在AI时代，CEO和CIO都在焦虑。CEO焦虑公司为啥还没用上AI，担心落后于时代。CIO焦虑即要用上AI，还要真有效果。CIO在AI上不能不投入，还不能白投入，必须找到真正能为企业带来效益的产品。的确，AI火热产品迭代很快。然而，大部分AI产品都是面向个人用户，在企业级市场鲜有成熟产品。最近金蝶重磅推出面向未来的企业管理AI新物种——Cosmic：超级智能的AI管理助手。继2023年发布苍穹GPT和财务大模型之后，在企业级AI上，金蝶交出了新的答卷。那么金蝶的企业级AI到底成色如何？

一、企业级AI前景广阔，同时充满挑战

ChatGPT、Midjourney、Sora、GPT-4o，文心一言、腾讯混元、通义千问、字节豆包、Kimi，提到这些国内外知名的大模型产品，大家肯定耳熟能详。从2022年11月ChatGPT发布以来，大模型越来越热，文生文、文生图、文生视频、多模态对话，大模型在体验上不断的惊艳我们。

在企业级市场大模型也前景广阔，Gartner认为，到2027年ERP应用中至少50%的人工智能功能将通过生成式AI来实现，也有超过60%的客户在更换ERP程序过程中会看重平台能力和智能化编程能力、编排能力。IDC认为，到2025年全球2000强企业至少40%的核心IT支出都会投在跟AI相关的领域。

但同时大模型在企业市场如何落地却充满挑战，主要体现在三个方面。

第一是企业级AI更复杂。个人AI产品有好的效果和创意就可以，用户往往要求比较简单。而企业AI级产品要复杂很多，要能解决具体的问题，要考虑到企业内部复杂的情况。这就要求企业级AI产品供应商熟悉相关的行业和领域，能够结合行业和领域优化大模型。

第二是企业级AI不能出错。个人AI产品可以出错，用户能够容忍。而企业级AI产品和业务息息相关，是不能出错的，比如财务计算，算错1分钱也是不能接受的。这就要求企业级AI产品供应商有技术沉淀，能够通过技术手段识别和控制出错。

第三是企业级AI更强调特性。个人AI产品用户更多是共性需求，比如图片和视频的生成，知识的检索等。企业级AI产品用户更多是特性需求，需要结合行业的场景，解决企业内部的问题。比如企业的知识问答机器人必须能解答企业相关的流程，AI辅助生产首先要熟悉企业的生产工艺。这就要求企业级AI产品供应商有将大模型与现有业务结合的能力，能够结合企业具体情况最大化AI价值。

针对企业级AI需求和挑战，金蝶推出了新产品，我们来看看金蝶如何破解企业级AI产品难题。

二、金蝶重磅推出AI管理助手：向Agent进发

2024年5月15日，国内To B领域极具影响力的技术峰会——金蝶云苍穹峰会（KCCS）在北京盛大举行。本次峰会上，金蝶重磅推出超级智能的AI管理助手Cosmic和全新升级成为新一代企业级AI平台的金蝶云·苍穹。

Cosmic基于金蝶超过740万家客户的实践场景沉淀和万亿级训练数据，作为面向企业用户的超级智能AI管理助手，具备感知、记忆、思考和行动四大核心能力，能够智能地理解用户在财务、人力、采购、开发等场景需求，通过统一的金蝶云 ·苍穹平台赋能到金蝶全系列产品，从管理者，专业人员，到普通员工，Cosmic为每个用户都提供个性化的智能助手解决方案。

在财务领域，金蝶基于30年财务专业知识积累，数百万客户的成功实践、百亿级参数支撑、万亿训练数据打造首个企业级财务大模型。如星瀚财务云中，Cosmic提供财报解读、指标分析、AI审核等功能。其中，建发地产携手金蝶，共建合同中台管理系统，基于大模型AI为驱动，助力合同范本、合同起草、合同预审、合同审批、合同履约等全生命周期业务、流程、数据等智能化应用服务能力。

在人力资源管理领域，金蝶打破了业内聚焦在单一的招聘应用场景，实现AI覆盖范围更广的同时，应用也更深入。如星瀚人力云中，Cosmic支持智慧JD助手、猜你合适，以及面试官助手等功能。其中海信集团与金蝶在人力资源管理领域共创AI应用，打造了员工活水平台及近20个业务场景，实现员工全旅程和人才供应链全链路的智能化体验，内部招聘比例提升了120%，干部考察过程效率提升了70%。

在开发领域，金蝶提供一站式AI开发套件，支持智能问答、代码生成、辅助编程等应用场景。

同时，金蝶全线云产品的数字化底座——金蝶云·苍穹PaaS平台也同步进化。本次峰会上，金蝶云·苍穹重构为新一代企业级AI平台，具备大模型、AI工具、AI可信、Agent Builder等能力，结合原有的云原生、低代码等基础优势，可助力企业快速开发多种AI管理助手。

重构技术底座，金蝶云·苍穹从云原生发展到以大模型为核心的AI原生底座。不仅支持金蝶自研大模型（财务、HR、开发等）适配主流的第三方大模型，配备一系列模型开发工具；同时，金蝶云·苍穹还支持精调训练和优化大模型架构，进一步提升推理性能，以满足实时性要求，从而为大模型的安全治理提供了坚实保障。

重构开发模式，为支持Cosmic的深度定制和开发，金蝶云·苍穹还提供了一站式AI开发套件——Cosmic Studio（AI原生应用开发平台）。Cosmic Studio涵盖了助手开发、智能体开发、应用开发、流程开发、集成开发、数据可视化开发等全方位功能，企业可以根据不同场景和需求，扩展、定制和组装适应自身业务需求Cosmic的功能，实现与企业经营管理场景的深度融合。

重构交互体验，与过去繁杂传统的操作方式不同，未来金蝶的产品将以对话式交互为主，并融入更多多媒体和个性化元素，实现软件真正顺应用户需求，而非让用户去适应软件，将改变企业应用软件的交互方式。

为什么金蝶在企业级AI的进度比同行要快？笔者认为有三个原因。

第一是金蝶熟悉行业用户，有相关数据，能够应对企业级AI的复杂性。金蝶三十年来一直在2B领域沉淀，熟悉企业流程了解行业。在企业级AI对行业特性的要求下，无疑对740万家客户的服务经验是是金蝶最大的优势。AI的落地，最重要的三个因素是算法、算力、数据，其中最难的是数据，而这恰恰是金蝶的优势。

第二是金蝶有相关的技术，能够保证2B场景的准确性。为什么金蝶企业级AI产品能够赋能财务管理、数据分析、合同处理、干部遴选等多项管理工作，就是因为金蝶多年来一直在相关领域的技术沉淀，能够通过技术手段保证企业级AI产品的准确性。

第三是金蝶有丰富的生态体系，能够满足企业的特性需求。金蝶能够服务740万家客户，生态体系功不可没。在AI时代，面临不同企业的个性化需求，生态依旧可以发挥作用，让金蝶企业级AI产品在千万家企业落地。金蝶AI的背后，是与百度、腾讯等国内头部大模型厂商的深度战略合作，为金蝶未来的研发打下基础。

我们再来看看金蝶企业级AI产品发布以后，未来会如何发展。

三、金蝶提前布局企业级AI，眼光准、决心大、动作快

AI时代，大模型正在重塑我们的工作与生活，同时在企业领域，AI也必将掀起翻天覆地的变化。正式看准了这样的趋势，金蝶正全面发力人工智能，“All in AI”，推动“订阅优先、AI优先”战略加速落地。

正如金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春所言：“人比较感性，AI比较理性，理性+感性，我们就会形成和独创我们中国企业的管理模式。”

从2014年开始，金蝶在过去10年一直在云转型，走的非常坚定，效果也非常明显。从2024年开始，金蝶要All In AI。在AI时代，金蝶可以说眼光准、决心大、动作快。

眼光准是指金蝶在AI方向上布局准，金蝶便聚焦优势领域，看准趋势发布了企业级AI产品。企业级AI产品是市场有待填补的空白，需求会越来越强烈，也能充分发挥金蝶三十年来沉淀的行业和技术经验。

决心大是指研发企业级AI产品金蝶做了长远规划，金蝶做了从2024年到2030年6年的规划，并且准备做长期的投入。笔者相信金蝶是有战略耐心的，在云转型方面金蝶决心就很大，一口气坚持了10年，相信在AI上也会坚定持续的投入。

动作快是指金蝶的企业级AI产品更新快且有不少客户在使用，金蝶去年就发布了苍穹GPT大模型，今年又发布了AI管理助手Cosmic和全新升级成为新一代企业级AI平台的金蝶云·苍穹。Cosmic能够智能地理解用户在财务、人力、采购、开发等场景需求，在建发房产、海信集团等客户的实际场景中已经见到了实实在在的效果。

过去三十年，金蝶坚持企业服务，成绩斐然。过去十年，金蝶坚持云转型，效果显著。下一个十年，金蝶企业级AI产品，必将给行业带来深刻变化。下一个三十年，AI将重构企业级应用软件，金蝶无疑将发挥重要作用，让我们拭目以待！