装修无小事，安全是大事。哈尔滨市一租户装修私拆承重墙事件引发社会广泛关注，也在行业内掀起新一轮安全警示讨论。住房和城乡建设部、中国消费者协会、中国建筑装饰协会等集体发声，要求加强城市房屋装修安全管理，对野蛮装修等违法违规行为说“不”。

新京报记者就此采访了今朝装饰、天坛整装、梵客家居等多家装饰装修企业，进一步了解企业在装饰装修安全方面开展的各项举措。企业指出，类似承重墙的问题是设计施工的红线，安全是装修的底线。

业内人士表示，装修中私拆承重墙等违法违规行为多年来一直存在，此番引发了新一轮针对该现象的管理力度、制度、法规的强化，对室内装修市场而言，是迈向安全、科学、合规装修的又一次努力。各界进一步重视装修的安全意识和安全管理，尤其是对建筑结构安全的高度重视，有利于家装行业健康、良性发展。

多方聚焦装饰装修安全

近期，多起因装修时私拆承重墙或擅自改动房屋结构引发楼房墙体开裂的事故，引起社会关注。多方集体发声，要求加强装饰装修安全管理，坚决遏制室内装饰装修违法违规行为。

住房和城乡建设部发布《关于进一步加强城市房屋室内装饰装修安全管理》（简称“《通知》”）的通知称，禁止五项影响建筑主体和承重结构的行为，包括未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，超过设计标准或规范增加楼面荷载；扩大承重墙上原有的门窗尺寸；拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；其他影响建筑结构承载和使用安全的行为。

《通知》中提到，装饰装修企业要严格按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工，确保人员和房屋安全。不得超越资质等级承揽业务。对存在擅自施工变动建筑主体和承重结构等行为的，将视情节给予罚款、停业整顿、吊销资质证书等处罚。

中国消费者协会表示，装修中擅动承重墙，导致楼房整体结构改变，造成人身、财产安全等问题在过去数年并不鲜见。究其原因，既有装修公司等经营者违规涉险操作，也有消费者自身安全意识、维权认知不足，还有物业服务与监管缺位失察等。

6月5日，中国消费者协会联合中国建筑装饰协会启动“反对‘野蛮装修’提振消费信心”专项监督公益行动，对于可能存在安全隐患的装修方案，将及时提醒消费者进行修正或止损，必要时支持消费者进行维权。本次行动计划将一直持续到2023年10月31日，行动期间，中国消费者协会和中国建筑装饰协会将针对装修中涉及擅改承重墙、改变楼房结构等方式引发的过度施工甚至造成安全隐患的现象，帮助消费者研判并提供信息咨询服务。

设计施工红线不容触碰

针对近期出现的装饰装修安全事件，新京报记者采访包括今朝装饰、天坛整装、梵客家居等在内的多家企业，相关负责人表示，该事件再次给企业敲响安全警钟。

今朝装饰总经理戴仙艳称，室内装修尤其是楼房室内装修，牵一发而动全身，安全问题一旦发生，涉及的就不止是一家一户，是整栋楼的安危，哈尔滨市租户装修私拆承重墙事件为整个行业带来了恶劣的影响，“我们做了25年老房装修，每个年代的房子结构各不相同，我们深知家装安全施工的必要性和重要性，严格按照标准施工流程进行严格施工，上述事件中承重墙拆除这道红线是从业者万万碰不得的。真有需要，也必须是有许可证的专业团队做拆除，并且做好加固修复。”

金隅天坛整装总经理张轶也在第一时间关注到了该热点事件。张轶告诉新京报记者，公司一直要求所有员工在实施房屋室内装饰装修活动时要严格遵守有关法律法规规章规定，“特别是涉及变动建筑主体和承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载等情形的，未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案不得施工。”

“安全是底线，只有加强监管才能预防和避免类似的安全隐患再次发生。”张轶称，安全问题不容小觑，但是依然有一部分装修企业意识不强，对于承重结构私自拆改，造成了巨大安全隐患和经济损失。装修不仅是一家一户的私事，监管也决不能做表面文章，涉及公共安全的事，丝毫不能放松。这次事件引发了很大关注度，必将进一步提高行业整体的安全意识和素养，杜绝野蛮装修，树立文明装修理念，加速提升装饰装修行业安全操作流程。

梵客集团首席营销官张栋认为，生产安全问题始终是企业经营中的重大问题、首要问题，不能有任何侥幸心理，必须严格要求、严格规范，安全无小事。“作为品牌装企，我们在安全生产作业上有严格的规范和要求，对于类似承重墙的问题是公司设计施工的红线，即便是业主有强烈的需求，我们宁可放弃这单业务，也不会妥协。因为相比于微利，企业的品牌声誉更为重要。”他同时提到，对于一些不正规的施工队，或者一些小公司，确实有为了签单没有原则的情况出现，“需要加强行业的标准和规范，提高行业从业者的相关意识，切实保障人民群体的安全。”

张栋还提到，装修行业存在大行业小企业的特征，行业的集约化程度相对较弱，过去消费者对于装修行业的诸多痛点更多是由于零散施工作业导致的不规范引起的，近年来伴随品牌装企的市场份额越来越大，装修的体验度和保障已经得到了明显改观，更有利地保障了安全生产。他认为，应该鼓励消费者更多地选择品牌装企，能够相对更容易得到更专业的保障，避免一些安全隐患的发生。

戴仙艳认为，此次事件在一定程度上会加速整个行业规范性、安全性施工的改革进程。未来，在行业不断进行深化改革的进程中，伴随着行业从业者素质的不断提高，安全施工、规范施工将成为整个行业良性发展的必备基本素养，良心工程、满意工程、高兴工程将成为未来家装行业的必备工程，“谁不具备这些品质，谁就要被行业和市场抛弃和淘汰。”

企业多方面加强装修安全管理工作

在加强装修安全管理工作方面，各大企业从多方入手，持续发力为消费者带来安全可靠的家装体验。

今朝装饰严格坚持对从业人员进行定期施工安全培训，不断提高施工人员专业技能和安全意识。据介绍，今朝装饰每年都开展施工技术提升和革新，工地除了人工监理外，还搭配有云监理，24小时监控记录工地上的每个施工细节，防患于未然，每周还会进行工地进度汇报和领跑者标杆工艺培训，激发施工人员的能动性，不断规范和提升施工工艺和施工质量的同时，及时发现问题处理问题，防患于未然。“家装企业做的每一分努力都能促进家装市场的健康运行，给业主带来安全可靠的家装体验。”戴仙艳说。

“今年6月是全国第22个安全生产月，天坛整装组织架构中设置有专职的安全巡检部，作为安全生产决策和统筹部门，对装修工地生产安全、消防安全、职业健康等工作全面保障。”张轶称，“我们的安全巡检专员负责对各个施工工地进行工地现场安全防范，进行不定期抽检，发现涉及安全隐患的工地，会现场责令工长停工整改，同时报备给交付工程中心，督促盯控后期整改落实。在施工人员安全上做到全面、细致防护。公司为每一位工人提供最高150万的人身意外保险，最大程度上保障工人权益。”

张轶表示天坛整装将在多个方面下工夫，在制度上，持续加强安全施工标准化建设；措施上，不间断开展安全生产教育培训、安全检查、安全评价；监管上，全面督促整改安全隐患，确保安全防护措施有效可靠。进一步提高全体施工人员的安全意识，确保安全管理体系高效运行。

为确保装饰装修质量，天坛整装2023年升级解决方案，成立交付管理中心、实现交付流程数字化管控，并推出“天标工程”交付体系、举办“天眼行动”工地大巡检。此外，金隅天坛整装联合全国工商联家具装饰业商会等一同打造的“蓝时代”施工交付工程师培训计划，是金隅天坛整装“天标”工程交付体系的关键一环，该计划为整装工程提供多方面的保障，一是提升工人的专业职业素养，实现持证上岗、规范施工；二是规范施工标准和监管服务体系，严控质量和工期，实现品质交付；三是改善装修工人的职业待遇，给予职业尊重和人才发展通道，打造新时代高品质家装服务团队。

梵客家居也一直执行完备的工人培训机制，建立了相关培训体系，“业主找品牌装企施工，最大的价值在于有标准的制定和严格的管理制定，确保装修质量，如果在保障层面缺失，装企的专业化价值也就大打折扣。”张栋称，未来专业化职业化装修工人的培养甚至输出是大势所趋，梵客家居从长远发展角度出发，在培训工人、培养体系上加大产业化进阶的力度。

应进一步促进家装行业规范化发展

链条长、品类分散、缺乏人才是装饰装修行业一直以来的痛点，进一步促进家装行业规范化发展刻不容缓。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫指出，装修过程中私拆承重墙等违法违规情况，在室内装修领域是存在多年的现象，此番引发的针对该现象的管理力度、制度、法规的新一轮强化，是多年来相关部门力图扭转直至彻底杜绝这一现象的新一轮努力，对室内装修市场而言，是迈向安全、科学、合规装修的又一次努力。对行业而言，进一步强调室内装修的安全意识和安全管理，尤其是对建筑结构安全的高度重视，有利于家装行业健康、良性发展。

中国建筑材料流通协会会长秦占学在接受新京报记者采访时表示，此前压抑的装修刚需正在不断迸发，使得一些装修队伍不顾基本规则违规操作，这种情况应坚决制止，“企业特别是设计人员或机构要高度重视老房的结构问题，这样才能够最大限度地避免上述事件的发生。”

谢鑫表示，安全设计、安全施工、安全材料是室内装修必须做好的基本功和底线，未来监管会越来越严，本着对客户负责、对社会负责，打造长治久安的美好家居空间的基本原则和使命，行业依法依规、专业科学地实现安全施工是必须、必备的生存和发展基础。

“一方面，安全从设计做起，行业设计能力要有全面提升，最好的设计是在尊重原建筑结构的基础上实现室内空间的升级，满足业主的愿望，依靠大拆大改来完成的设计不仅会造成巨大的浪费，还会造成方案落地工程中的安全隐患。同时，装修企业或施工队要从根本上转变通过大量的拆改项目实现更多商业盈利的观念，合理、科学地通过自身的专业能力实现市场目标是行业发展、成熟的重要标志。”

他同时称，要花大力气、大投入实现装饰装修行业的机械化，加快实现施工工具、施工工艺升级的步伐，目前大量使用的传统施工工具、工艺本身就存在着各种安全隐患，施工质量也难以得到保证，实现施工工具、施工工艺的升级，是行业实现质的提升的重要手段和保障。

新京报记者 张洁

编辑 王琳

校对 赵琳