朱丹老师曾在搜索技巧培训课上讲过：“99%的问题早已有了答案，你要做的就是搜到它。”

第一篇青云计划文章，我跟大家分享了上班族如何通过“四步学习法”来实现自学成才。

互联网时代，上班族如何「自学成才」？5000字干货告诉你

其中，第一步讲的是「挑选」，介绍了如何找到适合自己的书单——我们开始学习任何新知识或新技能之前，都要先找到相对应的信息资料，比如电子文档、视频教程、专业课程等。

在这个时代，“如何找到正确的信息”，既是解决现实问题的关键，也是走向自我成才的阶梯，还是保持与时俱进的秘诀。

特别是随着移动互联网和搜索引擎的普及，信息大爆炸的今天，「信息搜索」更应该是现代人的必备能力，正如《跃迁》作者古典所说：

“未来世界的认知能力，是找到信息的搜索能力、运用信息的思考能力以及从大量信息里抓取趋势的洞察能力。”

早在2004年，“贴吧之父”俞军就说：搜索引擎是改变人类知识获取能力的一场革命。

再回顾自己的工作生活，几乎离不开搜索引擎——只要遇到问题，比如找房找工作找资源，是不是总会习惯性地通过网上搜索来解决？

只不过，我们有时在网上搜索了大半天，也没能找到自己想要的东西。其实多数情况下，并不是想找的不存在，而是搜索的方法不对。

所以，今天我将跟大家分享，关于「三步搜索法」的经验：如何利用互联网搜索引擎，通过三个步骤技巧，快速找到自己想要的信息。

识别需求：挖掘表象背后的“真正问题”

爱因斯坦曾说：“如果给我1个小时，解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟弄清楚这道题到底在问什么，剩下的5分钟回答这个问题。”

就像搜索时代的一个黄金定律，你想要怎样的答案，取决于你提出怎样的问题。

这个黄金定律，实际是由搜索引擎的工作原理所决定。简单来说，搜索引擎利用爬虫技术，将互联网的海量信息收集进临时数据库，然后再对这些信息进行清洗归类、分析建立索引库，最后以页面检索器的形式呈现给用户使用。

搜索引擎的简要结构图/《走进搜索引擎》

用户使用搜索引擎的过程，则是反过来的。即系统先将用户的查询请求，跟索引库的信息进行匹配，再将检索结果按某种排序返回给用户。

嗯，有点听不懂？

你可以把搜索引擎想象成图书馆管理员，他的任务就是先将书籍（信息）归类编码，然后再放到书架上（检索器）。而你使用搜索引擎，就像到图书馆借书，根据编码找到对应的书籍。

试想下，你到图书馆跟管理员说，我想看书。管理员肯定会问你，你想看什么书？如果你的回答是“我想看好看的书”，管理员估计会一脸懵逼地看着你，脾气不好的还要对你翻白眼。

“不知道自己真正想要什么”，是我们迷失在浩瀚的互联网，找不到所需信息的症结所在。

那么，我们该如何识别自己的搜索需求，挖掘出表象背后的“真正问题”呢？

这时候，可以借助「漏斗分析模型」，将问题一层层细化，直到找出核心问题再进行搜索。还是以找书为例，我们这样可以分析：

一般来说，我们只需经过两层自问式的筛选细化，基本就能找到问题的核心。

比起直接搜索“有趣的小说”，被千奇百怪的推荐书单弄得眼花缭乱，我们直接搜索“西游记”是不是一搜即准，更加省时省力？

另外，我们还可以使用常见的「5W2H分析法」，帮助自己弥补考虑问题的疏漏。

5W2H分析法，又叫七问分析法，即取自7个英文单词（What、Why、When、Where、Who、How、How much）的首字母，用来发现解决问题的线索，富有启发意义。

小结：遇到问题时，不要急着马上搜索答案，而是像爱因斯坦那样，先多问自己几个问题，多花点时间思考“真正问题是什么”。这样才不会南辕北辙，才能事半功倍地找到正确的答案。

获取信息：多快好省地找到你想要的

通过漏斗分析、5W2H分析等方法，我们找到了要搜索的“真正问题”，然后就能立即搜索到想要的信息或问题的答案了吗？

实际结果，却不一定如你所愿。

比如你想看小说《西游记》，直接搜索「西游记」，排在前面的结果却是电视剧。

不过，当你搜索「《西游记》 小说」，排在第一位就是你想看的小说，都不用下滑翻页查找，是不是非常省时省力？

有意思的是，前者搜索结果有6230万个，而后者则只有673万个。你看，只是加多一个书名号和两个字，直接就筛掉近90%的无关结果。

可见，“如何搜索”也是一项技术活。那么有什么技巧，能帮助我们高效找到想要的信息？

首先，针对不同的搜索需求，我们要挑选对应的搜索工具。

正所谓“尺有所短，寸有所长”，虽然常用的搜索引擎能一站式网罗海量信息，但弊端也是显而易见的，成千上万的结果容易把人看花眼。

如果将搜索比喻为钓鱼，那同样一条鱼，你说是在汪洋大海容易钓到，还是在小池塘容易？

汪洋大海对比小池塘，就像搜索引擎对比垂直搜索网站一样。前者的特点是大而全，后者则是小而精。如果我们的搜索需求是非常明确的，那么就可以使用垂直搜索工具。

比如我的工作或者写头条文章，经常需要搜索相关书籍、数据和文献。不过，我不全是在搜索引擎查找，而是到相应的垂直网站进行搜索。

电脑搜索不方便，你想在手机上就能搜索？那可以在今日头条APP上方的搜索框，直接输入关键词就能搜索，不用再安装其他APP。

使用搜索工具，可以帮助我们节省不少时间。

其次，使用高级搜索指令，帮助我们排除不需要的信息。

前面讲的，搜索引擎是按照一定的逻辑进行搜索匹配，所以有一些搜索指令来帮助用户提高搜索的效率，以下是常用的几个指令：

你可能会说，这些指令记不住？

不用怕，我们可以使用搜索引擎的「高级搜索」功能，在时间、语言、文档格式、关键词位置、站内搜索等方面，提前限定搜索结果的范围。

设置好筛选条件再开始搜索，就可以快速精确地找到信息所在的“小池塘”。

最后，要学会变通，及时调整关键词。

要知道，搜索引擎是由一行行代码组成的机器，我们不能直接问搜索引擎问题，而是找出目标网页中应该有的关键词。因为每添加多一个关键词，都会把搜索结果进一步精确。

要注意的是，不仅关键词要简洁明了地抓住问题核心，而且不能靠一个关键词“走到黑”，比如看了三页搜索结果都没找到你要的信息，那就要更换关键词再来搜索。

小结：古人云“工欲善其事，必先利其器”，我们既要学会找出核心问题，还要掌握高级搜索技巧，即如何使用关键词进行精准搜索。

甄别信息：去伪存真地筛选搜索结果

不知道你有没有过这样的经历，就是辛辛苦苦在网上搜索了一堆信息，结果不仅没有解决自己的问题，反而还可能造成钱财的损失。

比如在网上搜索治病良方，结果却是病情恶化，最后落个“人财两空”。

比如在网上寻找才子佳人，结果却是抠脚大汉，最后落个“情财两空”。

再比如在网上查找售后客服，结果却是假客服，最后落个“货财两空”。

为什么会出现“赔了夫人又折兵”的结果？

这是因为网上的虚假信息、不安全信息层出不穷，让人防不胜防。我们一旦陷入“信息不对称”的困局，又缺少信息求证的方式，那就极有可能成为骗子的“盘中餐”。

所以，我们在搜索的时候，不仅要选择官方权威的信息渠道，而且涉及不熟悉的领域或者钱财交易，更要多渠道搜索对比，查验信息的真伪。

一般来说，我们通过查看网址中的英文缩写，就能直接判断网站的类型以及是否是官方的。

比如，使用搜索指令「关键词 inurl:gov」，我们获取到的信息基本都是政府部门所发布的。

另一方面，对于无法直接辨别真假的信息，诸如投资理财、医药健康、产品质量等，我们还可以使用专业的官方服务，进一步搜索查证。

总言之，使用搜索来检验搜索结果，是必不可少的一步。因为只有获取的信息是足够正确科学，我们才能运用信息来真正解决问题。

至于如何自学解决问题，大家可以参考我在开头所提到的那篇文章。

小结：俗话说“防人之心不可无”，就是面对任何信息，我们都要保持求真务实的态度，掌握去伪求真的能力，不能盲目地人云亦云。

思考：搜索引擎会走向没落吗？

上面跟大家分享的搜索技巧，是“术”的东西。接下来，我想再聊一下“道”方面的思考。

1月份，新闻实验室的一篇文章《搜索引擎百度已死》，获得了10万+阅读量和3万在看量。

在文章结尾，作者悲哀地表示：

偌大的中文互联网竟已堕落到如此境地，连一个搜索引擎都没有了。

搜索引擎是否已经衰落，我认为现在还不能下结论，毕竟它还处在增长的阶段——《中国互联网络发展状况统计调查》显示：

截至2019年6月，我国搜索引擎用户规模达6.95亿，较2018年底增长1338万。

可以看见的是，中国互联网环境已经呈现出两个新趋势：「信息孤岛」和「信息投喂」。

前者源于搜索引擎与对手的“流量争夺战”，一边是搜索引擎热衷于截获流量，另一边是淘宝、微信等平台越来越不愿意公开数据。

争夺战的结果是两败俱伤，各大平台抛弃搜索流量，转而自建“信息孤岛”。

图来自网络，侵删

常言道“城门失火，殃及池鱼”，信息孤岛化对普通用户的影响，就是其想直接从搜索引擎获取有价值的信息，将变得越来越困难。

另一方面，各种基于推荐算法的信息投喂策略，正席卷中国互联网——网民不再需要自己搜索，只要点击喜欢的文章或视频，系统就会自动推荐各种迎合他们的内容，源源不断。

比如我这篇文章，就是头条系统推荐后，你才能看到

值得注意的是，信息投喂的逻辑永远是向下兼容的，意思是系统推送的内容偏向大众口味，比较少推荐高质量的。因为对内容制作者和平台来说，点击率和分享率永远是重要的指标。

信息孤岛和信息投喂，就像在互联网版图建起一座座围城。住在里面的网民，每天看到的只有那一小片天空，说不好听像是“井底之蛙”。

信息投喂越精细，我们越要培养自己的信息搜索能力，积极主动搜索高价值的内容。这样才能打破信息孤岛的桎梏，看到更广阔的世界。

结语

分析问题（我要搜什么）、搜索获取（我该怎么搜）和甄别结果（筛掉错误信息），这就是今天所分享的「三步搜索法」，也不过是我总结当下的学习经验，并非是一成不变的金科玉律。

因为，任何知识都有自己的“半衰期”，它的价值会随着时间的流逝而降低——“今天的知识，即使刚印到书本上，就可能已经被淘汰了”。

我们唯有保持终身学习的态度，养成「提出正确问题、寻求正确答案」的好习惯，才能一直跟上知识与技术更新换代的速度。

感谢你的阅读，共勉。

参考资料：

[1]朱丹，课程《21天从零掌握超级搜索技巧》

[2]caozsay，文章《搜索已死，谁来烧纸。》

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