我们可以构建更具包容性的产品，创建一个满足大多数人需求的基线体验，然后创建偏好设置来满足您的边缘案例用户的需求。

作为设计师，在设计界面时，我们经常对用户做很多假设。我们不应该这样，但无论如何我们经常这样做。

没有确定性，我们只能为理想的用户设计。这不可避免地会给那些不适合我们的典型用户的用户体验留下漏洞。

那么，我们为什么要构建可定制的接口呢？因为你应该关心你的用户。

如果你是一个餐馆老板，你不会强迫一个不喜欢洋葱的顾客吃洋葱。那么，如果用户不想让视频自动播放到他们的feed中，为什么还要要求他们呢?

我敦促产品团队和设计师通过取消对体验的控制来解决这个可用性问题。作为设计师，我们不应该为用户的体验做出重要的决定；相反，我们应该允许他们根据自己的喜好定制如何与我们的接口交互。

没有人比用户更知道如何完善体验。通过将控制权交还给用户并让他们决定如何更好地满足他们的需求，我们可以构建更具包容性的产品。

创建一个满足大多数人需求的基线体验，然后创建偏好设置来满足您的边缘案例用户的需求。

左撇子

大约10%的人口是左撇子，他们只占用户的一小部分，所以仅仅为他们设计是愚蠢的。但他们仍然存在。

如果您的应用程序中有一个重要的操作是重复执行的。例如，喜欢某个帖子，那么为什么不让用户能够决定将该操作放在最适合他们的位置呢？

一些手势和动作可能会对惯用左手的用户造成不必要的拉伸。

播放

Instagram App

这可能是个人喜好，但我更喜欢不自动播放的视频。特别是在Instagram上，因为现在不可能回到我错过的部分。

这可以是一个简单的开关设置，但会有很大的不同。

字体大小和样式

Medium App

允许用户在易访问性工具之外自定义字体大小，为用户提供了更舒适的阅读首选项。

尤其对于阅读应用程序，我认为这是必须的，我很惊讶越来越多的新闻应用程序不提供这个选项。我想在更多的阅读应用程序中看到一个选项来调整背景颜色、字体大小、重量、颜色、行高、字体族等。

在我的Kindle上，我更喜欢用比默认字体更大的字体阅读，因为它让我的眼睛感觉更舒服。如果不需要斜视，我可以读得快得多。

在一些需要较少阅读的应用程序中，一些用户可能喜欢比默认字体更小的字体，或者可能更大胆。

这是一个简单的调整，可以使阅读在你的应用程序更舒适的用户。

听起来

Calm App

我喜欢Calm应用程序让我在应用程序的背景中自定义轻松的场景和音乐。有时雨水刚刚好，有时软浪卷到岸边让我进入禅境。

如果在你的应用体验中有任何类型的声音，那么考虑允许用户调整它们以更好地适应他们的品味。

暗模式和颜色主题

Apollo App

如果你还没有注意到，我是一个暗模式用户。但除了有明暗模式外，让用户能够从调色板列表中进行选择，会让你的应用更加个性化。

应用程序图标

Apollo App

我希望更多的应用程序允许我改变应用程序图标。

能够选择出现在我的主屏幕上的图标是非常有用的。如果我不经常使用某些应用程序，它们就会混在一起，而且它们的颜色也很相似。

同一行业的大多数应用程序都使用类似的配色方案，因此很难区分它们。

触觉反馈

如果你的应用程序有触觉反馈，即当点击某物时的震动感，那么考虑允许用户打开和关闭它。

如果你的应用没有触觉反馈，那么也许你应该评估如何整合它来改善你的应用体验。

可访问性

Slack App

在可访问性方面，没有一种万能的方法，这不是什么秘密。

设计一个产品类似于建造一个公共场所，如图书馆或学校——它需要包容所有人。这包括盲人、色盲和视力受损的用户。

然而，仅仅因为您的应用程序符合ADA要求，并不意味着它将满足所有受损用户的需求。

由于这个原因，提供一个选项来调整字体大小、文本颜色、缩放等，可以对改善您的边缘用户的体验产生巨大的影响。

通知书

Medium App

让通知尽可能自定义，就像Medium所做的那样，这是100%可行的方法。

使用通用的开关通知选项并不能满足大多数用户的需要。我更喜欢一组健壮的通知选项，我可以打开或关闭它们——列表越细越好。

Medium在这方面做得很好，其他很多应用程序在很大程度上也是如此。

这可能会让你的用户非常讨厌，以至于他们删除了你的应用程序，或者只向他们展示他们感兴趣的通知，让他们一直关注你的应用程序。

Gestures

Apollo App

如果你的应用程序引入了新的手势和用户动作，那么为什么不让用户来控制他们的操作呢?

从小到大，我一直在Xbox上玩滑板，我总是希望自己可以为不同的花样定制控制。我不喜欢默认选项，我觉得如果我能根据自己的喜好来调整控制，我可以更好地组合各种技巧。

应用程序对我来说几乎是一样的，有些手势感觉太麻烦了，其他人不够直观。

为什么我不能选择双击而不是长按？

作者: Danny Sapio；译者: CANAAN；译者公众号：南设（ID：shemenglianmeng）

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