前言:
而今咱们对“网上挂号就诊卡怎么取”都比较关心,姐妹们都需要了解一些“网上挂号就诊卡怎么取”的相关资讯。那么小编同时在网络上网罗了一些对于“网上挂号就诊卡怎么取””的相关资讯,希望各位老铁们能喜欢,朋友们快快来了解一下吧!尊敬的患者及家属朋友:
大家好!为保证您就医方便、顺利,我们总结了建卡、预约挂号、取号、缴费、退费、医保报销、打印收据等方面的注意事项及攻略,请惠存,希望对您有所帮助。
关于建卡
初次就诊,是否需要建就诊卡?
需要。我院目前不设实体就诊卡,请在医院APP注册建卡,登记号就是就诊凭证。
未在APP注册的患者,可持身份证或者医保卡到挂号收费窗口建卡,也可在院内自助机建卡。
关于取预约号
已在APP挂号并交费,是否还需去窗口取号?
不需要。直接持身份证或就诊凭证到相应诊区自助机分时段报到即可。
特别注意:异地拟持医保卡直接报销的患者,就诊前需持医保卡或医保电子凭证到门诊挂号收费窗口“补医保交易”,否则,无法直接报销。
关于退号
要退号,有哪些要求?
1.APP挂号未打印收据的情况下,可于就诊日前或就诊日之后7日内,通过线上直接退号(特需病理会诊除外),就诊当日无法线上退号;
2.自助机挂号未打印收据的情况下,可持挂号条(或退号单)由医生签字后,在工作时间到挂号收费窗口退号;
3.窗口挂号或其他方式挂号但已打印收据的情况下,需持收据和挂号条(或退号单)由医生签字后,工作时间到门诊挂号收费窗口退号。
关于退费
想退费,有哪些要求?
退费需携原始收据、原始处方或检查申请单、交费的银行卡及收据上附带的POS条、社保卡等办理。
退费流程:
首先需就诊科室医生在收据和申请单上签字盖章,如检查已预约,还需检查科室签字。然后,到任意门诊挂号收费窗口办理退费即可。在APP或自助机交费的,请先到挂号收费窗口打印收据再去签字。
北京医保特病患者退费有什么特殊要求?
北京医保特病的退费不同于普通患者,需从交费的最后一笔往前退,且从退费的收据日期到退费当日之间不能有住院记录,建议有需要的患者尽快去特病收费窗口办理退费手续。
关于异地门诊跨省直接结算
异地医保,如何在门诊直接报销?
1.已挂号且已在APP上交费,请务必于就诊前持医保卡或医保电子凭证去挂号收费窗口“补医保交易”,注意每次就诊前均需“补医保交易”。
2.未交挂号费,可直接持医保卡或医保电子凭证到门诊挂号收费窗口取号。目前,院内自助机暂不支持异地医保直接报销。需持卡直接报销的一定要去人工收费窗口交费。
特别注意:异地跨省直接结算执行“就医地目录、参保地政策”,具体政策请咨询参保地医保部门。
异地门诊慢特病,怎么报销?
1. 如已做门诊慢特病的备案,且当地已开通门诊异地“门诊慢特病”跨省直接结算,可持医保卡从挂号开始尝试使用,具体操作流程可参照上一问题。
2. 如当地尚未开通异地慢特病跨省直接结算,建议在窗口全额结算(不要插医保卡),回当地按慢特病报销。
特别注意:已成功备案异地门诊慢特病身份的,请于取号、交费时主动告知挂号收费窗口。参保地是否开通异地门诊慢特病直接结算、报销政策等,请于就诊前咨询参保地医保部门。
关于窗口分布及自助缴费
人工收费窗口分布在什么位置?
我院人工收费窗口分布在门诊楼一层、二层、四层诊区,门诊收费大厅及放疗大厅和急诊病房等处,建议选择诊区内收费窗口就近、就便交费。
自助机支持什么类型的交费?
自助机支持全自费患者和北京市医保患者交费,暂不支持北京医保特病患者和异地医保直接报销的患者实时结算。
关于线上交费打印收据
在APP或自助机上交费,怎么打印收据?
建议就诊完成后,持身份证或医保卡,一次性到门诊收费窗口集中打印。
就诊高峰时期,异地直接结算网络可能不稳定,请耐心等待!收费相关的未尽事宜,请咨询人工收费窗口,感谢您的理解和配合!
供稿:财经管理处门诊收费科
统稿编辑:宣传处
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标签: #网上挂号就诊卡怎么取