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在每天都需要与“钱”打交道的今天，银行已经成为百姓生活中不可或缺的一部分。

可在银行中，大家排队办理业务时，经常会发现一些合理插队之人，他们就是银行的VIP客户，插队也是他们享受到的特殊待遇之一。

也正是因为这些便利的服务，让许多百姓都想获得VIP的待遇。

那么存款达到多少才能获得VIP的待遇呢？

一、与VIP之间的距离

根据我国法律法规，银行以经济效益为经营原则，所以能够给银行带来更多经济效益的客户，银行也有权给予一定的优待。

随着经济的发展，银行的业务范围也越来越广，为了吸引更多高端客户，每家银行都推出了VIP服务。

优先办理业务，只是VIP的最基本增值服务，在转账汇款、异地存款等方面，同样享有众多优惠。

在信用卡日渐普遍的今天，VIP客户也可以享受到更高的信用额度。

更重要的是，一些银行还将商场、娱乐场所等发展成为特惠商户，VIP客户在指定地点消费时，还可以享受大力折扣。

除此之外，部分商业银行的VIP客户，能享受高尔夫培训，各银行性质不同，VIP的门槛也不同。

一些银行以金融资产为判定对象，只要资产达到银行要求，就可以申请成为VIP客户。

在激烈的竞争中，许多银行都放低了VIP的门槛，农行日均资产达到10万元就可以申请，中行和建行也逐渐降为20万元，邮政储蓄更降到了5万元。

除了金融资产外，贷款同样是VIP客户的衡量标准，一些银行为贷款超过一定量且信用良好的客户，办理了VIP身份。

建设银行的最低VIP门槛，为金融资产20万元，农行根据资产不同，同样将VIP分为金卡、白金卡和钻石卡。

许多外资银行也推出了VIP客户服务，不过外资银行的门槛更高，且服务对象多为外籍用户和资产较多的用户，与普通老百姓没有关系。

对于银行推出的VIP服务，百姓们看法不一，甚至有一些人因不满VIP的优先办理，而将银行告上了法庭。

二、VIP纠纷

2007年，李先生前往商业银行排队取1万元钱。当时大厅开放了3个窗口，许多客户都在有序排队取钱。

突然间，一位新来的客户直接到1号窗口办理了业务。

这一行为令李先生十分生气，质问工作人员为何新来的客户不用排队，工作人员回答这是VIP客户，享有优先办理业务的权力。

普通客户规规矩矩地排队，VIP客户却能随时插队，李先生对这一现象十分不满。

他认为这种为VIP客户提供便利的行为，损害了普通客户的权益，于是上前与工作人员交涉。

没想到工作人员指着李先生面前的窗口道：

“看到了吗，这上面写着VIP客户优先办理。只要是VIP，就可以不用排队。”

但李先生却认为，银行是提供储蓄服务的经营者，储户是消费者。

根据《消费者权益保护法》，消费者在接受服务时，享有人格被尊重的权益，银行让VIP客户优先明显是对消费者的歧视。

而且银行与客户间存在合同关系，银行并没有在合同中告知VIP享有优先权利，仅在办理业务时告知，或是在窗口上告知，是一种无效的方式。

双方交涉无果后，李先生将银行告上法庭，请求法院认定窗口贴的“VIP优先”告示无效，且让银行为自己赔礼道歉。

最后结果很明显，李先生败诉了。

首先从商业银行的性质来讲，是以盈利为目的，为不同类型客户提供不同服务，是市场经营的客观需求，所以VIP优先的待遇是合理合法的。

至于李先生称未在合同中告知VIP权益，则是因为银行与李先生这样的普通客户合作时，没必要涉及VIP客户的相关条款。

且对VIP客户服务时，并没有损害李先生的权益。

至于银行贴的告示，是针对不特定公众的解释说明，具有一定的法律效应，不应予以否定。

一审判决被驳回后，李先生继续上诉，却也都被驳回，只能接受这种结果。

除了李先生以外，全国类似对VIP优先不满的客户大有人在，只不过有些人选择了自己的方式进行“报复”。

北京的一位客户，在银行排队时同样遇到了VIP“插队”的情况。

于是在轮到自己办理业务时，将一笔汇款分为13笔办理，然后又向账户中存了92次1元面额的现金，明明只需要几分钟办完的业务，整整耗费了3个小时。

一位女子在面对VIP的插队时，激动之下撕毁大厅内上百张广告宣传单。

学法律的马小姐，也选择将银行告上法庭，希望享受平等的服务。

在VIP发展初期，许多百姓还不明白银行的本质，更不明白VIP客户的价值，难免对VIP的优待感到不满，因为VIP“插队”引发的事件也层出不穷。

事实上，银行为VIP客户提供特殊服务并没有破坏公平，反而在一定程度上维护了公平。

三、VIP与普通用户

实际上，许多银行在为小储户服务时，都处于赔钱状态。

假设一位银行柜员一个月的成本为3000元，去掉双休日按照一天8小时工作制来算，银行柜员一分钟的人工成本为0.28元。

一个普通业务需要耗费两分钟，一年需要24分钟的人力成本，也就是6.72元。

以银行开通的代缴电费业务为例，大多数用户存款余额为200元，一个月前往柜台存款一次，一次耗时两分钟，一年所需人工成本就是6.72元。

可200元的存款扣除运行部分，一年的收益从6元到8元不等，收益寥寥无几甚至还可能赔钱。

其他业务虽然金额比较大，但运营成本也随之增加，人工成本同样随之上涨，最后的收益也只是杯水车薪。

那么银行靠什么来赚钱呢？答案就是VIP客户，一位银行从业者曾说过：“银行80％的收益，由20％的客户创造。”

更直接地说，银行为一些小储户付出的成本，也被那20％的客户均摊了。

从这个角度来说，如果要求VIP客户与普通客户享受同样的待遇，也违背了公平原则，何况为VIP优先办理业务，并没有损害到普通客户的利益。

当银行之间的竞争越来越激烈时，为了能留住这少部分创造收益的客户，就需要不断提供优质服务，尽可能地提供更加人性化的待遇。

而且随着银行越来越规范化，许多银行都设置了专门的VIP窗口，用来为VIP客户办理业务。

只不过普通客户相对较多，所以在没有VIP客户时，普通客户也会被安排到VIP窗口办理业务。

这也就造成当VIP客户来到银行后，直接“插队”在VIP窗口的普通客户之前，引起许多普通客户的不满。

与其说是VIP客户插队，不如说是银行没有做到专柜专用，不仅没有节省普通客户的时间，反而因此耗费了更长的时间。

好在如今的银行都是预约叫号服务，各柜台依次按照顺序为客户办理业务，一定程度上保证了公平性。

现在我们对于VIP特权一事已经给予理解，并从心底认同了VIP客户的优质服务，甚至许多人也开始追求成为VIP客户。

但令人没想到的是，VIP客户虽然能享受特权，但背后也有一定的风险。

上文提到过，各大银行有不同的门槛，满足条件后才能成为VIP客户，享受到与众不同的待遇。不过这些待遇并非终身免费，而是根据情况实时更改的。

一旦不满足银行的条件，很可能会被扣除昂贵的费用。

比如建设银行，在办理VIP银行卡后，如果出现连续三个月达不到条件的情况，银行会通知持卡人在十个工作日内满足条件。

不然就会从第四个月开始收取手续费，金卡客户一年240元，白金卡360元。

交通银行、招商银行同样会对资产不达标的客户，每月收取10-30元管理费。

所以在追求VIP的极致服务时，也要结合自己的实际情况量力而行，避免因小失大造成更大损失。

除了银行外，各行各业都充斥着VIP客户，普通百姓也可以轻而易举地成为VIP，可在这泛滥的VIP背后，却隐藏着不为人知的骗局。

四、随处可见的VIP“骗局”

当VIP被推广到各领域之初，确实代表着身份和地位的象征，而且获得VIP身份也有一定的门槛，同时享受着不同程度的优质待遇。

但随着社会的发展，VIP逐渐成为吸引顾客的一个噱头，只要是为人提供服务的行业，都推出了VIP服务。

“您好，有VIP吗，没有的话推荐您办一张，消费打折还能积分。”

“免费办理VIP，消费积分可换礼品。”

“您好，新店开业免费送VIP，办一张吧。”

不知道从什么时候起，VIP成为市场必备的促销商品。稍微高一些的门槛需要储值一定的金额，更多的则是零门槛就可办理的VIP卡。

当生活中处处充斥着VIP时，人们不得不买一张专门的卡包，用来放置数量众多的贵宾卡。

以前结账时就掏出钱包，后来还要多掏出一个卡包。

更让人难受的是，当所有人都是VIP时，也就没有了所谓的特权，VIP反而成为最普通的消费者。

有些店铺想要获得更多的服务，还要再提高消费水平，办理VVIP，也就是超级会员。

市场发展到最后，VIP也就没有了任何的特殊待遇，即便有些VIP能享受折扣，可店内却还拥有大量不打折的商品，有些商品的促销力度远比VIP更高。

所谓的积分，也只是促进消费的手段。当消费者花费大量金钱积攒了一年的积分后，换来的礼品大都是可有可无的小玩意，积分也随之被清零。

有些店铺中的VIP确实可以享受较大的折扣力度，但一些营业员手中也有VIP，为了业绩会毫无保留地借给顾客使用。

有些营业员甚至不需要用到VIP就可以给顾客直接打折。

VIP出现的最初含义，是给消费者提供特殊的服务，与普通消费者区别开来。如今的VIP早已经失去这个内涵，变成了促销手段，VIP也越来越泛滥。

更直白地说，现在的VIP更像是商家拓展客源的方式，早已丧失原本的优惠和服务，甚至引起了许多客户的反感。

虽然现在的VIP已经与手机绑在一起，不用携带大量卡片，可消费形式却变成了结账时告知手机号，以便积分和打折。

这种情况下，许多顾客宁愿只当一名普通客户，也不愿办理“鸡肋”的VIP。

更令人无法接受的是，经营者为了追求利益，并不在服务上进行改进，反而将顾客划分为三六九等。

让顾客为了享受到折扣和不同寻常的待遇，互相竞争成为VIP，殊不知VIP享受的特权，本就是普通客户原本应该享有的权益。

VIP客户并没有获得更好的优质服务，反而在商家的推动下，成为新的普通客户。

如今的VIP已经是一种商业文化，百姓发自内心反感，许多商家也无法直接从中获利。

或许只有恢复VIP的本质，才能让消费者真正享受到属于自己的权益。

结语：

银行的VIP固然提供了便利与地位，但VIP客户却创造了大部分的利益，这些利益让银行得以为大量小储户提供服务。

可在享受到待遇的同时，VIP客户还要保证自己在银行的资产。一旦资产达不到银行的要求，还要额外支付远比普通客户更昂贵的服务费。

而市场中随处可见的VIP，远比银行的VIP更廉价。不仅没有与众不同的服务，反而一定程度上增加了时间成本。

或许只有当经营者不再沉迷于利益，回归到服务本身时，VIP的内涵才会被重新定义。

参考资料：

中国知网《“银行这样对待普通客户，不公平！”》——张苑

中国知网《VIP：打着“尊贵”招牌的促销术》——李若男

中国知网《泛滥的“VIP”意味着什么》——张永谊

中国知网《银行“VIP优先”侵犯小户权益？》——曾静婕