一、自带相机无法使用（无法正常进入相机界面或进入后黑屏）

1）设置-->应用管理-->全部-->相机-->清除数据；

2）将手机资料备份后，重装系统清除数据。

二、自带相机及视频功能正常，仅微信视频功能异常。

1）打开：设置-->应用管理-->全部-->微信-->权限管理-->拍照和录像-->允许；

2）确认是否网速过慢无法正常进入视频拍摄界面，尝试切换网络连接；

3）设置-->应用管理-->全部-->微信-->清除数据；

4）卸载微信APP，在手机存储盘中找到/tencent/MicroMsg/，并将其删除，以清空微信残留缓存，再安装最新版本微信。

特别注意：微信执行“清除应用数据”或者“卸载后重装”均会导致聊天记录丢失且不可恢复，您执行相关操作前，请务必备份好聊天记录。

您在安全中心-授权管理-应用授权管理-应用管理-给QQ授权录音就好了。更多详情请登录

进入安全中心，选择授权管理。找到该应用，打开允许拍照，允许通话！

1、重启一下手机。

2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信清除数据，或者卸载重新安装。

3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。