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一、前言描述

今天客户找到IT小哥，说有几个软件需要安装，由于外包客户那边只有IT小哥这边有本地管理员帐户，于是IT小哥使用管理员登录客户电脑，准备安装软件，一直提示我输入的帐户和密码有问题，最终导致管理员帐户被锁。

管理员被锁，咱也不怕，直接进PE解锁一下不就OK了。

二、解锁管理员帐户

将PEU盘插入笔记本电脑，是DELL的笔记本，按F12选择从U盘启动。

在进入PE系统时，windowsPE系统文件正在加载，但是无法加载PE系统，卡在什么位置呢？接着往下看。

卡在windows PE系统文件刚加载完，然后屏幕上什么图像都没有，无法进入PE系统桌面，于是IT小哥更换了好几个PE，都卡在此界面。

打电话到DELL售后，询问，是不是BIOS中有些阻止了加载PE系统，DELL的官方售后肯定的和我说BIOS中没有安全选项阻止PE系统的加载，建议只能恢复系统。如果恢复系统，客户电脑里面很软件备份操作都是要管员运行的？没有管理员帐户，那IT小哥不得跑路了呀。

但IT小哥的经验和直觉告诉我，肯定是BIOS里面有些安全项，阻止了PE系统的加载。

在secure Boot 找到Secure Boot Enable

this option enables or disables the secure boot feature.for secure boot to be enabled .this system needs to be in UEFI boot mode and the Enabel legacy Option ROMS option needs to be turned off。

开启时，是选择UEFI引导，如果选择Legacy引导，就关闭它。将此处的勾去掉，选择从Legacy引导试试，勾去掉后点击应用。

重新启动电脑，再次从U盘启动，发现可以正常进入PE系统了，有的时候客服的话也不能全信。

进入PE系统后，使用windows密码修改器，准备修改，发现打不开SAM文件。

为什么会打不开SAM文件呢？

仔细一看，PE是进来了，但是PE系统没有识别到笔记本的硬盘，这时IT小哥的头又大了起来，怎么又识别不到硬盘了呢？

难道是SATA的接口模式有问题？

重新启动电脑，进入BIOS，找到SATA Operation，默认是选择RAID on。

将SATA模式更改为AHCI。

再次从U盘PE系统启动。

正在加载PE系统。

PE系统加载完毕后，打开电脑磁盘，发现磁盘都可能识别到了，这时IT小哥，已经看到成功的希望了。

使用Windows密码修改器，打开SAM文件，SAM文件中的用户信息都已经被读取出来了，这时我们可以选择自己的帐户，然后选择解锁或者更改密码都可以。

三、最终结果

管理员帐户解锁完成后，重新登录系统，发现我的管理员帐户可以正常登录，别提IT小哥有多高兴了。

你是否也遇到过很奇葩的问题呢？欢迎给IT小哥留言，一起讨论。