5月6日，在这个谐音“物流”的一天，京东快递上线了一项名为“鸡毛信”的新功能，引发了行业内外的关注。

很多人都曾有过这样的体验，寄一件重要或贵重的物品，心里总会担心寄到哪了？不会丢吧？心中忐忑不安。

坚持技术创新的京东物流，对于寄送环节中的安全问题格外关注，为了优化客户体验，京东物流专门研发了一项名为“鸡毛信”的新功能，实现包裹实时追踪，进一步保障寄件过程更加安全、透明。

通过技术与硬件创新相结合，京东物流将定位追踪科技应用在了快递寄送过程当中，凭借包括智能追踪器与智能追踪箱在内的黑科技产品，让用户对快递的轨迹、位置了如指掌，随时可以查看货件的实时位置信息。

那么，这一酷炫的功能具体是怎样实现的呢？

当用户选择通过“京东快递”小程序下单时，在页面下端的“优惠和增值服务”里会看到“鸡毛信”这个新的选项。选择这个功能后，寄出的快递包裹就会被快递小哥贴上一个京东快递智能追踪器，它将和包裹一同完成整个配送环节。具有定位功能的京东快递智能追踪器会将货物位置信息实时上传至IOT云平台，消费者可通过小程序里的“查快递”，全面了解包裹的移动轨迹及当前定位。

（图：在京东快递小程序下单页面的优惠和增值服务中可选择“鸡毛信”）

消费者也可以使用“鸡毛信”的京东快递智能安全箱服务，这样快递包裹就能够由京尊达小哥上门取货，并放进京东快递智能安全箱中进行包裹寄送。智能安全箱除了拥有定位功能外，还具有远程控制的智能电子锁、防水防撞外壳等安全保障。

包裹放入智能追踪箱后，智能电子锁被激活，并向收件人发送唯一的安全密钥，只有收件人使用密钥才能开箱取件，从而保证了配送过程中的货物安全。包裹运送过程中，安全箱的电量、运输速度、位置、撞击系数等信息奖实时上传到区块链上，系统会对其进行实时监控，如果发现信息异常系统会主动上报，以保障货物安全，让寄件更安心。

此外，京东快递智能追踪设备是应用了NB-TOT技术的第二代智能硬件设备，应用了其低功耗、大覆盖、大连接的技术特性，实现了货物运输全程的实时定位。不论货物处于全封闭的货车中还是处于GPS无法覆盖货仓内，该设备都能够抓取货物定位信息并实时上传，让整个寄送过程安全有保障。

（图：收件人正在通过手机扫码打开京东快递智能安全箱取出物品）

目前，这一功能已经进入试运营阶段，部分消费者在使用京东物流的个人寄件业务时已经可以使用这个全新的功能。随着服务范围的不断扩大和进一步技术成熟与完善，“鸡毛信”功能将会来到更多消费者的身边，为广大消费者创造更加安全、便捷的寄件体验。

京东物流推出的这项创新服务，通过技术与硬件创新，让人真切感受到了其提升消费者服务体验的诚意。一直以来，京东物流始终致力于在技术上的创新，并通过技术驱动业务场景的优化。在实际的业务场景中提升效率、优化消费者体验。

此次上线“鸡毛信”功能，京东物流通过技术加码升级快递服务的安全性，为消费者创造更加安全、便捷的寄件体验。