关于这个门店的订单，想了很久了，今天写出来和大家分享一下。

京东的门店订单分为两大类，一类是第三方的，一类是叫做加盟商的。我们在购物的时候下单的时候其实是可以看到的，首先京东到家就是门店的订单哈，这个咱们要清楚，其次是在自营店里面购买的一部分商品也会是门店配送的订单.

为什么作者今天把这两种订单拿出来说呢？最重要的是为了让大家知道，并不是门店的订单就很快，大家理解我的意思嘛？

门店的订单本质上是为了快速而产生的。但是在某些时候订单会特别奇怪地卡住了好几天不发货。咱们去咨询的时候，也是特别的无奈，不管是商家的客服还是京东的客服，对这部分的订单都觉得非常的难处理。原因是什么呢，是咱们被快速送达的概念给干住了，咨询客服的时候满腔怒火，就是，你们承诺的1小时或者2小时送达的，到现在都还未送，商家客服或者京东客服都不是愿意处理了。为了能更好地处理这部分的订单造成的影响，作者提供2种方案给到咱们消费者。

第一个是，重新购买补偿差价，补偿运费。针对的是非京东到家的门店订单。因为这个物流，商家客服还是京东客服还真的是催不动的，咱们讲讲原因哈。这部分的订单，发货是门店自己的，物流是门店和京东快递谈的或者是临时找的美团或者达达或者顺丰。这就导致一个致命的问题，商品出库没有根本保障，门店几点包好了，快递才能取，或者骑手才能取，万一包好了，快递下班了（京东快递的下班时间下午6点，揽件结束），只能等第二天。而门店的上班时间可不是24小时哈，这一点要和咱们消费者分享的，基本是9-18。所以咱们要平心静气地和商家客服或者是京东客服讲，取消这个订单重新购买自营店地其他商家地订单，切记哈，配送这一栏要避坑，看到门店配送的，重新选，然后和京东客服申请差价。

第二个是，耐心等待商品送达，并且申请超期地补偿，按照作者地经验，一般是按照10%订单支付金额这样子补偿京豆，胆子大地可以申请余额。

还有一个老生常谈的哈，和咱们消费者说说，如果特别着急预计在1-3天内使用的，找实体店购买，千万不要说自己没时间，现在的骑手平台多的是，代买服务很流畅。不太着急的商品，存货用的，可以在京东APP购买（生鲜除外，存货生鲜的都是另类）。

千万不要以：我就是冲着你京东发货快才买的这句话去要挟客服哈，感觉和小孩子一样，自己的生活去靠一个平台的话，人生是多可悲哈，多出去走走转转，实体店看看买买。

此外讲一个京东到家的订单，这部分的订单是三方商家的门店订单，基本上是外卖平台的小哥送的，记得自己的地址要选好哈，具体到小哥可以一下子找到的，拐弯抹角的地方，小哥是不愿意多耽误时间的哈，原因很简单的，小哥靠的是送单量拿钱的；还有就是电话未接到的，小哥也是可以在时效内取消订单的。及时查看物流，小哥的信息查看到之后电话打给他，告诉他怎么走，或者去找他。

题外话：咱们消费者在京东平台受到委屈的话，最好的办法是什么呢，把自己的商品晒单，并且追加评论，或者追加别人的评论。配送小哥不送货上门的，京东的可以直接在物流信息上面对小哥进行评价的，类似顺丰的小哥评价，物流信息是中通圆通韵达的，这个是真的没辙，较真的话，投诉他们总部吧。