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滴滴在21城上线跑腿服务 同城取送件功能也将开通

新京报 645

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新京报讯(记者 陈维城)滴滴跑腿服务有最新进展,3月16日,滴滴宣布,在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务,其中包括一周前已进行试点运营的成都和杭州。用户可以召唤跑腿员代买自己所需的商品并享受送货上门的服务,同城取送件功能也将在近期开通。

目前,上海、深圳、杭州等21个城市的用户打开滴滴APP后可以在顶导位置看到跑腿服务。滴滴跑腿以公里计费,以杭州为例,5公斤以内的商品,4公里以内订单的跑腿费为12元, 4公里以上每公里加收2元,新用户首单立减10元。

从杭州和成都两地试点运营情况来看,粮油蔬菜、药品等生活物资是跑腿员代买的热门商品。虽然部分咖啡、奶茶以及餐饮店已经营业,但是店内堂食的人不多,大多用户还是选择了外带,找跑腿小哥代买奶茶的单量排在了第一位。此外,随着逐步复工,文件、蛋糕、衣物取送;油漆刷、瑜伽垫代买以及洗车加油等个性化跑腿需求也逐日增多。

滴滴方面介绍,首批滴滴跑腿员由滴滴代驾司机担任,代驾司机日常骑行电动车接单,符合条件的代驾司机经过培训之后可以尽快提供跑腿服务,目前报名的代驾司机已逾一万名。未来将扩大跑腿服务的城市范围,并面向网约车司机以及社会招募跑腿员。

上周有消息称,滴滴上线了“滴滴跑腿”业务。当时,滴滴方面证实了上述消息。这是继滴滴试水外卖业务后,再次拓展本地生活服务领域。

事实上,跑腿服务领域的玩家也众多,有美团跑腿、蜂鸟跑腿、UU跑腿、达达、闪送等品牌,后面有美团、阿里、京东等互联网企业等身影。此外,一些快递企业也推出同城送服务。

此前极光大数据报告显示,截至2018年7月,跑腿服务整体渗透率为0.47%,用户规模为513万,同比增长约1倍。跑腿行业app用户主要集中于沿海或中部经济较发达地区,一线和新一线城市用户占比超六成,远高于全国网民平均水平。

滴滴入局新业务并不是第一次,2018年初,滴滴上线外卖业务,美团扩展打车业务,当时双方在长三角竞争激烈。此后,由于顺风车安全事件等因素影响,滴滴进入休整阶段。2019年2月,滴滴CEO程维宣布公司将做好过冬准备,2019年会聚焦当前最重要的出行主业,将对非主业进行“关停并转”。

对于外卖业务的去留问题,当时滴滴表示,目前在墨西哥第二大城市瓜达拉哈拉的特定区域上线外卖业务。滴滴将不断深入了解和学习当地外卖市场需求,将在适当时间分享更多业务进展情况。此后,滴滴外卖进展的消息越来越少。

新京报记者 陈维城

编辑 王宇 校对 王心

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