如果你的Windows PC显示“打印机驱动程序不可用”错误，则表示你的系统找不到打印机的正确驱动程序。出现此问题时，你无法打印文档或其他项目。然而，你可以通过调整电脑上的一些驱动程序选项来解决这个问题。

上述错误最常见的原因是驱动程序软件过时。其他原因包括驱动程序故障、Windows系统文件损坏等。我们将显示几个解决这些问题的选项，以便你的打印机重新开始工作。

更新打印机驱动程序

当你的电脑显示“驱动程序不可用”错误时，尝试的第一个解决方案是更新打印机驱动程序。这样做会更新有助于打印机与计算机通信的文件。你可以使用Windows的设备管理器来执行更新过程。

1、打开“开始”菜单，搜索“设备管理器”，然后在搜索结果中选择工具。

2、展开“打印队列”，右键单击有问题的打印机，然后选择“更新驱动程序”。

3、在打开的窗口中选择“自动搜索驱动程序”。

4、让Windows查找并安装最新的驱动程序。

5、如果没有可用的驱动程序，设备管理器会说你已经安装了最好的驱动程序。在这种情况下，请选择“关闭”退出窗口。

自动重新安装打印机驱动程序

如果上述方法不起作用，请尝试完全删除并重新安装打印机的驱动程序。这将删除可能导致“驱动程序不可用”错误的有问题的文件。再次使用设备管理器实用程序执行该过程。

1、启动“开始”菜单，搜索“设备管理器”，然后在搜索结果中选择应用程序。

2、展开“打印队列”，右键单击打印机，然后选择“卸载设备”。

3、启用“删除此设备的驱动程序软件”，然后选择“卸载”。

4、将打印机从电脑上拔下。

5、右键单击“开始”菜单图标，然后选择“关机”或“注销”>“重新启动”，重新启动电脑。

6、将打印机插回电脑。

7、按照屏幕上的说明重新安装打印机驱动程序。

手动重新安装打印机驱动程序

Windows的默认打印机驱动程序可能并不总是有效。如果是这种情况，请从打印机制造商的网站手动下载驱动程序并进行安装。

1、启动设备管理器，右键单击打印队列中的打印机，然后选择卸载设备。

2、启用“删除此设备的驱动程序软件”选项，然后选择“卸载设备”。

3、将打印机从电脑上拔下，然后重新启动电脑。

4、将打印机连接到电脑。

5、启动web浏览器，访问打印机制造商的网站，然后下载最新的驱动程序。

6、双击下载的文件开始安装过程。

更新Windows 10或Windows 11

Windows的核心更新有时有助于解决许多设备问题。你可以通过更新Windows 10或Windows 11计算机来解决“驱动程序不可用”错误。

1、同时按Windows+I启动“设置”应用程序。

2、在“设置”窗口中选择“更新和安全性”。

3、从左侧边栏中选择Windows更新。

4、在右侧窗格中选择“检查更新”。

5、安装可用的更新。

6、重新启动电脑。

防止安装有故障的驱动程序更新

Windows 10和11都会通过Windows update自动更新你的设备驱动程序。有时，这些更新会出现故障，导致你的设备出现随机问题。

如果你最近才遇到“驱动程序不可用”的问题，那么你的驱动程序更新可能是罪魁祸首。在这种情况下，请回滚更新并阻止Windows再次安装相同的更新。

1、下载Microsoft的Show or hide updates工具。

2、启动新下载的wushowhide.diagcab文件。

3、在工具的第一个屏幕上选择“下一步”。

4、选择隐藏更新。

5、启用打印机更新旁边的框。然后，选择底部的“下一步”。

6、选择关闭疑难解答。

7、Windows现在将阻止安装打印机驱动程序更新。

稍后，你可以通过选择“显示隐藏的更新”并激活打印机选项来重新启用这些更新。

使用通用打印机驱动程序

微软提供通用的打印机驱动程序，当你的实际驱动程序不起作用时使用。你可能需要使用这些来临时修复“驱动程序不可用”错误并打印文档。

1、右键单击“开始”菜单，然后选择“设备管理器”。

2、展开“打印队列”，右键单击打印机，然后选择“更新驱动程序”。

3、选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”。

4、选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。

5、选择通用软件设备，然后选择下一步。

6、重新启动电脑。

修复损坏的Windows文件

损坏的Windows系统文件可能会使你的设备失控。你的“驱动程序不可用”问题可能是由核心文件故障引起的。幸运的是，你可以通过检查和修复所有有问题的系统文件来解决这个问题。

1、打开“开始”菜单，搜索“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

2、在“用户帐户控制”提示中选择“是”。

3、在“命令提示”窗口中键入以下内容，然后按Enter键。等待命令完成执行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4、接下来，运行命令：sfc /scannow

5、等待工具在你的机器上找到并修复有故障的文件。