随着中国的人口红利逐渐消失，近年来，人力资源服务业越来越倾向专业化、精细化。虽然越来越多的技术手段被引入到人资领域，但从客户的具体需求出发做服务的业务本质不变。

霖珑云科是36氪最近接触的一家人力资源服务供应商，主要为企业提供人力薪税智能服务。公司的前身成立于2015年，经过几年的探索期，于2018年进行整合。整合双方是互联网+人力资源服务平台不木科技和移动OA SaaS服务商奇鱼微办公。

霖珑云科的业务围绕雇佣制和非雇佣制两种不同的雇佣关系开展。对前者，公司主要提供人事代理服务，对后者主要是针对灵活用工领域做薪酬结算。灵活用工的薪税结算业务是公司目前最主要的营收来源，以社保代理为主的人事代理是第二大业务。

霖珑云科有四大产品线：

乐接活：主营为非雇佣关系的灵活用工提供个体户在线开户、供需撮合、财税结算等业务。霖珑云科也是江苏省市场监督管理局商事创新战略合作单位，获得了工商系统的接口支持，可以批量实现个体工商户的纯线上集群注册。

薪社汇：主要提供基于雇佣关系的人事代理业务，主营社保、发薪、公积金代理，以及残保金、商业保险等业务，产品比较标准化。

不木钱包：主要为企业提供基于线上发薪和报税服务，同时可以帮助企业线上报税查税。

智人事（微办公）：基于移动互联网的一体化OA协同办公平台，涵盖人事管理、协同办公等20多个功能模块，能够辅助企业用工管理层面的落地。

霖珑云科的CEO韩志勇告诉36氪，人资服务必然会涉及到最后一公里真实交付的问题，因此线下落地实操十分重要。就人事代理业务，直营模式在为客户提供标准交付上优势明显。霖珑云科在全国有280多家直营点，可针对当地政策，为企业提供以流程驱动的标准化服务。

韩志勇表示，市场上大部分公司采用加盟或同业合作的方式，拥有客户资源的服务商通过找当地的代理商覆盖更多地区，但会造成各地的服务的流程和标准不统一，最终影响客户的体验。因此，霖珑云科坚持自营的路线，通过内部的ERP系统和标准化流程，来规范全国的交付效果。

霖珑云科的客户主要是中大型企业，排名前20位的客户贡献了超过30%的营业收入。全国性的客户包括拉夏贝尔、奈雪的茶、点我达等企业。

合规是薪税服务提供商业务的重中之重，很多服务商打着灵活用工、薪税发放的旗号，其实做着短平快的税筹税优的业务。韩志勇表示，霖珑云科内部有一个风控评估，衡量客户的业务场景真实性。例如，在评估过程中可能会抽样员工与公司签订的合同，从权利和意愿、经营成本投入等几个维度进行评估，最终给到客户最合理的用工规划和薪税建议。

以在线网课教师为例，在过去，网课教师主要是雇佣制的合同，通常与平台签订劳动合同或劳务协议。但随着在线教育的需求增加、配套用工制度的逐渐完善，老师可以申请在各大平台进行授课，这样的行为属于自雇行为，一方面让老师增加了个人收入，另一方面从社会层面能够更合理分配教师资源。在核实业务和教师情况后，霖珑云科会建议平台更改与老师所签协议，让老师注册个体工商户，与平台进行结算。

为客户垫资也是薪税服务商经常面对的问题。韩志勇表示，垫资不是霖珑云科的商业模式，只有极少数情况下，公司会根据自己的现金流、客户信誉情况来做综合评估。

团队方面，霖珑云科员工约300人，其中研发团队100人，客服团队150人，销售团队50人左右。

未来，霖珑云科短期业务重点还是在B端，针对中大型企业提供专业化的产品以及服务。从长期看，公司会打造更具闭环的一站式发薪平台，为企业提出最优计薪、发薪、结算方式。同时，拓展针对C端员工的增值服务业务。

在薪税服务方面，36氪报道过金柚网、51社保以社保切入，逐渐延展至发薪、招聘等环节。在日薪、周薪发放SaaS中，安心记加班规模较大，也曾获得过蚂蚁金服的投资。此外，复杂算薪领域的的易路软件也拿到了上亿的融资，与霖珑云科仍然注重交付服务不同的是，易路软件更偏向于提供软件服务。