1.销售之时的节奏掌握

针对不同的客户，会有不同的节奏感，有的客户比较感性，做事情爽快，这时我们就要掌握好机会，因为机会往往稍纵即逝，这种类型的客户占很小一部分，成交速度很快，提出几个们最关注的提问，例如机房环境，价格，有没有双线提供。满意后就签单了。这就是讲的一种即兴消费。有的客户比较理性，考虑的方方面面比较多，需要我们解答的问题也比较多，这样就可能跟踪好几天，甚至几个星期几个月，这里就需要我们的耐心。平时时常的打招呼，公司有什么好的优惠信息可以及时的向他反馈下。过程中要把握好客户的心理，客户迟迟不肯签合同的原因是什么，是资金的问题，还是客户在犹豫某些细节还是客户在对比同行，在比机房，比公司，比速度，比带宽，还是比价格。这些都要掌握好节奏，要清楚你所跟踪的客户现在在想些什么，做些什么！

2.用我们的专业拉拢客户

说到专业这么多年来，真的有很多感慨，体现专业是全方面的，企业的网站、功能的分化、完善的服务（售前和售后）、简洁的流程、工作人员的语言、着装、作风、专业技术知识、机房的介绍等等，都彰显着我们的专业。

专业的技术知识方面，我们常常犯两种错误。一种是，什么都帮客户去解答，当然，帮客户去的越多越好了，助人为乐，也积功德，但是如果一些不正确的解释，也会造成客户对我们专业产生怀疑。另一种是针对新人的，客户提出的问题不能做出解答，告诉客户我们不懂，这样的话也会影响你在客户心目中的地位。对于新同事，一般的问题可以上网查，如果不能解决，可以问下老同事，再不行可以问技术人员，给客户一个满意的解释。

尽量的帮助客户解答问题，你的真诚付出，相信是有回报的。但是真是自己不了解无法解释的，索性告诉客户真的不知道这个问题，这是无可奈何的时候才选择的方式。有时候勇敢的承认自己的无知总比滥用充数要强。

所以我们一定要注意细节和谈判的节奏，才能了解客户的意向不做一些无用功。