录交通银行手机银行App,发现曾短暂出现无法登录个人账户现象。

新京报贝壳财经讯(记者黄鑫宇)4月23日上午,“交通银行App崩了”这一话题冲上热搜,有用户反馈称在交通银行手机银行App尝试转账、购买理财、联系在线客服等都提示“交易失败”或“系统正忙”,同时人工客服一直排队。

记者于11点40分左右登录交通银行手机银行App,发现曾短暂出现无法登录个人账户现象;但几分钟之后,可以正常进入个人账户,查看交易明细,但是无法通过交通银行手机银行App在线转账或购买理财。

交通银行有关人员告诉贝壳财经记者,因网络通讯故障,部分系统交易受影响,经紧急处理,目前已恢复。

同时,交通银行对广大客户表示:“对此给您带来的不便,我们深表歉意。”

编辑 李铮

校对 刘军

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标签: #交通银行app登录不上去