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多名到访储户被赋红码,郑州12345:没办法解决,可以直接到国务院平台投诉

济南时报-新黄河 147708

前言:

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“只要我们扫了河南的任何码就变红。”近日,不少刚到郑州的人士纷纷发现自己的健康码变成了红码,有人随即被带走隔离,也有人随即到医院做核酸检测,希望能通过核酸阴性报告转码。

身处成都的陈先生健康码变为红码 受访者供图

也有人现在并不在郑州,只是扫了一下他们聊天群内他人发出的“郑州车站西广场”场所码,健康码也迅速变成了红码。“我在成都,没出入境,被赋予了入境红码!”陈先生向澎湃新闻说道,他还一同展示了自己的动态行程卡,显示其最近14天内到达或途经地为四川省成都市。

由于健康码的联动核查,有的人虽然身处山东,但河南的健康码(豫康码)被赋红码后,山东的健康码也变成了红码,由此造成了不少困扰。

这群人有一个共同的身份,即河南一些村镇银行的储户。据这些储户反应,他们近期相约前往郑州,扫了当地场所码的人即被赋了红码。但根据河南省2021年8月发布的《河南省健康码赋码规则(第二版)》,可以赋予红码的对象仅包括确诊病例和无症状感染者、密切接触者或密接的密接、境外入境以及高风险地区驻留人员等。

郑州12345:大数据信息库出问题

据南方都市报,针对储户所疑问的“红码”情况,郑州市12345热线13日晚回应南都记者称:目前没有接到“外地来郑州一律赴红码”通知,如果被赋“红码”,建议先联系信息排查专班了解赋码原因。目前低风险地区来郑州只需要48小时核酸检测阴性证明,出示行程码和健康码。

据天目新闻,郑州市12345工作人员回复记者称,今天已接到多个来电反映未出行或者无缘由被河南省赋红码的情况。

对于“红码”是否仅针对储户,工作人员表示具体情况并不了解,但经过查证是因大数据信息库出现了一些问题,现在已将该情况上报政府,正在积极改进中,“建议进行后续的关注”。

此外,12345工作人员告诉记者,“河南省赋红码的情况,是省级单位进行处理的。建议可以尝试向社区咨询,但据其接到的通知是目前社区也无法处理。如果是郑州市的红码,我们可以进行受理。”

郑州市12320卫生健康热线:不太清楚是哪个部门进行的赋码

据南方都市报,郑州方面或已了解到多人被意外赋“红码”的情况。南都记者获取的一份录音显示,一位储户反复询问工作人员自己为“红码”次日能否离开郑州,工作人员称,“应该没啥问题,你们不用管。”储户接着询问,上车以后能否变为绿码?“应该是没啥问题,我接到的通知应该是没啥问题。”工作人员说,“你看今天走了这么多都没啥问题。”

此外,郑州市12320卫生健康热线在6月14日上午回应一位储户的转码请求时称,“像您这个村镇银行的问题,我们这边已经接到了很多市民的电话,我们这边是没办法解决的,我们不太清楚是哪个部门进行的赋码,如果有问题可以直接到国务院平台投诉。”

资料图

据了解,目前,前往郑州沟通的储户被分别安置在多处居住。有人尚为“红码”,也有人在未做核酸检测的情况下已变为“绿码”。被安置在某处的小叶告诉南都记者,他所在之处有工作人员表示,只要离开返乡,豫康码就能恢复正常。截至发稿时,有离开郑州的储户已变为“绿码”,但也有人返乡后仍为“红码”。

健康码无故“变红”,该怎么办?

据界面新闻,北京天平(长沙)律师事务所专职律师刘京成表示,随便赋予公众健康码红码,损害了防疫和政府等方面的公信力。

刘京成表示,如果市民遇到健康码无故变红的情况,可以为自己维权,首先需要去做核酸,证明自己属于阴性,要求复核恢复正常状态,然后收集证据,可以向监察委等部门控告,后续也可以起诉,要求相关方面承担赔偿责任。

(综合:南方都市报、澎湃新闻、界面新闻等)

编辑:赵珊珊

标签: #核酸检测人员态度恶劣怎么举报 #核酸检测不合理怎么投诉