这9个电话，6个服务平台，收藏起来，万一能用上呢？

“你知道吗？这9个电话和6个服务平台可太有用了，平时可能想不到，但关键时刻真能救命！”

朋友老张一边吃饭一边掏出手机，给我看了一张截图，里面列着一串电话号码和服务平台的名字。我看了看，心里纳闷，这年头，谁还记得电话？有事不都直接网上找吗？但老张却一脸认真，似乎这些信息真能派上大用场。

“你还别不信，”老张见我疑惑，赶紧说道，“这些号码和平台，我前阵子可真用上了，要不是它们，我家上次停电的事儿都搞不定。”

“停电？怎么回事？”我好奇地问，心想，停电还能用得着这些平台？

老张叹了口气：“前阵子我们小区忽然大范围停电，偏偏那天晚上又是周末，打物业电话没人接，孩子在家急得不行。后来我想起来之前有人提到过‘电力服务热线’，赶紧查了下电话——95598。打过去，不到半小时，供电局的人就来修电了，真是及时。”

听他这么一说，我一下子对这些电话有了点兴趣。平时还真没关注过，没想到这些号码关键时刻能这么管用。

“那除了这个95598，还有什么有用的号码啊？”我问道，心想着趁着老张还记得，赶紧多了解一些。

“先说最常用的吧，”老张放下筷子，掰着手指头开始数，“120——急救电话，这个就不用多说了吧，关键时刻真能救命的；然后是110，遇到紧急情况或者犯罪行为，警察第一时间能到场。”

“这些我都知道。”我笑着打断他，“常见的急救和报警电话我当然记得，那还有别的吗？”

“有啊，12345，这个电话是政府服务热线。”老张说得特别认真，“有什么投诉、意见，或者需要政府部门帮助的事情，都可以打这个电话，特别管用。我上次家里漏水，找物业解决不了，结果打12345投诉，问题很快就被解决了。”

我点了点头，没想到这个号码居然能管这么多事。平时大家总觉得政府热线遥不可及，没想到它居然能解决生活中的小问题。

“还有，12315，消费者投诉热线。买东西被坑了、质量有问题或者遇到霸王条款，直接打这个电话投诉。”老张继续说道，“我前段时间网购买了个劣质手机壳，商家死活不退款，最后就是12315帮忙解决的。”

“这么有用？”我一听，立马来了兴趣，“那我也得记着了，以后要是再被坑就打这个！”

“对，记着这个，还有两个冷门的但也很有用的电话。”老张说着，翻开了手机，“一个是119——火警，这不用多说，但你知道还可以用来举报消防隐患吗？如果你发现什么地方有安全隐患，打119就行。还有一个是12306，铁路客服，有什么火车票、退票、改签问题，直接打这个号码。”

听到这里，我不禁感叹，这些号码真是日常生活中的“救命稻草”，平时看起来不起眼，但真到关键时刻却能派上大用场。

“那平台呢？你说的6个服务平台是什么？”我接着问，感觉老张今天传授的知识比平时都多。

“平台的话，主要是解决我们平时各种麻烦事。”老张清了清嗓子，继续说，“第一个就是支付宝生活缴费，水电煤气费直接线上缴，方便省心。”

“这个我知道。”我点头道，想想自己平时也经常用支付宝缴费，确实方便。

“然后是国家政务服务平台，很多证件、业务都能在线办理，免得跑来跑去浪费时间。还有12306铁路平台，不光电话好用，网上查票、买票也都很方便。”老张顿了顿，继续说道，“还有医保服务平台，直接查医保、社保缴费记录，平时看病报销也能用。”

“那剩下两个呢？”我问。

“剩下的是中国邮政快递和国家税务总局的网上服务平台，平时快递查询、税务申报啥的都可以在线搞定。”

我听完，心里暗自感叹，原来这么多平台和电话都可以解决生活中的大问题。平时可能觉得用不上，但万一有一天真的遇到问题，这些信息真的是救命的。

“这些号码和平台，我都收藏了。”老张得意地说，“你也记下来，别等到需要用的时候才后悔没早点知道！”

我笑着点点头，心里暗自决定，把这些信息都整理好，以备不时之需。