电脑确实给我们的生活带来了很大的方便，但是有的时候，电脑也会出现一些问题，常见的有蓝屏、黑屏、死机、加载程序无响应、不能上网、卡顿死机等等，对于这些常见的电脑故障，多数都是由于系统的问题引起的，少数是因为硬件问题，对于系统问题，最坏的打算就是重装系统就可以将故障解决，对于硬件故障，首先要排除接触性的故障，排除之后就是维修与更换进行故障解决了，今天我就碰到了一位客户过来维修电脑，电脑配置不低，一玩LOL就卡顿，尤其四团战的时候，这是怎么回事呢？请继续往下看！

客户带来的电脑。

我们先来看看电脑的配置，如下：

处理器：Intel Core I7-6700HQ

内存：12G

SSD：240G+128G

显卡：GTX 950M

以上就是电脑的配置信息了，说真的，这样的电脑配置还是不算低的，对于这位客户的LOL的游戏来说，流畅玩是完全没有压力的。那么对于这样的配置，玩LOL会卡，可能的原因如下：

重装完系统，客户开始试玩游戏。

原因一：系统故障

系统中了病毒，软件有冲突，系统程序缺失，显卡驱动有问题都会导致电脑出现问题，此时我们首先检查一下这些硬件的驱动是否正常，然后再杀毒，如果还不行，我们就得要重装系统来解决故障了。

原因二：电脑散热故障

散热硅脂干了，导热铜管散热性能下降，散热器损坏都会引起电脑出现散热不良问题，一旦电脑玩游戏，就会出现硬件高温，cpu与显卡就会持续高温导致锁频，紧接着就会导致性能下降，玩游戏就会卡，掉帧。此时我们就得保养或者是更换散热不良的硬件进行故障解决了。

重装完系统，客户开始试玩游戏。

以上就是最常见的两种原因了，接着我就跟客户做了简单的分析，客户不相信自己的电脑硬件出问题了，他让我先给电脑重装系统试试看，然后我就给客户的电脑重装了系统电脑系统装好了之后，就在我这里现场进行了游戏下载与试玩，果不其然，电脑的硬件温度还是会升高，而且电脑的游戏画质也会在游戏团战的时候出现卡顿掉帧的现象！

电脑仍然然是高温的现象。

此时也就只能尝试清灰保养或者是更换散热硬件进行故障解决了，然后我就跟客户进行了说明，客户说：“你别拆机，我电脑以前不是这样的，应该是你系统没装好，你们这行，动不动就拆机，没问题都被你拆出毛病了，不拆机给我解决就行了。”听到客户这么说，我感觉就是在为难我，笔记本电脑清灰保养不拆机就能清灰保养，这根本就是不可能的，让我做不可能的事情，这就是等于让我送客啊，我也没有跟这位客户啰嗦，我直接就请他出门了！如果换做你是我的话，你会怎么做呢？欢迎留言评论！

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