“着火了！快打119！”

“家里进蛇了？！赶紧打119！”

“戒指摘不下来了……打119！”

……

起火冒烟、抢险救援、社会救助等

都可以拨打“119”进行报警求助

电话另一头的接警员们

全天候守在这根“生命线”旁

119指挥中心被称为消防救援的“中枢大脑”

这里的超硬核知识您知道吗？

接警员一天工作__小时？

从接警到下达出发命令需要__秒？

精准报警定位范围是__米？

日均接警话务量是__起？

国庆前夕

北京市119消防指挥中心开展了一场直播

向广大网友揭秘

这些“生命线”背后的故事

下面，阿消带大家走进北京119指挥中心

现场get这些消防冷知识

关键词：24小时

据北京市119指挥中心副主任蔡路介绍

北京市119消防指挥中心

负责全市范围内的119报警受理

接警调派区每个班次设置5名接警员

24小时4班3运转

不分昼夜，不论节假

“也就是说全北京市域范围内

所拨打的全部119电话

都是直接接入我们接警员面前的座机上

通过我们这个平台进行受理

受理之后再进行调派”

关键词：15秒

“叮铃铃……”

“您好，这里是北京119！请问有什么可以帮您？”

“您好！北京119！请问您是报火警吗？”

刚走到指挥中心大厅门口

就能听到接警员的声音与热线电话铃声、

电台指令此起彼伏……

走近接警调派区可以看到 每名接警员面前

都有4个“信息含量极大”的显示屏

依托大数据接警系统

每当有报警电话打进来时

会直接连接到主控屏

显示报警人的电话和定位信息

便于接警员以最快的速度确定报警人的位置

与此同时，基层消防站会同步收到警情命令

从接到报警电话到下达出动命令

平均仅需15秒

经系统统计，最快一次用时6秒

闻警即动，消防站可以45秒钟之内登车出动

关键词：50米

当接到报警电话

系统可以自动定位报警人的位置

采取“先派车后询问”的措施

即使报警人无法准确提供具体位置

系统定位的精准度范围也可以控制在50米以内

除了依靠科技手段

接警员也会对报警定位信息进行人工核实

采取“双保险”方式

经蔡路主任介绍

指挥中心里工作经验最丰富的接警员

已经从事接警调派工作18年

最短的也有6年

“可以说，每位接警员都是一张‘活地图’。”

关键词：2000余起

指挥中心平均每天的话务量为2000余起

调派警力出动140余次

出动对战车280余辆

年均受理报警话务量高达68万余次

指挥调度警情4.2万余起

“119”

一串耳熟能详的数字

一个带有温度的电话号码

背后是每一位接警员的艰辛付出

用最短时间上通下达各类警情

迅速调集消防救援力量

这是每一位接警员的使命

也是为了让所有遇险者能第一时间得到帮助

感谢你们！

来源： 中国消防