从上线以来，英雄联盟手游就一直处于舆论风暴之中，官方的宣传也只是起了初期引流的作用，等玩家真正体验过后，游戏的好坏一目了然，糟糕的游戏体验、各种bug引发了一众用户的不满，退游玩家越来越多。

先说说bug的问题。最近手游的未成年身份识别力度越来越大，这一点可以理解，英雄联盟手游也是如此。可是，正常识别就算了，玩家都能理解，都会配合，偏偏识别系统就出了问题。有玩家吐槽道，本来玩着好好的，突然就被当成未成年人处理了，一直要自己重新认证。而自己明明是正常识别，号也是自己的，结果却死活识别不了自己的面容，一直报错，搞得根本没法玩游戏。不得不说，这种操作也真是奇葩，这简直就是英雄联盟手游在赶玩家走，直接不让玩了。

除了识别系统的bug以外，游戏的机制也存在纰漏，尤其是现在的位置分配机制。玩过的朋友应该都知道，英雄联盟手游采用的是优选、次选位置的模式，玩家自己先选完，系统再来分配。当一局游戏中的玩家位置不匹配，有些人就会被分配到其它位置，例如辅助。其实，一次两次的话玩家也不是不能接受，可问题就出在有玩家多次被分配，连续好几局拿不到自己想要的位置，一直玩自己不擅长的位置，游戏体验肯定好不了。

手游的主要竞争方向是给玩家提供良好的游戏体验，做不到这一点的话就不配称之为优秀手游，而英雄联盟手游现在显然达不到这个范畴。玩家长期得不到好的体验，就更没有理由留下来了，到头来退游才是玩家的归宿。