作为销售人员，我们经常会遇到客户说我们的产品或服务贵的情况。这时候，如果不恰当应对，就会影响到销售成果，甚至丢失客户。因此，我们需要掌握一些应对客户贵的话术，以有效解决这一问题。

1.激将法

激将法就是利用客户的竞争心理。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过这种话术，引导客户去了解其他竞争对手的价格，这样客户就可以意识到我们的价格是合理的，并会重新考虑购买我们的产品或服务。

例如：是的，我们的价格可能比其他竞争对手稍高一些，但是我们的产品更加优质和持久，您可以去看看其他公司的价格和产品质量，做出最明智的决定。

2.反问法

反问法是通过反问客户，让客户产生感性认同和理性认同。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以用反问法让客户产生共鸣，让客户反思自己的需求和预算，从而让客户自己找到解决问题的方法。

例如：是的，我们的价格可能高一些，但我们的产品质量和售后服务也是最好的。您是否认为自己的需求值得更好的产品和服务？

3.同理法

同理法是通过情感交流，让客户感受到我们的诚意和热情。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过同理法，表达我们对客户的理解和关心，从而获得客户的信任和支持。

例如：我完全理解您的感受，但是我们投入了大量的精力和时间来提升产品的品质和服务的水平。我们相信客户的满意度是我们最重要的目标。

4.定位法

定位法是通过对客户需求的准确定位，让客户真正认同我们的产品或服务的价值。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过定位法，明确客户的需求和期望，从而让客户认识到我们产品或服务的独特价值。

例如：我们的产品或服务的价格可能较高，但是它可以为您节省大量的时间和成本，提高您的工作效率，让您在激烈的市场竞争中更加占优势。

5.道理法

道理法是通过讲述产品或服务的道理和原理，让客户理解我们产品或服务的价值。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过道理法，向客户解释为什么我们的产品或服务的价值高，客户会在理性上认同，从而购买我们的产品或服务。

例如：我们的产品或服务虽然价格较高，但是它在设计和制造上采用了最先进的技术和材料，能够为您带来更长时间的使用寿命和更高的性能。

6.顺势法

顺势法是通过客户已有的态度和行动，让客户自己认识到我们产品或服务的优势和价值。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过顺势法，引导客户注意我们产品或服务的与众不同之处，从而让客户产生购买的欲望。

例如：我们的大多数客户都是通过朋友介绍，了解到我们的产品或服务的。他们选择我们的原因是我们的产品或服务质量和售后服务都非常优秀，您也可以参考他们的选择。

7.假定法

假定法是通过假设客户已经购买了我们的产品或服务，让客户感知我们产品或服务的价值和意义。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过假定法，让客户体验我们产品或服务所带来的改变和收益，从而让客户产生购买的决心。

例如：如果您购买了我们的产品或服务，您会发现它不仅可以让您更加便捷地完成工作，还可以提高您的工作效率和成果，不是吗？

8.流程法

流程法是通过给客户详细讲解购买我们产品或服务的流程和流程中的优势，让客户清楚知道我们产品或服务的价值。当客户说我们的产品或服务贵时，我们可以通过流程法，向客户展示我们的购买流程，让客户了解我们的产品或服务是如何帮助他们的。

例如：我们的购买流程非常简单和方便。您只需要进行几个简单的步骤，我们就可以为您提供最好的产品和服务。您可以放心地购买，我们一定会让您满意。