一些用户用网页下载office文件后（excel、word、ppt），点击文件会提示“文件已损坏，无法打开”。这个问题不仅仅出现在巴别鸟web版本，可以说所有使用新版office的用户在打开浏览器下载的office文件都会出现。这是由于新版本的office增强了对互联网上下载文档的安全设置造成的，所以使用客户端下载的文档不会出现此问题。除了使用巴别鸟客户端来下载和编辑office文档，在这里我们提供一个打开web上下载文件的解决方法，适用于一切使用网页下载的无法开启的office文件。

出错提示

这里拿excel为例，word和ppt的操作方法相同。

首先，打开excel，在欢迎界面上点击“选项”按钮。如果已经打开了表格，也可以点击左上角“文件”再点击“选项”

点击选项按钮

打开选项后点击“信任中心”栏目，再点击“信任中心设置”

点击信任中心设置

在信任中心设置里找到受保护的视图选项

打开受保护的视图

去掉受保护的视图里的三个勾选。并点击确定。再次点击确定退出。然后关闭excel

去掉这三个选项的选中状态

大功告成，现在你可以无阻碍的使用从网页上下载的office文件了。

最后吐槽下微软，提示系统做得实在太差，直接粗暴的提示文件已损坏，让很多用户不知道怎么办。

最后，常规发一波广告，巴别鸟企业网盘，支持预览各类文档并直接在文档内容上批注讨论。也支持在线编辑或者客户端编辑各类文件，不仅仅是office。psd、ai、甚至CAD都可以哦。

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