关于前几天我在某直播间购买的移动19元每月的流量卡，终于是给我回复了，只是这个回复非常让人失望。

我当时投诉的是直播间虚假宣传，强制消费，说的19元每月，并且其产品推广图也一直挂着，但我实际收到的是39元每月的卡，并且宣传说首冲50送120元的，实际是强制首冲100元，并且只有送60元，还是分6个月每月返还10元，这些都是有事实依据非常好查询的，我也可以提供截图证据。

但是几天过后给我的反馈是不受理，理由是市场监督管理局没有处理权，这个是属于电信消费欺诈问题，无权管理。好吧，是我搞错了对象，投错了门路，那我当时投诉的时候为什么不说这种网络销售流量卡归通信管理部门管，非要拖到315过后，事情淡化了才来这么一条不痛不痒又不负责任的回复呢？是觉得消费者不会为了这一点点小钱去花那么大的精力，所以这么和稀泥吗？

回过头来再来说说移动吧，别的运营商我没经历过不知道，关于移动，我经历了这个事情以后发现了一些问题。

第一，我在无奈之下只能自己前往一级营业厅去注销这张流量卡，这里的问题就是，当初激活的时候，有人送上门简单操作就完成了，现在要注销了，必须到市区一级营业厅，附近营业厅没有办理权限，这样的规定似乎很不合理。

第二，这张卡从开通到注销，一共就3天时间，而且是我开通当天发现不对就已经提出要求注销，是移动客服非要说办不了，让我等专员电话，才导致的拖了3天时间，期间我也没使用过这张电话卡，但是注销的时候确要收取当月的基础月租费用，哪怕激活后当场注销也要收取，这一点可以说是非常不合理。

第三，在营业的时候特意咨询了客服小姐姐，这种流量卡在营业厅是办不了的，而且这种一般都只用半年，也就是所谓的便宜，其实都是首冲以后有赠送返还，一般都是6个月，半年后就建议换卡了。这波操作有点黑暗啊！

第四，我购买流量卡的初衷是想孩子在外边读书，给他买个流量卡用，所以咨询了营业厅客服，小姐姐的建议是学生就在当地办学生校园卡，学生校园卡一般会便宜点，比较划算。于是我又咨询学校当地营业厅，当地营业厅告诉我，他们营业厅里办不了，得专门办校园卡的人手里才能办，他们也不清楚哪里有。我就很奇怪，开学那会看到网上很多人都在呼吁说不要上当受骗，学长学姐手里出售的校园卡有的都是骗人的，会注销不了什么的，要找正规渠道办理，但是现在看来，完全没有正规渠道啊，这中间到底有什么问题呢？

第五，正常到营业厅办理手机卡都是要实名认证的，现在商家手里有大量的没有名字的手机卡又是怎么来的呢，移动的客服说并不是他们授权的，是人家自己批量购买的，那为什么商家能买到，普通老百姓通过正规途径就买不到呢？

我是一个怕麻烦的人，尤其是手机号码不喜欢换来换去那么麻烦，而且记性也不太好，有时间限制的怕会忘记，就想问有没有一个长期稳定一点的正规的电话卡可以使用！大家觉得像移动这样的售卡问题合理吗？#315曝光台#