记者｜娄晓晶

你可能见过iPhone上的一个黄色图标，或许你已经把它和“钱包”、“提示”等其他几个小图标一起收纳进了一个不常用的文件夹里。

其实，对你的iPhone说一声“嘿Siri，打开家庭”，就能打开这个黄色的小房子图标，进入名为“我的家”的页面，通过可视状态栏设置和操纵家中所有可以接入HomeKit的智能配件。随着9月16日iOS 14 正式推送，本次更新在HomeKit方面更是引入自适应照明、人脸识别、活动区域等多个全新功能。

而在适配苹果的HomeKit智能家居品牌中，国内全屋智能品牌Aqara也在9月17日发布了苹果全屋智能预约入口。通过预约，Aqara服务商就可以为家庭一对一定制，设置一套以苹果系统控制的个性化全屋智能环境。

Aqara自2018年就加入到苹果生态之中，是目前国内支持HomeKit设备数量最多的品牌，涵盖智能插座、调光系统、窗帘电机、智能摄像机、智能门锁、空调伴侣、门窗及人体传感器等众多品类，提供基于苹果HomeKit的全屋智能体验。

从“绿色楼宇”到智能家居

这家叫做Aqara的全屋智能品牌背后，是小米生态链企业“绿米联创”。

“绿米联创”的前身“绿拓科技”以节能、自动化控制领域的技术产品做楼宇节能业务。在2014年，绿拓科技成为了小米生态链在智能家居赛道的投资企业之一。绿米联创创始人、董事长兼CEO游延筠看到物联网走入家庭的爆发式增长和小米生态链的“爆品思维”，他也将公司业务从公共建筑逐渐转向家庭。

游延筠清楚记得，2015年1月18日，绿米联创发布了第一款产品“小米智能家庭套装”：其中包括网关、人体传感器、门窗传感器还有一个无线开关，这款通常定价超过千元的产品组合售价199元。 “以前智能家居都是富人玩的，装一套几十万，一般的年轻人根本没有机会去接触它，这样的话整个智能家居行业永远都起不来。”游延筠说。

此后，绿米联创陆续发布了智能插座、魔方、窗帘电机、湿温度传感器等一系列单品，与其第一个智能套装搭配组合，把智能单品变成小的场景。

游延筠发现，后台数据显示了一个让他没想到的情况：在绿米联创智能家居单品的使用用户中，系统区隔、联结不便的苹果iOS用户居然占到了45%，位居各类手机用户第一名，而第二大用户群是华为手机用户。大量具有编程能力的DIY爱好者通过“树莓派”等工具来解码Aqara的产品，联入其他系统使用。

看起来，这家脱胎于小米生态链系统、通过生态链的放大效应从0到1的公司，在“完成了一级火箭的助推”后，接下来更重要的就是开放，“继续点燃二级火箭，发射三级火箭”。游延筠决定，要把Aqara产品正式地从底层与苹果系统打通。

16年底，游延筠带着自己的产品样品，在北京见到了苹果智能家居团队，交流比预想得顺畅，苹果希望可以推广HomeKit生态，而绿米联创想开放连入苹果系统，双方原本预约的时间大为超时。

HomeKit平台对于合作伙伴有一套严格的准入标准，比如说在安全性方面，就要求植入安全加密芯片以保护用户隐私，Aqara投入了巨大人力、时间成本才完成了全线产品的HomeKit接入。

而在单品的升级之外，智能家居是许多产品的联动，从门锁到开关、灯、窗帘、空调、安防、各种传感器，都要连起来。这意味着在硬件产品之外，还要做APP、语音、批量的场景化设置等等，还要接入苹果的全屋智能，难度就更大了。如果产品有一秒的延时，不符合苹果的接入标准，也会需要来回调试不断地修改。

游延筠组建了不断扩大、“人数几乎数不过来”的支持团队来协助 Aqara十几个品类、100多个SKU的智能产品完全接入苹果系统。在三年多的积累后，绿米联创终于完成了“苹果全屋智能”的联结。

怎么能让“智能家居”真正在家里用起来？

从智能单品到智能家居系统，智能家居行业在发展，但是就使用体验而言，依然还不太成熟。行业内流传着“智能家居五大难”的说法：安装难、配置难、使用难、扩展难、维修难”。

到底怎么能让智能家居产品真正被大众用户“用起来”，而不是少数 DIY 玩家的高技术玩具？游延筠觉得，相比过往轻量的线上业务，绿米联创需要再次挑战“重生意”，开线下门店给用户展示产品的用法，再给用户提供咨询和入户服务。

2017年，绿米联创参考汽车行业的4S概念，开了第一家Home智能家居体验馆。走进门店，可以见到产品体验区设计了客厅、卧室、厨房、洗手间四个家庭场景的体验区。

大众用户可能并不擅长也并不需要了解每一个智能部件的功能，Aqara门店服务商通过访谈，给用户提供基础的模板，来解决比较常见的家庭、老人、年轻人独居的功能需求。比如，为经常起夜的老人用户群提供“夜间下床，夜灯就自动亮起”的功能。在此基础上，Aqara门店给用户提供定制化的解决方案、入户安装和售后服务。

在游延筠看来，如果一个普通用户购买了第一款智能家居用品，“哪怕只一个智能锁或者一只灯泡”，他就变成了一个“智能用户”。据内部数据统计，Aqara全屋智能用户拥有的平均设备中位数是40件左右，新装修家庭用户占全部用户数量的70%。

目前，Aqara在全国开放授权，有500家服务商及超400家门店 。疫情期间，和其他线下零售业相同，Aqara门店也受到了一次“暴击”，Aqara Home智能家居体验馆全部关闭，Aqara在2月组织线上的服务商培训，3月中开始尝试微信销售，销售额达到2000万。4月起，随着武汉等地陆续解除封城，服务商陆续恢复开店，到5月基本全部恢复正常业务。

此外，Aqara已在香港和澳门地区的Apple Store零售店及在线商店销售产品。其设立在美国纽约的海外中心团队除了负责美国市场的推广外，还会在其他国家展开合作：比如，绿米联创在巴西和当地最大的安防企业 Intelbras安防系统建立了合作；也在韩国与LG集团旗下的LG U+合作推出家庭智能安防套装，日均新增700个用户。

绿米联创B轮投资方愉悦资本创始及执行合伙人刘二海认为，绿米联创所在的家居及办公产业是一个万亿级的市场，有机会被掌握创新技术的新公司重塑。而本质上，愉悦资本看好“新基础设施”的投资理念，关注构建新基础设施的硬科技，以及新基础设施成熟所带来的系统性投资机遇。