什么是“工作流”？

什么是“工作流”？“工作流”这个概念，同样是源起与国外，专业一点讲的话，应该叫做Workflow，在广泛概念下，工作场景下中遇见的大部分工作，假如需要其他人参与协作的，是需要不同角色、部门的人协同完成的一个大任务，工作流就是可以将这项任务，按照公司管理规则的、标准化要求，形成可视化的、可管控的线上的工作执行流程。任务的整个周期全部呈现线性，完整的工作执行过程。

比如“生产作业流程”：

一家集设计、生产、销售、安装于一体的智能设备公司，其核心业务是销售“智能公交设备”的，其核心业务需要销售部门、设计部门、物资采购部门、仓管部门、生产部门，多个协同工作，每个部门都来参与执行“整个大生产流程的一个环节”，部门间的协作不是审批过程，是协同“办事”的过程。

生产大流程，串联各个部门独立小“审批”

如果生产所需材料，库存不足时，就需要协同采购部门，采购部门来执行采购环节。采购环节作为“整个大生产流程的一个环节”，它自己也有自己的“小环节”。采购执行时，会有独立的审批过程，比如采购审批——采购主管审批——总经理审核。

生产流程：销售发起流程，登记订单/登记任务

销售员谈好的单子，在系统里登记“订单信息”、“订单要求”、“订单内容”、以及“交货日期”，在线转交给领导审核、相关部门为其订单进行准备和生产交付。

各部门同事在线“评审”订单，将“评审”已经汇总一起

“订单评审表”涵盖订单的具体评审内容，需要各领导、参与部门在线同时进行“评审”其不同部分，共同完成“评审”订单这件事。

各参与部门各自执行，将进度和结果反馈回来

各个参与部门，将自己所参与的环节，需要处理的事项的结果、进度、完成时间、完成情况反馈到流程中，让“整个大生产流程”每个环节都有据可查，随时监控工作进展的情况。

生产在线流程，实时监控流程进度/时效

每个“审批环节”、“部门办理环节”都属于“整个大生产流程的一个环节”，环节直接实现线性流程化，按照管理要求依次执行，让管理更加高效，工作执行更加有条不紊，有据可依。

生产全周期一张表，方便追溯/汇总/查询

智能门户模块，可以聚合生产相关所有环节的业务数据，进行可视化的展示，并且支持自定义页面的布局、样式，所有参与部门的处理情况，汇总在一张表上，不用多个审批、多张单子查来查去拖慢效率，一张表一目了解查看生产整体全部情况。