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芥末堆 2月8日 子航 报道

如果要从职业教育的细分赛道中选择最为活跃的一条，IT培训是一定要被提到。这条伴随互联网技术发展与高校就业需求而出现的赛道，经历了用户群体从高中到本科毕业生的转变，和培训技术类别从PC互联网到移动互联网的改变。

而在产生变化的同时，这条赛道也正在向着白热化发展，上市公司、地方巨头、老玩家、新创业者均参与其中，有新入局者，也有不幸的掉队创业者。在到来的2018年中，如何在已经白热的赛道中取得自己的一席之地，是从巨头到新创业者都需要思考的问题。带着问题，芥末堆探访了IT培训公司千锋教育。

教学：全程面授+教师监督+淘汰机制

对于职业教育公司来说，能否提供让毕业生学习后可以顺利就业的课程是公司的生命线。千锋教育Java教学总监杜海峰表示，千锋教育主要从教学管理、讲师、课程和实操项目等四方面来保证教学质量。

“跟老牌培训机构相比，千锋教育的核心竞争点是全程面授+陪伴的模式。”杜海峰告诉芥末堆，千锋教育线下培训课程均是全程面授模式，每个面授班级平均人数在30-50人之间，学习时长基本在4到5个月之间，最多可达5到6个月。

在面授过程中，千锋教育的学生需全天在教室中进行课程，并接受千锋教育的教学管理以保证学习效率，“讲师会全天进行陪伴，包括晚自习也会有助教老师去陪伴和解答问题。”杜海峰表示，在教学过程中，讲师会将企业实际操作项目案例加入到授课中，同时还会对学生进行阶段性考试，以检验其学习成果。

“如果学生阶段考试不过，这个阶段就要重修。”杜海峰告诉芥末堆，带班讲师会根据阶段考试结果对相应部分学员进行额外辅导，并通过周报的形式对学员学习情况进行记录，使得下一任带班讲师可以掌握学员情况。芥末堆了解到，在整个面授过程中，一般会由2到3位讲师分阶段授课。

杜海峰表示，千锋教育会对讲师的要求是，需要同时有开发和教学经验，并会为其提供3到6周的课前培训，以保证讲师的授课能力。同时，千锋教育采用学员测评和抽查课堂视频两种方式来检查讲师的授课状况。

与此同时，千锋教育采用将授课流程与内容标准化的方式，来规范讲师的授课内容。“不同课程大纲的技术点是大同小异的，但不同讲师在解释知识点时是有不同案例的，我们将其搜集起来，然后来选择最适合的案例让讲师讲解，并更新标准化的案例库。”杜海峰说。

除了对讲师端进行约束，千锋教育还设立了学员淘汰机制，劝退不适合的学生。“我们的招生端和教学端经常打架。”千锋教育企业合作部总监高峰表示，千锋教育学生前两周的退学率为6%到8%。“千锋教育学生学历以本科为主，我们为学生提供两周的免费试听，在这段时间考察其是否适合学习。”

就业：从高校到企业

“千锋目前已经实现了，前期从高校中招生，通过在千锋中学习，最后到企业就业这样一个闭环。”千锋教育院校合作部总监顾巍说道，

顾巍表示，千锋教育与高校进行从招生合作、提供就业讲座等常规合作到师资培训、专业共建等合作模式。芥末堆了解到，截至目前，千锋教育已于500多家高校建立合作，其中二本院校居多。

在与高校的师资培训合作中，顾巍告诉芥末堆，千锋教育会为高校提供在各地分校中进行的寒暑假短期培训课、参与各省份教育协会主办的培训、为有意向学习课程的教师提供千锋教育上课机会。同时，千锋教育还会为有意向建立新专业的学习提供合作。“我们相当于一个顾问角色，根据高校建议，为其提供教材、教学、师资等内容。”

高峰表示，当高校需要千锋教育提供授课教师时，千锋教育会通过在全国各地的分校来调配师资。杜海峰告诉芥末堆，千锋教育的地区分校教学团队均是由总部直管，通过设置主管来监督整个教学过程。“分布教师主要还是本地化教师，可能是从本地招收，也可能是是总部培养后轮转过去的。”

在与企业合作方面，高峰表示，千锋教育的工作重点是通过与企业合作，将企业的实操项目与技术在课程中进行体现，解决课程迭代、技术更新、实操项目等问题，并帮助学生就业。高峰告诉芥末堆，千锋教育通过为学生建立职业发展计划和设立就业老师两种方式来帮助学生就业。

“我们要求企业导师需具有行业资源、职业化技能、和心理辅导三方面能力。”芥末堆了解到，千峰教育的就业老师通过直接推荐就业单位，讲授面试、礼仪等职业技能课程，邀请相关企业进行分享、举办招聘会等方式帮助毕业学生就业。目前，千锋教育就业导师一般会同时负责三个在读班级和一个就业班级。

尽管毕业生就业需要携带企业资源的就业导师帮助，但高峰表示并不担心因为就业导师的离职而降低就业率。“正常的人力资源体系中都会有离职，当有一个比较完善的培训体系和监管体系，这都不是问题，千锋会为新来的就业导师提供两周的培训，和早期的企业资源帮助。”

从移动互联网到泛IT培训

华泰证券高级分析师王莎莎认为，“IT培训首先是由下游需求产生，它的服务内容、市场规模，和未来的发展方向都与下游需求有密切关系。”

因此，如何在下一时期抓住市场需求，是在IT培训赛道中占据一席之地的关键。2010年前后，达内教育对北大青鸟的超越正是证明了这一点。事实上，千锋教育的发展也正是因为抓住了技术变化的所带来的需求。

千锋教育市场运营部总监郝旺告诉芥末堆，2011年成立之初，千峰教育曾主要以开发嵌入式培训为主，但在成立第一年做了变革，主打iOS、安卓等移动互联网编程培训。后来的技术发展，也证实了千锋教育的决策，“借助移动互联网，千锋教育在2014年和2015年实现了规划化的发展。”

“移动互联网其实冷得非常快，也是打千锋一个措手不及。”郝旺表示，随后HTML5需求的日益增强千锋教育度过了这段缓冲期。“那时千锋已经在HTML5深耕很久，所以后来千锋开始向全IT行业培训转型的过程比较平稳。”

据了解，千锋教育目前主营Python、大数据、VR、UI、PHP等九个学科培训课程。截至2015年底，千锋教育年招生量达两万人，学员平均客单价在2万元左右。

郝旺表示，千锋教育未来仍会以IT培训领域为基础，可能会在互联网基础上去开发一些其他的课程，例如线网营销，但不会扩展到IT培训领域外。同时，千锋教育将在2018年建设三个分校，各地分校总数预计达到17个。