#头条创作挑战赛#

导读：查理芒格在多次演讲中提到过跨学科思维，由于没有做相关案例的拆解，相信很多人如我一样，不知道该如何运用，最近阅读《巴菲特幕后智囊：查理芒格传》里面介绍了查理芒格应用多学科思维分析可口可乐的案例，堪称经典，建议阅读文章的朋友，收藏该文章，多阅读几次，体会跨学科思维的美妙之处，相信对个人提升会有莫大裨益。

查理芒格在1996年给大学毕业生演讲时，再次提到了飞行员的训练方式，认为大家都应该参照飞行员的训练方式来提升自己，即使在进入社会参加工作以后，虽然演讲的时间距今已过去27年，但方法仍值得今天的我们学习。

众所周知，飞行员的训练非常严格，简要而言，需要围绕六个方面来做系统的培训：

1、飞行员所接受的正规教育的广度要足以覆盖几乎所有对飞行有用的事情；

2、飞行员所接受的必要专业教育不仅能让他顺利通过一两项测试，而且要能提高到在实践中熟练操作的地步，甚至能同时处理两三个互相交织的危险状况。（应对威胁的能力）

3、和任何优秀的代数学家一样，他必须学会有时正向思考，有时逆向思考，学会何时把注意力放在希望发生的那些事上，何时放在避免发生的那些事上。（正常情况下，按部就班操作会有哪些反应，在遇到突发状况时，如何避免机毁人亡）

4、飞行员训练内容应该根据不同的学科进行合理分配，最终追求的目标是一旦未来实际操作中出错，所造成的损失可以达到最小化。针对实际操作中最重要的内容，进行强化训练，达到炉火纯青的地步。

5、强制养成检查“清单”的习惯。

6、即便接受了最初的教育，也必须养成复习知识的习惯——经常使用飞行模拟器，防止应对罕见和重要问题的知识由于长期不用而产生退化。

针对以上六个方面，身在职场的人员或者还在读书期间的同学可以提前做哪些方面的准备和训练？

首先，要进行跨学科知识的搭建，比如说，接受法律教育的人，一旦学成后必须同时也掌握心理学和会计学。面对现实的问题，仅仅拥有当前法律专业的知识不足以解决实际面临的问题。很多实际中的法律问题，往往会包括心理学和会计学方面的内容。对于大部分人而言，数学的逻辑思维，概率思维以及心理学应该都需要掌握。

其次，是要让自己增加实践操练的机会，让自己有机会可以运用横跨几个学科的知识和方法来解决问题，很多知识和方法长期不用就会被遗忘，因此要借鉴飞行员使用飞行模拟器激活长年闲置的技能一样，给自己创造模拟器来时刻激活不用的技能。

如何给自己创造模拟器呢？

模拟器说得直白点就是给自己创造解决问题的机会，通过各种各样的场景把自己大脑中沉睡的知识激活、调用起来。

在日常生活中，我们可以发挥一流商业期刊的作用，比如《华尔街日报》、《福布斯》、《财富》、《企业家》、《创业家》、《36氪创投频道》等。这些周刊里面讲述的一些案例会涉及多学科课程问题，偶尔还会涉及一些错综复杂的问题，更是增强实践能力的机会。

除此之外，我们还可以利用电视剧以及一些影视节目来锻炼自己，真正让自己从身边的每一件事情中都获得成长，比如《舞蹈风暴》《鸡毛飞上天》《大清盐商》《康熙王朝》等。

如何模拟练习？查理芒格通过剖析可口可乐案例，串起了数学、营销学、经济学、心理学、生物学等方面的知识，让我们见微知著地看到模拟练习的威力。

案例的背景：在可口可乐成立之初的1884年，自己和其他20个相仿的人一起被带到一位富有而古怪的投资人面前，如何使用普遍性的原理来说服投资人愿意投资200万美元成立一个新公司，进军非酒精饮料行业，这家新公司的另一半净资产将会给这样一个人，这个人能够向投资人证明，他的商业策划能使在扣除百万红利后把投资人的200万美元增至2万亿美元。

要在扣除百万红利后把200万美元增至2万亿美元决策的步骤如下：

第一，永远都别指望只通过销售一些普通的饮料来赚取20000亿美元，所以，必须打响“可口可乐”品牌，使其成为一个强有力的、受法律保护的商标。

第二，可以首先打开亚特兰大市场，然后成功占领美国其他地区的市场，最后在全球范围内迅速推广新饮料，这样就能赚取20000亿美元。这就需要开发一款产品，由于利用了强大的自然力量，能引起全世界的共鸣。

运用这个步骤核心需要解决五个问题：

首先，使用数学思维分析目标是否可行？

其次，使用经济学分析目标是否合理？

第三，使用生物学和心理学分析如何打造这样一款强有力的产品？

第四，使用心理学和营销学来分析如何占领市场，从而来实现营收目标的达成？

最后，还要使用逆向思维来检查有哪些坑需要避开？

一、使用数学思维推理目标的可行性

假设在2034年的时候，全世界将有约80亿饮料消费者，每位消费者的身体主要是由水分组成，每天必须摄入大量的水分来补充人体所需，这恰恰相当于8罐饮料（每天约需要2500毫升，每罐饮料330毫升）。如果新饮料以及开发出的新市场中其他一些模仿我们的饮料能占据或拓展世界饮料行业25%的市场，我们就可以占据整个新市场的一半份额（12.5%），那么到2034年，我们就能售出29200亿罐饮料（80*8*0.125*365=29200）。

如果每罐饮料可以净赚4美分，我们就可以赚到1170亿美元（29200亿*4美分=1168亿美元）。如果公司保持良好的增长率，那么到2034年价值20000亿美元将轻而易举。

二、使用经济学分析目标是否合理？

这里面关键的问题是，到2034年，每罐饮料净赚4美分的盈利目标是否合理。如果我们能创造出一种可以引起全世界共鸣的饮料，那么答案就是肯定的。4美分盈利目标合理的理由包括4个方面：

1、自1884年可口可乐成立，到2034年，150年的时间，美元肯定会贬值。

2、全球普通饮料消费者的实际购买力会大大上升。

3、消费者购买廉价商品的倾向会使他们的经验丰富起来，而饮用水涨价会相当快。

4、随着技术的进步，可口可乐这种简单产品的成本按照不变购买力来衡量将会下降。

如果以美元来衡量，世界范围内的饮料购买力很可能在150年的时间里至少上升40倍。反过来想，这使得我们每罐饮料的盈利目标在1884年的条件下只有每罐4美分的四十分之一或者说每罐1美分的十分之一。如果我们的新产品可以引起全球共鸣，那么这个目标将会很容易超越。

三、使用生物学和心理学打造产品

接下来的问题是：如何制造出这种具有普遍吸引力的饮料。在大的范围内有两个挑战交织在一起：

第一，我们必须开创一个新的饮料市场，它可以在150年的时间里占到全球饮料的四分之一（25%）。

第二，我们必须悉心经营，在新开辟的市场中占有一半的份额（25%*50%=12.5%），所有其他的竞争者加在一起也只能分享剩下的一半市场份额。

以上这些都称得上是非常出色的成果。因此，必须调动所有我们能够想到的有利因素来解决问题。简而言之，只有在多种因素的共同作用下，才有可能达到我们所预期的效果。

人类大脑为了避免能量大量消耗，天生做决策就喜欢简单化，喜欢不思考就决策，而这种决策必须依赖一个强有力的商标，从基础心理学的角度看，可口可乐本质上是一个产生和维持条件反射的企业。“可口可乐”商标及其商品包装都将成为一种刺激，购买和饮用我们的饮料，将会是我们所期望的那种反应。

怎样才能创建或维持条件反射呢？

首先，通过操作性条件反射来实现；

其次，通过经典性条件反射，通常也称为巴甫洛夫反射。

鉴于我们想要得到一个十分出色的结果，我们必须同时使用上述两种条件反射技术——还要发明各种手段来增强每种方法的效果。

操作性条件反射只需运用以下方法：

首先，使喝饮料的刺激最大化；

其次，这种被我们创造出来、为我们所期待的条件反射，由于竞争产品也采用操作性条件反射而难以区分，我们必须将这种可能性降到最低。

对于操作性条件反射所能产生的回报，我们只发现以下几种是切实可行的：

（1）食物有提供能量或其他成分的价值；

（2）根据达尔文的自然选择理论，味道、质地和气味等在人的神经系统里会成为刺激消费的因素；

（3）刺激物，如糖、咖啡因；

（4）人在热的时候希望有凉爽的感觉，而冷的时候又希望有温暖的感觉。

要想获得非常显著的成果，我们自然会将以上所有这些刺激因素都包含在内。一开始，很容易就能决定我们的饮料要设计成在冰冻的情况下饮用。因为人们通过喝饮料来降暑的可能性大大高于取暖。此外，太热的时候，人体的水分就会随之消耗，反之则不然。我们也很容易就决定在饮料中同时加入糖和咖啡因两种成分。毕竟，茶、咖啡和柠檬水已经遍地都是。同时我们也很清楚地知道必须经过无数次的试验和失败，带着狂热的心态才能决定出新饮料的口味和其他特性，使它能在同时含有糖和咖啡因的情况下使人们的愉悦感受达到极点。

而且，我们所希望的那种操作性条件反射一旦受到激发，也就很有可能被同类产品使用的操作性条件反射所取代，为了避免这种情况的产生，同样有一个明显的答案：要在最短的时间内让我们的饮料出现在全球各地，随处可见。我们应该将这个想法变成公司每个人都疯狂追求的目标。毕竟，如果没有试用过，任何竞争性的产品都不会对我们造成威胁。这是每一对夫妻都懂得的道理。（想想你会把一个不知道的东西轻易放进嘴巴吗？）

接下来，看看经典性条件反射，巴甫洛夫的条件反射原理的强烈效果仅仅来源于两种行为之间的联系。铃声刺激了狗的神经系统，使其在不吃东西的情况下也加快唾液分泌。

看着那个自己永远都得不到的美女，男士的大脑会对她手里握着的那种饮料产生强烈的渴望。因此，我们必须利用各种各样我们可以想得到的、合情合理的巴甫洛夫条件反射。只要我们身处这个行业一天，我们的饮料及其促销活动都必须在消费者的脑海中和所有他们喜欢或欣赏的事物联系起来。

四、使用心理学、营销学分析如何占领市场

要建立如此大规模的巴甫洛夫条件反射必然耗资不菲，尤其是花在广告上面的费用。我们将会以难以想象的速度付出巨额资金，不过，这些钱是花在了刀刃上。由于我们在新的饮料市场中快速扩张，我们的竞争对手如果想要创造他们所需要的巴甫洛夫条件反射效应，就处于劣势地位，必须花更多钱做广告。这一结果，再加上因销售量创造的影响力而产生的效应，应该能够帮助我们在任何一个新市场都占有并保持至少50%的市场份额。事实上，假如购买者分散在各地，我们比别人更高的销量会为产品分销提供巨大的成本优势。

此外，因连锁反应而产生的巴甫洛夫效应可以帮助我们选择新饮料的口味、质地和颜色。考虑到巴甫洛夫效应，我们明智地选择了带有异国情调、听起来很高级的名字——“可口可乐”，而非什么平淡又缺乏想象力的“格洛茨牌咖啡糖水”。出于类似的巴甫洛夫条件反射原因，让我们的饮料看起来更像葡萄酒而非糖水，绝对会是一种明智之举。因此，如果这种饮料原本看起来是透明的，我们就必须人为地加入一些色素。

同时，我们会在饮料中充一些碳酸气，让它看起来更像香槟或其他一些高档的饮品，当然也要使其味道更佳，并为那些竞争模仿者制造壁垒。并且，由于我们要在产品上附加如此多的心理效应使其显得高档，所以，那种口味必然与其他任何普通口味都不一样，由此我们可以为竞争者制造最高难度的挑战，同时不留一丝机会让任何市场上现有的产品因为口味和我们撞车而渔翁得利。

除此之外，心理学教材中还有什么可以帮上我们新公司忙的理论吗？人的天性中有一种强大的“有样学样”心理，心理学家称之为“社会证明”（影响力书里面称为社会认同，或者大家俗称的从众效应）。在此处可以理解成仅仅因为看到别人消费的场面就激发了某人的模仿型消费。它对于我们的帮助不仅仅是诱惑人们试喝我们的饮料这么简单，还会对人们的消费行为给予鼓励，而且这种鼓励是能亲身感受到的。我们无论是在设计广告、筹划促销活动还是考虑以放弃眼前的利润为代价，增加现在和未来的销售量时，都必须时刻顾及强有力的社会证明因素。就增加企业的销售能力而言，增加每条分销渠道的销售额，比研制其他许多产品更有帮助。

我们现在可以知道的是：

①应用大量的巴甫洛夫条件反射；

②利用强有力的社会证明效应，

③发明一种饮料能因为口感极佳、补充能量、兴奋神经同时也如人们期望的那样是冰镇的而引起消费者多重的可操作性条件反射。通过以上3点的结合，我们将利用这些精心选择的因素，使销售额在很长的一段时间内加速增长。因此，我们即将开始一种类似于化学中的自我催化效应，而这正是我们想要的那种卓越效果，是由多种因素引发的。

我们公司的物流和分销战略将很简单。要销售我们的饮料，只有两种实用方法：

①是作为糖浆卖到冷饮柜和饭店里；

②完全将它当作罐装碳酸饮品。要想得到极具影响力的效应，我们自然而然就会两种方式都采用。

同时，想要获得明显的巴甫洛夫条件反射及社会证明效应，我们必须长期进行广告宣传和产品促销活动。超过糖浆价格40%的费用将用于销售渠道。

只需要少数几家糖浆制造厂就能满足全世界的需求。但是，每一罐饮料都占用空间，而且其中大部分都只是水而已，运来运去毫无必要，为了避免这种情况，我们需要在世界各地分设瓶装工厂。如果能建立“第一销售价格”（正如通用电器对他们发明的电灯泡一样），不论是我们的原浆液还是任何带包装的产品，都能使利润最大化。牢牢地掌握利润的控制权的最好方法就是让每个独立的装瓶商成为我们的分包商而不是糖浆的买主，当然更不会成为糖浆的永久特许经营商，更不能把糖浆的价格永远都固定在最初的价格上。

由于无法为我们最最重要的口味申请专利，我们将像强迫症患者那样去保证配方的安全。我们还会在秘方保存方面大肆炒作，把它说得玄乎其乎，从而进一步增强巴甫洛夫效应。随着食品工程学的发展，其他人最终可以把我们的产品口味复制到几乎一模一样的地步。不过，到了那个时候我们已远远走在前面。由于有非常强势的品牌，完善的、“随处可得”的全球分销系统，口味的复制不会成为我们向目标前进的障碍。食品化学的进步固然帮到了我们的竞争者，但同时技术革新也将相伴而来，给我们带来益处。比如说制冷技术、更快捷的运输，还有针对减肥者在饮料中加入糖的口味却无须加入糖的热量等技术。此外，相关的饮料机遇还将接踵而至，我们必须牢牢地把握。

五、使用逆向思维检查需要避开哪些坑

最后再让我们运用雅可比的逆向思维检查一下企业发展的计划。有什么是我们所不希望的，因而一定要避免？看来有四条明确的答案：

第一，必须避免喝完后因为饮料甜得发腻而产生抗拒感，从而停止购买行为。这种行为属于生理学的标准流程，根据达尔文进化论的学说，是因为基因载体上被施加了一种普遍有效的自我节制影响，用于增强人类基因的复制。为了让消费者能在炎热的天气下一瓶接一瓶地饮用我们的产品而不会生腻，我们将在不断尝试和屡次失败中找到一种美妙的口味，让问题迎刃而解。

第二，我们必须避免商标甚至商标中部分名称的盗用。这将让我们损失巨大。打个比方，如果由于自己的疏忽大意导致市场允许其他种类的“可乐”进行销售，例如，“百比可乐”。如果真的存在这种“百比可乐”，我们也一定是这种品牌的拥有者。

第三，在拥有如此巨大成功的同时，也应该避免因嫉妒带来的负面效应。作为人类的一大天性，嫉妒在“十诫”中居于显著的位置。亚里士多德曾说，避免嫉妒的最佳方式就是名副其实。我们将孜孜以求地追求产品质量、包装质量和合理的价格，在无害的基础上给人们带来愉悦的感受。

第四，招牌式的口味风靡整个新市场后，应当避免对口味做突然性或重大的调整。即便在蒙眼测试中新口味的表现更好，改变口味也是蠢事一件。这是因为我们的传统口味已经深入人心。根据心理学有限选择效应，对口味做重大调整有弊无利。如果激发了消费者剥夺性反应过激症状（因已拥有的东西被剥夺后产生的强烈的不适反应）——这种症状让人类难以面对“失去”，也使大多数赌徒失去了理智。此外，这样的调整能够让对手通过复制我们原先的口味，利用这两种情况——消费者剥夺性反应过激症状产生的反感情绪，通过我们之前的努力而赢得的消费者对原始口味的偏爱——而渔翁得利。

通过查理芒格对案例的分析，不难看出，在实际生活中遇到的问题，单单依靠某一门学科很难分析清楚，这就是为什么我们需要掌握多种学科知识的原因，它不是来自于我们虚荣的内心，想学很多来彰显自己的博学，而是需要通过多学科知识的学习来解决实实在在遇到的问题。