检查宽带账号

注意查看自己的宽带是否到期，如宽带账号正常的话，检查账号密码是否输入有误，重新输入账号密码后再尝试联网。

检查线路接口

检查光猫背面的网线连接口是否有松动；检查光猫下方的光纤连接口是否有松动；检查路由器的网线连接口是否有松动。也可重新插拔线路接口。

检查网线状态

检查完接口后，注意查看光纤及网线是否有弯折的情况，如果线路弯折超过90°，注意将其捋直。

检查设备状态

如果路由器和光猫使用时间过长的话，容易出现设备老化，网络连接不稳定或者断网的情况，注意及时更换老旧的联网设备，以免影响用网体验。

重新启动设备

确认线路没有问题后，将路由器、光猫、电脑等设备关闭，过10分钟后启动光猫，间隔2分钟后再启动路由器，待光猫和路由器指示灯都稳定后，再尝试用电脑、手机联网。