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微信客服怎么转接人工服务电话

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北京商报讯(记者 石飞月)1月14日,“团聚•致谢”2020头条寻人研讨会召开。据介绍,2019年全年,今日头条公益寻人项目“头条寻人”共发布了34137条寻人寻亲信息,帮助4173名走失者回家。自2016年2月正式启动以来,该项目累计已经帮助超过12000个家庭团圆。

字节跳动公益总监、头条寻人项目负责人曾华介绍,2019年头条寻人一共发布了34137条寻人寻亲信息,经过逐一回访,有20054名走失者最终在警方、民政救助管理机构、好心人、志愿者组织和头条寻人等帮助下找回,这意味着近六成走失者最终安全回家。其中,在头条寻人帮助下回家的走失者有4173名。

在头条寻人2019年找回的4173名走失者中,有1880位老人,310名未成年人和1983名成年人。其中,“两岸寻亲”项目帮助144个两岸家庭团圆;“寻找烈士后人”项目帮助614位烈士找到亲属;“无名患者寻亲”项目帮助247位无名患者找到亲人;为阿尔茨海默老人免费提供防走失手环的“找到你”项目已经覆盖1380个家庭,避免了86人/263次高危走失。另外,头条寻人还与国内知名寻亲志愿者组织“宝贝回家”合作,2019年全年帮助41名被拐儿童回家。

“头条寻人希望通过成立‘寻人公益智囊团’的方式,与各位专业的伙伴分享、交流寻亲经验,提高寻人效率;持续对外发声,让更多人关注走失人群。”曾华说,“让走失者尽快回家,是我们共同的使命。头条寻人希望凝聚更多力量,促成更多团圆。”

此外,近70家救助管理站、公安局、医院、志愿者组织等获颁“2019头条寻人年度荣誉合作伙伴”。

据了解,头条寻人于2016年2月9日启动,致力于用科技手段帮助各类失散家庭寻找走失者。其原理是在走失者失踪地点附近弹窗寻人启事,极大提升了寻找到走失者的几率。除了寻找紧急走失者,头条寻人陆续发起了“两岸寻亲”、“寻找烈士后人”、“无名患者寻亲”等多元化寻人项目,并在2019年发起“亲情守护计划”,让信息在更多移动互联网平台间流动,帮助更多需要回家的人。截至目前,头条寻人已经累计帮助超过12000个家庭团圆。

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