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宽带无法上网,如何自助排障?#中国电信

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前言:

当前你们对“光猫关了一下就上不了网”大体比较关怀,姐妹们都需要知道一些“光猫关了一下就上不了网”的相关知识。那么小编在网络上网罗了一些有关“光猫关了一下就上不了网””的相关资讯,希望姐妹们能喜欢,小伙伴们快快来学习一下吧!

宽带无法上网自助排障?

·一、检查宽带账号。查看宽带是否到期,是否欠费。如宽带账号正常,检查账号密码是否输入有误,重新输入账号密码后,再尝试联网。

·二、检查线路接口。检查光猫和路由器的网线连接口是否有松动,也可重新拔插线路接口后再联网。

·三、检查网线状态。查看光纤及网线是否有弯折的情况。如果线路弯折超过90度,将其捋直再试。

·四、检查设备状态。如果路由器和光猫使用时间过长,容易出现设备老化,网络连接不稳定,或者断网的情况。注意及时更换老旧的联网设备,以免影响用网体验。

·五、重新启动设备。确认线路没有问题后,将光猫、路由器电脑等设备关闭,过十分钟后启动光猫,间隔2分钟后再启动路由器。待光猫和路由器指示灯都稳定后,再尝试用电脑、手机联网。

·六、申请自助排障。如果以上都没解决问题,您可以打开中国电信客服微信公众号,点击底部菜单栏我的服务,更多服务,选择办理类业务宽带服务自助修障申请自助排障,或者拨打10000号问题上报。

中国电信接诉即办,让网络随心!

标签: #光猫关了一下就上不了网 #登录中国电信网络不稳定