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据说菜品这样设计,可以提升餐厅的点餐率

餐饮门头菜单战略 149

前言:

此刻看官们对“餐厅点餐系统课程设计怎么写文案”大概比较关切,看官们都想要分析一些“餐厅点餐系统课程设计怎么写文案”的相关知识。那么小编也在网摘上网罗了一些对于“餐厅点餐系统课程设计怎么写文案””的相关知识,希望各位老铁们能喜欢,各位老铁们一起来了解一下吧!

餐饮店的盈利模式很简单,就是卖菜品,那么如何将菜品卖的毛利高还卖很多份,你想过吗?

餐饮的销售额=流量*转化率*平均客单价*复购率。那么流量取决于过往的行人、周边小区的人流量以及办公人员,转化率在于餐厅在周边街区的识别度、以及菜品的吸引度,平均客单价是菜品价格的设计、复购率取决于菜品的出口、餐厅的服务、餐厅的体验感受等。

毛利高、还卖很多份,在于菜单的合理设计。餐厅的菜单,看起来似乎是平面设计、再往前思考是菜单的结构设计,更是产品的结构设计、餐饮的盈利战略规划,它的本质是菜品的设计。

图片来源于网络,禁删

一张菜单,看似有很多产品,如果不分清楚一股脑的全放在菜单中,只会让顾客产生混乱,不知道店铺特色菜品,对餐厅没有记忆锚点。

菜品太多太全,就等于什么都没有。吃完以后,感觉平常。家常菜中,能吃出很强的记忆,其实很难。

就像海底捞的捞面这道菜的设计,价格不高,6元一份,还附带上拉面师傅的精彩表演。它的价值不在于拉面有多好吃,而是形成了顾客对餐厅的记忆点,很多人(包括我)第一次去海底捞时,可能什么视频都没有拍,但是拉面这一环节,是必拍。

视频在朋友圈分享,引起了朋友圈的话题,是社交货币也好,算是海底捞消费顾客的行为价值也罢,总之,这样的视频不仅引起了很多占赞,让顾客觉得有面子,更是大大的传播了海底捞的品牌。

关于海底捞用餐的设计,从进门到离开,有很多的触点,很多脱离了今天要聊的内容,所以就先不展开,以后的文章中,餐饮门头菜单规划也会一一解说。

那么什么样的菜单设计会增加顾客记忆,提升翻台率呢?我的总结如下:

1、招牌菜重复出现

要想让顾客记住餐厅的印象,光靠门头的展示、菜品海的设计还不够,还要让顾客下单点餐,只有顾客尝到了味道,记得味觉上的感受,才会推荐给家人、朋友。

招牌菜反复出现,强化记忆;餐厅的入口海报上、餐厅里的墙面展示里、点单菜单中以及收银台处,都放上想让顾客点的招牌必点菜,增加顾客熟悉度。

当我们不止一次地看到招牌菜的展示,点餐时就会不由自主的点上一份,反正吃啥都是吃,餐厅既然如此大力推荐,不如点一份尝尝。

2、套餐搭配

很多顾客到一家餐厅并不知道如何点餐,如果人一多,更不知道如何搭配了。一个人其实很好点,点自己喜欢的就可以,但是两人餐、家庭餐、聚会餐如何点呢?

餐厅就可以做个点餐指南,机场、高铁站很多地方都有这样的设计。蒸功夫、老娘舅、肯德基等餐厅都会设计一整套餐,并且强化套餐。

第一次和朋友去蒸功夫时,我们点了两份套餐,九十多块钱。有一份招牌主菜、一份素菜、一份排骨汤和一份米饭。价格的设计很有意思,每一份都在40元以上55元以下。

从南京返回时,吃的老娘舅也是这样的设计,因为不太饿(朋友太会投食),我只点了一份粥,他的餐是一份招牌鱼、一份素菜、一份鸡蛋羹和一份米饭,价格也是四十多元。

如果不是我不太饿,那么我们那一顿应该点的也是两份套餐,但其实作为女性,一份套餐其实吃不完。但是我们看到了无数的套餐海报、很多人都会以为只能点套餐,而忘记了去点单品 。

而其它地方的餐厅,菜品套餐设计,可以遵循这种设计方法。

一人餐,很多时候不用引导,而情侣餐和家庭餐可以重点设计一下。特别是家庭餐,一定要抓住孩子的胃,比如孩子们喜欢吃鸡柳、烤肠,餐厅可以研发一套孩子喜欢,而且其它地方没有的菜品作为家庭套餐里的特色,抓住孩子的胃。以后问孩子想吃什么的时候,就会提起你家的某道菜,顾客自然就会重复进店。

3、巧妙布局,从排版提升招牌菜的点击率

菜单的设计有很多巧妙的布局,菜单上每一个菜品的排列位置都会影响到菜品的销量,当我们拿到一份菜单,第一眼印入眼帘的是哪一部分呢?

第一眼:菜单中上部,不管我们的菜单是A4的宣传单页、还是A3的折页,还是可翻页的多页菜单,所有的人的第一焦点就是菜单上方的三分之一中间位置。

第二眼:人们的阅读习惯都是从左右到右。如果我们的第一眼看到的是菜单的中上部,那么紧接着我们看到的就是右上方的位置。

第三眼:菜单正文左起几行,看完主要的几点后,阅读菜单会启用正常的阅读模式,从菜单的正文左上角读到最下方。

第四眼:整个菜单看完以后,我们习惯性会翻开菜单的背面,注意在这个时候,往往我们想点的菜已经点差不多了,背面也只是简单的扫描一下,所以背面上放的菜品更多的是特价菜,顾客看到就感到划算,觉得不点就吃亏。

根据阅读的习惯,下面这幅图,可以作为我们设计菜品的重点,利润最高的菜品、店面最有

这三个地方排版时通常可以放上餐厅招牌菜,也就是别人家没有,只有我们家有的菜品,同时也是利润率最高的菜品,以吸引客人的视线。

4、巧妙定价,提升毛利

菜品的定价很有讲究,随着人们的腰包越来越鼓、时间也越来越忙,到餐厅用餐,是一个高频事件,所以对于菜品的价格,其实每个人都有记忆点。

所以在设计菜品的定价时,就需要有点小心机,比如说,常见的菜,每一家餐厅都有的菜,定价少于市场价的20%,并且放在菜单背面,或者作为引流菜、或者每周特色菜引流眼球。

而只有我们家卖的特色菜,定价高于20%,并且通过图片、文案、海报强化特色菜的价值,从食材来源、厨师背书、制作过程、客户喜好度等不断的强化,让顾客觉得,即使这个菜看似价格有点高,但是很值。

比如,外婆家主打的低价引流产品——3元的麻婆豆腐,顾客就会感觉到婆家非常的经济实惠。

低价菜品不宜超过菜品总数的5%,同时还要有价格较高的特色菜来负责盈利,保证利润平衡。

5、巧定份量、份量少、但品类多

前面提到,年轻人越来越忙,到餐厅用餐的人也越来越多,年轻人喜欢尝试、喜欢新鲜,点餐的时候也喜欢点多种口味的菜品,然而餐厅菜品的份量很足,点多了吃不完也是浪费,餐厅可以设计菜品的份量,比如大份、小份,当朋友聚餐时可以选大份,一两个人的时候,可以选择小份。

份量少,可以多点几种花样。顾客也因为吃过,更能发现店中的特色,下一次点餐时的效率也会提高。

点餐率的提升,看似是根据客户点餐时的效率,而实际上是因为菜单的设计。想让顾客跟着我们的要求来,那么在菜单上就要多花费心思。

特色招牌菜要强化价值、反复出现,让顾客反复看到。

餐饮企业想要做好,最重要的在于标准化、菜品口味标准化、用餐标准化、食材标准化、而店内的宣传海报、菜单设计更要依据餐厅的特色进行推荐。

出品快、制作简单、且食材常见,这一类适合做餐厅的引流菜。制作考究、食材供应链有区别于其它餐厅的优势,可推为特色菜。点餐时给顾客更多的默认选项,且默认选项中的菜品,有代表餐厅的特色、更有价格实惠的引流菜品,营养均衡、搭配合理、份量合适。自然会提升餐厅的点餐率。

点餐率的提升,其实进一步也提升了翻台率、提升了服务员的工作效率。一家餐厅的餐位有限,如何在有限的餐位上提升价值,就需要在点餐率、翻台率、客单价从上下手。

所以菜单的设计,非常重要,这是一家餐厅的行军地图、更是一家餐厅的盈利模式。

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