前言:
当前小伙伴们对“手机抽奖程序”大概比较关心,看官们都需要了解一些“手机抽奖程序”的相关内容。那么小编同时在网上搜集了一些对于“手机抽奖程序””的相关文章,希望各位老铁们能喜欢,你们快快来学习一下吧!来源:【未来网】
未来网北京9月9日电(记者 凌萌)“5000部手机,100%中奖!”“19.9元用上华为手机”“开盒必中苹果产品”……未来网记者关注到,近日,不少商家打着低价销售手机盲盒的旗号,宣称抽中华为、苹果手机的概率高达100%。
然而,手机盲盒实为销售“陷阱”,经过商家的“暗箱操作”,华为、苹果手机的中奖率甚至可以被随意调整。消费者收到的产品也是五花八门:款式老旧的诺基亚手机、云南白药牙膏……更有消费者在开盒后发现收到的是一个挖耳勺。
受访者供图
“7月初,我在浏览支付宝时手机突然弹窗,跳出一个‘幸运盲盒’的页面,显示可以抽Iphone13。出于好奇我便点了进去,没想到转完幸运转盘后显示我抽中了,随即又跳出付款页面,支付49元即可发货,于是便付了款。”来自广东的消费者林女士(化名)在接受未来网记者采访时表示。
林女士称,其在付款后紧接着被要求下载“幸运潮物”APP,且弹出的页面显示,抽中的Iphone13变成了加湿器。随后,林女士咨询了支付宝客服,客服称该盲盒商家属于第三方平台,且联系不到商家,无法帮其退款。目前,林女士通过12315平台举报后实现了退款维权。
事实上,遭遇手机盲盒“陷阱”的并非只有林女士,“0.01元抽盲盒”“19.9元用上华为手机”“9.9元搏一搏”等低价诱导话术在网络平台层出不穷。
据媒体报道,来自天津的市民王先生前不久收到一条190多元的扣费短信,查询后得知,原来是刚上小学四年级的孩子玩手机时看到“0.01元抽盲盒”的广告,没注意付了款。下载App后,王先生才发现,盲盒必须三连抽,只有首抽是0.01元,后面的两抽都是原价。随后,王先生联系客服,却被告知“盲盒因为商品属性原因无法退款”。
社交平台截图
除此之外,社交平台上,也充斥着网友对于手机盲盒的大量投诉。记者从网友晒出的拆手机盲盒视频中看到,宣称中奖率高达100%的“幸运盒子”手机盲盒,开出来的产品却是款式老旧,已被淘汰多年的诺基亚按键手机。更有网友在“幸运盒子”手机盲盒中开出塑料水杯、云南白药牙膏、三根玉米棒、挖耳勺等产品,令不少网友直呼“大跌眼镜”。
黑猫投诉平台上,记者以“手机盲盒”为关键词检索出来的相关投诉为193条,投诉内容多为“货不对板”“价值不符”“虚假宣传”“不能退款”“抽奖概率不靠谱”等,引发诸多消费者的吐槽及投诉。
随后,记者又以消费者投诉的上述“幸运盲盒”“幸运潮物”“幸运盒子”为关键词进行检索,黑猫投诉平台上的投诉量分别为190条、52条、190条,且投诉内容均相差无几。
另据法治日报报道,做网络盲盒生意的程序简单,网上有不少搭建盲盒小程序、App教程,只需花费几十元便可搭建一款盲盒小程序,有的甚至可以免费搭建。而对于盲盒的抽奖概率,商家也可随意调整,显示的中奖概率并非为真。这也意味着,经过商家的“暗箱操作”,苹果、华为等手机的中奖率可被轻松设置为0%。
对于手机盲盒“虚假宣传”“货不对板”“不能退款”等乱象,业内人士也发表了相关看法。北京瀛和律师事务所律师黄群辉指出,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,网络盲盒零概率中大奖却宣称能够获大奖的宣传行为涉嫌欺诈。
此外,多位业内人士也在接受媒体采访时指出,根据消费者权益保护法和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规,网售商品七天无理由退货规则的例外商品并未明确包含盲盒商品。因此,如果消费者拆封网络盲盒后,发现收到的商品不符合质量要求或不符合商家的营销宣传、承诺的,可以要求商家履行退货义务。
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