有时我们打算关机的时候，发现电脑居然一直关不掉，真是令人生气啊。造成电脑无法关机的原因有很多，有可能是电脑硬件的原因造成的，也有可能是电脑软件的原因造成的，而如果不能正常关机就会给广大的电脑使用者造成困惑，或者带来一些小麻烦。所以针对这个问题，我们就电脑不能正常关机的常见原因以及解决方法做一个大体的分析，希望有类似情况的朋友有点帮助，一起来了解下吧！　　

注意“高级电源管理”　　

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可以进行以下操作：　　

单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。　　

硬件问题　　

一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。　　

启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”，点击应用确定。　　

打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”，点击应用和确定。　　

程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。　　

在这个状况下，我们电脑的文件数据有可能因此而丢失，从而造成很大的损失，这时我们该怎么办呢？　

比特数据恢复软件是一款操作简单且功能强大的专业数据恢复软件，且是针对电脑的数据恢复软件，现在来教大家如何使用该软件去恢复硬盘中丢失的文件。　　

1、打开电脑，在浏览器中输入“比特数据恢复软件”关键词，搜索该软件并将其下载安装到电脑上。

2、运行该软件，我们选择“万能恢复”可有效全面的帮我们找回电脑硬盘中丢失的文件。

3、点击选择“万能恢复”后，会进入磁盘分区界面，我们选择需要恢复的硬盘分区，点击“开始扫描”按钮，软件就对我们所选磁盘进行扫描了，我们需要耐心等待。

4、扫描完成后，我们就可以在软件界面最侧看到扫描结果了，我们点击扫描结果里的文件，找到丢失的文件，在右侧我们就可以对文件里的数据进行预览，然后点击“恢复”按钮。

5、随后会弹出一个页面，为恢复的文件设置好保存的路径，我们点击“确定”按钮即可，就恢复了电脑硬盘中丢失的文件了。