针对目前新型冠状病毒传染的情况，KCL将持续根据英国公共卫生部及世界卫生组织的指导更新Intranet的专题页面。

在校学生无论是健康上或是言论上出现因Covid-19带来的困扰，可以通过以下方式寻求帮助：

Advice & Guidance Team – For welfare support and advicerelating to your immigration status

Chaplaincy – Emotional support and practiced listeners

Big White Wall – 24 hour confidential online supportand wellbeing service

KCLSU Advice – Impartial academic advice for studentswith issues affecting their studies

常见问题解答：

Q：如果我从湖北省返回King’s应该怎么做？

A：目前在英国机场均需要提供健康信息，如果你近期从湖北省返校，请自我隔离14日并且：

联系NHS111告知你近期到访过湖北省请告知你的Personal Tutor和Residences Manager（如果住在King’s宿舍）。

即使未出现病毒感染状况，也请遵守这一建议采取预防措施。如果你出现如咳嗽、发烧、流涕、喉咙肿痛、呼吸困难等症状，请继续自我隔离，并立即联系GP或NHS 111告知症状情况，并在得到医生建议前停止外出。

如果你因此进入自我隔离阶段，请邮件联系questions@kcl.ac.uk，我们将提供相应帮助。

Q：从哪些地区返回英国需要进行自我隔离？

A：Public Health England建议来自以下地区并有相关症状的人员进行14日自我隔离：

中国 （中国大陆，香港，澳门及台湾地区），泰国，日本，韩国，新加坡，马来西亚。

若你在过去14日内从以上地区返回英国并出现如咳嗽、发烧、气短等症状，需要持续进行自我隔离并立即联系GP和NHS 111。

如果你因此进入自我隔离阶段，请邮件联系questions@kcl.ac.uk，我们将提供相应帮助。

Q：什么是自我隔离？

A：自我隔离是指你需要避免接触他人，如果你在听取医生建议进行自我隔离，请联系questions@kcl.ac.uk, 我们会为你提供进行自我隔离的指导。

Q：如果我正经历一些因新冠病毒带来的语言暴力或歧视该怎么办?

A：King’s旨在建立相互尊重相互支持的国际化学习环境，我们将严肃对待此类不良现象。

如果你在King’s经历此类事件，请立即联系Advice & Guidance团队advice@kcl.ac.uk。如果此类事件发生在校外，也可联系警方或Advice & Guidance团队协助解决。

Q：如果有因为隔离等引起的Tier 4签证问题该怎样咨询？

A：签证类问题请联系Advice & Guidance团队，联系方式如下：

Student Advice Line: 020 7848 7001

(Tuesdays between 13:00–15:00 and Fridays between 9:00–11:00)

Email: advice@kcl.ac.uk

Q：由于雅思考试取消影响到雅思成绩提交时间怎么办？

A：本科及研究生课程在提交申请时可以暂不上传雅思成绩，满足条件的语言成绩最晚可在夏天补交。如果你计划申请语言课，我们将持续根据雅思考试中心延期的情况给出最新指导。如遇到具体问题，建议在King's Apply中 直接发message联系admissions咨询。

Q: 如果有以上未涉及到的问题该如何寻求帮助？

A：请联系questions@kcl.ac.uk。