我院互联网医院的微信小程序于2021年开始正式启用了，微信上就能完成看医生、配药、预约检查和预约核酸检测了，操作方便简单，下面随小萱来看看怎么操作吧！

01 关注微信公众号或小程序

方法一：关注微信公众号，点击底部“互联网医院”

微信扫一扫，关注“复旦大学附属中山医院门诊服务”

方法二：扫二维码进入微信小程序

方法三：微信搜索“复旦大学附属中山医院互联网医院”小程序

02 根据需要选择所需服务

在线复诊，在线支付，报告查询，核酸检测预约

【一】在线复诊：病情变化咨询、慢性病配药、预约检查项目；

（1）点击“在线复诊”，进入新界面后选择需要就诊的科室

（2）选择日期，进行挂号预约

（3）选择取药方式（自提：需在当日17：00前到医院指定窗口取药；配送：需填写配送地址与收件人信息）

（4）支付挂号费用并开始互联网诊疗

（5）医生接诊后，会发送短信通知至患者手机，患者收到通知后，再次进入微信小程序的预约记录模块，点击“去就诊”或者点击首页“新消息”进入诊室，开始线上问诊。问诊结束后支付本次就诊费用，即可实现手机看医生、药品送到家、检查网上约、发票自助打的互联网诊疗服务。

【二】在线支付：通过手机缴纳医院费用，线上和线下的均可

（1）点击“在线支付”即可查看到所有待支付的项目

（2）点击其中某条项目后，即可打开此项目的费用明细，在明细中点击支付，即可完成

（3）支付完成后，可以在个人中心的“已支付订单”中下载电子票据

【三】报告查询：支持我院检验检查报告查询、核酸报告查询；

【四】核酸检测预约：在线快速开具核酸检测项目

1）点击“核酸检测预约”，并详细阅读须知及知情同意

（2）填写个人基本信息，并支付挂号费用25元

（3）进入首页“在线支付”，支付核酸检测费用120元

（4）核酸检测登记时，在“个人中心”的“已支付订单”中，进入收费记录，出示磁卡二维码进行核酸检测登记

（5）检测完成后，在报告查询中查看结果

首次使用的需要先在个人中心中添加就诊人

03 关于在线开具核酸检测的常见问题及解答

Q1

互联网门诊预约的核酸检测必须当天做吗？

答：在线支付挂号费、检测费后，周一至周六 7:30-16:30都可以来院做检查。

Q2

核酸检测地点在哪里？

答：核酸检测有两处。

1.医学院路111号，西院区门诊20号楼平江路出口，位于平江路靠近枫林路的广场.

2.斜土路1609号，东院区门诊16号楼与15号楼之间.

Q3

怎么查询检测费是否缴费成功？

答：查询方法有2种。

1. 微信小程序：在【复旦大学附属中山医院互联网医院】的【个人中心】-【已支付订单】查看。

2. 随申办市民云APP：在【中山医院】的【个人中心】的【已完成订单】查看:是否有两笔订单，一笔是挂号费，一笔是检测费。

Q4

挂号费和检测费已在线支付，怎么去做检测？

答：带上就诊卡或者医保卡去采样点，在【个人中心】的【已完成订单】把120元订单打开，有电子版二维码，让工作人员扫码，就可以做检测了。

Q5

核酸检测当天可以出结果吗？

答：当天可以出具检测结果。上午10点前采样的，常规在下午17点前出报告；上午10点以后采样的，当日24点前出报告。

Q6

检测结果有电子版吗？

答：有电子版，您可在微信小程序【复旦大学附属中山医院互联网门诊】首页或【随申办市民云APP】的【中山医院】首页，点击【报告查询】，即可在线查询核酸检测报告。

Q7

核酸报告有纸质版吗？什么时候可以取？

答：您可以到中山医院门诊大厅（医学院路111号或斜土路1609号），凭二维码在自助取报告机上扫码，即可打印纸质报告单。如需盖章，可到八楼门诊接待室。工作时间：周一至周六8:00-17:00。

Q8

网上预约做核酸检测可以用医保支付吗？

答：可以，但目前仅支持上海市城镇医保。

Q9

显示“未在本院就诊过”，不能预约核酸检测，怎么办？

答：如果在中山医院没有就诊过，目前需要到医院门诊现场挂“核酸检测便民门诊”开单，缴费后即可进行检测了。