前言:
现在小伙伴们对“打印机局域网不能打印怎么办”大体比较看重,看官们都需要分析一些“打印机局域网不能打印怎么办”的相关资讯。那么小编同时在网上汇集了一些对于“打印机局域网不能打印怎么办””的相关知识,希望我们能喜欢,大家快快来了解一下吧!客户打电话说打印机突然不能打印了,头一天下班时还打印正常的,今天上班时发现不能打印了,碳粉量变成零了。客户说是硒鼓没有粉了,就自己从网上买了一个硒鼓,但是新硒鼓装上去后,还是碳粉量为零,依然不能打印。只是在电脑客户端的“打印机”中图标仍然是亮的,打印机面板的网络指示灯正常。
上门后首先排查电脑的问题,重装打印机驱动。这是一台得力的M2500DW网络打印机,这个打印机有个特点,安装打印机驱动必须使用得力的打印机助力才行,正常安装打印机是打不到打印机的。试了多次,都不能发现打印机,重新下载新版本的打印机助手也没有结果。
这台打印机估计是在搬运时没有取下USB数据线,打印机接口板的USB接口因为强烈撞击脱落了,所以目前要想使用打印机只能先修复USB接口才行。
更换USB接口,连接电脑安装打印机驱动,打印机可以正常打印。这台打印机是多台电脑同时使用,既然打印机自身带的网络打印功能不能使用,那就使用打印机网络共享。新的问题又出来了,共享这台打印机后,把电脑端的相关共享功能打开后,另一台电脑无论如何就是发现不了打印机。
没有办法,考虑到是不是打印机的设置出现异常,手动对打印机设置恢复出厂值,重新连接WIFI。在这个过程中突然发现一台电脑的打印机助手出现“碳粉量50%”的提示信息,难道发现打印机了?
再次使用打印机助手安装打印机,依然找不到打印机。
既然打印机的数据可能会出现异常,那网络呢?虽然目前单位的网络正常,监控正常,无线正常,是不是网络设置数据异常了?有这个可能。
重启路由器后,马上就发现电脑桌面上的打印机助手碳粉量由0%变成41%,这是正常的碳粉量,电脑找到打印机了。打印测试页,正常打印。
原来故障的根本原因是路由器出现了异常,复位路由器时发现路由器连续运行了8天,没有重启过。看来当手机,打印机,电脑,监控出现网络连接异常时,我们不要急着修终端设备,可以偿试先重启一下路由器。
所以路由器定期重启还是很有必要的,现在路由器设置中都有定时重启功能,我们可以把路由器定时重启设置为一天一次或一个星期一次,晚上0:00,也不影响 使用。
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