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要是早早把用户体验做好,或许今天的360,又是另一个样子

锋潮评测 69359

前言:

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现在这个年头,应该没多少人还在电脑上装杀毒软件了吧?

苹果的 macOS 就不用说啦,封闭的系统环境,只要不搞骚操作基本不怕病毒。

至于 Windows 系统,早早就内置了反病毒软件 Windows Defender。

可能有小伙伴早早就给 Windows 打上了「不安全」的标签,觉得系统自带的杀毒软件不咋地。

但事实上,Windows Defender 是真的够强。

在权威安全软件评测机构的测试下,Windows Defender 甚至能拿下 18 分满分的成绩。

虽然哈,这玩意儿的界面对于小白来说,不太好上手。

但是「系统自带」、「免费」、「性能好」,这三大特性已经足以让人折服。

So,在 Windows 系统安全性日趋完善的情况下,微软也慢慢变成网络安全领域的龙头。

有人欢喜,肯定有人忧。

系统自带的免费软件这么多人用,自然少了人使用第三方的杀毒软件。

微软抄袭 360?

前段时间的 ISC 2022 第十届互联网安全大会上,周鸿祎的发言确实大胆。

「我已经很少 diss 同行了,现在已经从红衣大炮换成了红衣大叔,但是还是忍不住要怼一个同行。」

「微软现在做安全就完全抄袭了 360 的模式,所以它很快就发展成美国最大的安全公司。」

大概翻译一下。

周老板认为微软抄袭了 360 的商业模式,并借此发光发热。

此言一出,网友们都炸了。

有人表示,自己已经很久没用过 360 了。

有人表示,360 的体验太差,不是捆绑软件就是弹窗广告。

另外周鸿祎还提到,360 从来不收集用户隐私。

所以拿微软出来讲,是暗示微软在这方面有小动作?

当然哈,现在并没有确切证据表明微软在侵犯用户隐私。

周鸿祎的发言更多是在宣传自家 360 产品的优势。

这也不是周鸿祎第一次怼同行了。

以前 360 还在做手机时,就没少找隔壁小米打嘴炮。

最近还怼过马斯克。

事后周鸿祎也在微博上回应:

「自己不是在炮轰微软,而惺惺相惜。」

「只有 toC(面向用户)的公司,才能做好安全。」

「360 和微软都是面向未来的公司。」

Emmm……在会上怼人的态度确实很刚。

但火速在微博认怂的样子也挺狼狈。

360 的一战成名

早年的电脑杀毒软件基本都是付费的。

2008 年,360 杀毒软件宣布永久免费。

这波重磅炸弹,开创了国内免费杀毒软件的先河。

但真正让 360 出圈的,还得数经典的「3Q 大战」。

为防止有些年轻人不知道这是啥,简单复习下。

2010 年 1 月,360 用户达 1 亿。

之后 6 月涨到了 2 亿,在国内杀软市场份额已经占了一半以上。

同年春节,腾讯强推自家的杀软 QQ 医生,基本功能跟 360 差不多。

中秋期间,腾讯把杀软和软件管理工具合二为一,升级为「QQ 电脑管家」。

随后,360 特地推出了「360 隐私保护器」、「扣扣保镖」。

前者声称能监视 QQ 一举一动,例如在后台偷偷扫描硬盘等行为;

后者声称能为 QQ 加速,方法就是卸载 QQ 强制打包的服务,像 QQ 音乐、QQ 秀、QQ 宠物等。

双方的对抗从公关到诉讼,最终这场 3Q 大战在 11 月推到顶点。

11 月 3 日,QQ 通过弹窗的方式,给用户推送了《致广大 QQ 用户的一封信》。

腾讯方表示,QQ 客户端不能与 360 兼容。

如果你的电脑装了 360,QQ 就会停止工作。

360 也发出了「紧急求助信」,呼吁网友停用 QQ 三天。

原本是两家公司的口水仗,直接影响到了用户正常使用。

经过多方介入和协商,腾讯和 360 最终在 10 日恢复兼容。

事后,双方也在自家网站发出声明,向社会和网友道歉。

总被网友抱怨的「安全先锋」

无可否认,360 在安全领域的技术和经验,在国内确实名列前茅。

但 360 常被诟病的,是「侵入式」用户体验。

像无孔不入的广告弹窗;

防不胜防的捆绑软件;

即使你想卸载,也得至少绕 18 个弯。

之前甚至有日本网友,在社交平台上求教「如何卸载 360 浏览器」。

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从 2021 年报来看,360 的 toC 业务营收明显下跌。

现在 360 也在求变,今年年初也宣布转型服务政企数字化。

能把技术用到实处,也是件好事。

但要是早早把用户体验做好,或许今天的 360,又是另一个样子。

标签: #360升级电脑系统好不好